スタッフの修理報告
和歌山県有田市千田へエコキュート不具合のご対応にお伺いさせて頂きました。
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こんにちは。
わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。
わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県有田市千田
【作業内容】エコキュート不具合
【作業時間】６時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はエコキュートエラー。
今回の御依頼になる前に２５年１月頃にもエラーが出たとご連絡を頂いており、リピート様だから出来る電話でのお伝えにて、メーカー様での修理をオススメさせて頂きました。
エコキュート。
水やお湯が出ますが、リモコンに表示される殆どが電気的なエラーであり、水道屋では対応不可となります。
メーカー様での修理対応が不可となった場合、出来るとしたら交換対応はさせて頂きます。
とその際もお伝えさせて頂いておりましたが、最後ワンチャンス出来ないか？とのご相談でのご連絡より始まりました。
【作業内容】
お電話でメーカー様での修理不可の判定が出たとのこともありましたが、一度確認へ行かせて頂き、状態を確認。
タンク内にお湯が全然溜まっておらず、パッと見、水漏れの痕跡もなし。
ホースよりお湯を出してみて点検しますが、出てくるのは水ばかり。
交換しましょう！とお客様へも無理だということでお伝えし、お見積り。
人手も材料の手配も必要なので、向かう前より、材料屋さんにどんな在庫があるか？
いつなら人を集めて交換に向かえるかを準備しており、お客様のご都合にも合わさせて頂き、交換作業を始めさせて頂きます。
点検した日に出来る事前準備を終わらせていたこともあり、交換当日はスムーズに作業が進みます。
水漏れやエラーが出ていないことを確認し、お取替え完了。
早く交換しておけば良かった！
とお客様からもお声が出ます。
エコキュートの水漏れは対応出来る事もありますが、エラーはメーカーもしくは電気屋さんの分野になってきますので、知っておいて頂くとお客様も手配等の手間が省けるかと思います。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします！〉
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