スタッフの修理報告
お風呂
和歌山県紀の川市古和田へ給湯管水漏れ修理へお伺い致しました！
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わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県紀の川市古和田
【作業内容】給湯管一部補修
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ご新規様よりご依頼です！
到着しお伺いすると屋外の給湯管が抜けてしまっているとのこと。
点検すると割れておりダダ漏れの状態でした。
屋外なので紫外線などによる劣化等もあるかと思います。
また保温材も巻いていない状態でしたので、その他合わせてご案内させていただきました！
【作業内容】
お客様とご相談し作業開始です！
元栓にて水を止めている状態なので、迅速に対応させていただきました。
パイプの途中から一部的な補修にて対応させていただきました。
今後は違う箇所も漏れてきたりする可能性もあるため、いずれは工事にて配管の入れ替えをしないといけないかもしれないですねとお客様とお話させていただきました。
作業完了し通水にて水漏れ確認を行いました。
お客様にご確認いただくと「早くに対応してくれてありがとう」と大変喜んでいただきました！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県岩出市野上野へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】岩出市野上野
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
浴室蛇口水漏れでのご依頼です。
到着後浴室へ案内していただき、状態を確認からスタート。
パッと見、中々お見かけしないタイプの蛇口です。
【作業内容】
メーカー様も不明で調べるところからスタート。
本体自体は廃盤になっていたものの、部品はかなり残っている様子。
使用年数は２０年とのこともあり、どこまで修理されるかをご相談することに。
お客様より、「修理するにしても２０年だしなー。他には出来ることがないの？」とご相談を受け、再度ネット情報を検索。
代替え品にて新しいものへ交換可能なものがあるものの、メーカー小売価格にて１２万円ほどするとのこと。
お客様もかなり悩まれておりましたが、長くは使いたいが、費用は押さえたいとのご要望をお持ちです。
皆様同じ気持ちかと思います。
他にを考えたときに出来るのが改造です。
なぜ改造だと安くなるのか疑問に思う方も中にはいらっしゃると思いますが、今回の蛇口を新品で購入していただくよりも安価になったり、今後先１０年でまた壊れてしまった時などの時に修理や交換がしやすいというメリットがあるのです。
お客様と何度も打ち合わせをさせて頂き、作業開始です。
改造していくことになりました。
手順書があるわけではなく、工場生産品のような組み合わせれば良いというものでは無いので、もちろん仕上がりの完成図は頭の中のみ。
お客様とイメージを共有はしながら話を進めさせて頂いたものの、仕上がるまでは作業している自分自身もドキドキです。
形を現場で合わせ、手作業でヤスリがけをし、合わない場所は微調整を何度も繰り返し、完成へ進めます。
土台が完成すると後は蛇口の設置をして、通水して水漏れ等を確認し、完了です。
お客様にも確認して頂き、「いいね！」と仰っていただけ、心底安堵しました。
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和歌山県和歌山市田尻に浴室蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市田尻
【作業内容】浴室蛇口の修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
リピートの方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
浴室の蛇口のハンドルが固くなったとのことでした。
すでに20年近く利用されているとのことで、お取替えのご希望でした。
今日中の処置をお願いされ、いま車に積んでいるものをご紹介して選んでいただきました。
【作業内容】
スタンダードなものを選んでいただき交換作業開始です。
特にお取替えも問題なく完了しました。
ご訪問までにお待たせしていたこともあり、すぐに作業が終わってこちらもほっとしました。
お客さまにもご確認いただき、レバーも快適に動くようになりご満足いただけました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。
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和歌山県和歌山市有家に屋内給水の水漏れ修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市有家
【作業内容】屋内給水水漏れの修理
【作業時間】5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
家の外壁の一部が濡れており、どこかで水漏れしているという内容で、濡れている外壁の中がどこか確認すると浴室でした。
幸いにも点検口がついており、そこから壁の中の配管を確認することができました。
すると浴槽についている蛇口に繋がっているお湯の配管から水漏れをおこしていました。
お客さまにもご確認いただき、配管の補修をご案内し、繋がっている蛇口も水漏れやバルブが固いとのことで同時にお取替えすることとなりました。
【作業内容】
蛇口を取外し、配管から補修していきます。
お湯の配管は銅管が使われており、今回は途中からフレキ管に変更して蛇口に取付しました。
蛇口交換も完了して、漏れを確認して作業完了です。
すっかり水漏れも直って、お客さまも一安心いただけました。
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和歌山県岩出市新田広芝へ浴室蛇口水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業場所】岩出市新田広芝
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ご新規様よりご依頼です！
到着しお伺いすると、蛇口から水が出なくなったとのこと。
ハンドルは回りますが部品の劣化により空回りしている様子。
長期間使用しているため、蛇口自体の部品もなく交換にてご案内させていただきました！
【作業内容】
お客様とカタログにてご相談し選定させていただきました。
すぐに対応させていただき、1時間ほどで作業完了です。
今までの蛇口と少しだけ使い方が変わるため、機能等ご説明させていただきました！
水漏れチェックを行いお客様にご確認いただくと、「ちゃんと使えるようになって嬉しい」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県和歌山市西庄へ浴室蛇口故障にご対応させて頂きました。
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【作業場所】和歌山市西庄
【作業内容】浴室蛇口故障
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
内容は浴室蛇口故障とのこと。
時間は18時過ぎ。
到着し状況をお伺いさせて頂くと、夕飯を作りつつお風呂の準備に行った時にシャワーを使用しようとしたらお湯も水も出ないとのこと。
前日から少し変だったとのことも仰っていましたが、原因はレバー内部の部品の故障にて水を出すことができなくなってしまっている様子。
【作業内容】
「今日直りませんか？」とのことでしたが、各メーカー様の部品だけをピンポイントで持っていることもなく。
お調べすると部品はありましたが、時間も遅かったため、翌日以降で手配するしか方法がありませんでした。
お風呂は大切とのことで「今日何とか出来ないか？」とのことでしたので、車載している蛇口の交換をご案内。
「今日使えるようになるなら」と、蛇口交換にてご対応させて頂くことになりました。
交換が終わってからお話をさせていただくと、トイレや洗面台、台所に関してはリフォームしており、浴室もそろそろ壊れるんじゃないかと危惧されていた様子で、「今日交換してもらえて良かった！」とご対応でき、こちらも良かったです。
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和歌山県和歌山市岩橋に浴室蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市岩橋
【作業内容】浴室蛇口の修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
お風呂の台付蛇口の水が止まらなくなっており、チョロチョロといつまでも出ている状態でした。
中の部品が悪くなっており、バルブを閉めても止まらなくなっていました。
お客さまより、すぐにどうにかしてほしいとのことで、部品交換では日数がかかってしまうため、蛇口自体のお取替えでご案内させていただきました。
すぐに出来るならとお取替えでご依頼いただきました。
【作業内容】
商品をご用意して交換開始です。
今回は浴槽の淵に取付られている台付タイプです。
こういった蛇口は、だいたいすぐ下辺りに作業するための点検口があります。
そこから配管を外していって取替作業を行います。
ちなみに点検口がなければ、交換作業はかなり困難になります。
取外しが終わったら新しいものを取り付けて配管を繋ぎなおし、作業完了です。
この台付タイプは条件さえよければ、かなり短い時間で交換できます。
ただし条件が悪い場合は何時間もかかってしまう場合があり、設置状態にかなり左右されるものです。
今回は難しいところもなく交換もスムーズにできました。
水漏れもすっかり直り、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市和歌浦東へ浴室蛇口故障の修理依頼でお伺いいたしました
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【作業場所】和歌山県和歌山市和歌浦東
【作業内容】浴室蛇口故障
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
リピートのお客様よりご連絡です。
浴室の蛇口が壊れたみたいで蛇口もシャワーも水が出ないとのこと。２年くらい前にご対応させて頂いたお客様でしたが、もう２年も経ったんだなという感覚でした。
到着し、以前の場所は大丈夫ですか？とお話をしつつ、故障の蛇口を見せて頂くことに。
んー。見た瞬間に悩みます。
ここ２０年以内のユニットバスに多くなっている、専用蛇口が設置されており、部品はメーカーに確認してみないとわからない商品。
ややこしいのが製造メーカーと販売メーカーが違うことが多く、部品の有無を調べるのにもお時間がかかるタイプ。今販売されているものや、２０年未満でご使用されている商品に多いのが専用部品。
使い勝手や見た目は良くなっていることが多いですが、修理は本当に難しくなっており、修理や同等品の交換でも日数をお待ち頂くのが当たり前になっております。
【作業内容】
今回ご依頼いただいたお客様にも同様の説明をさせて頂き、どうするかの相談からスタートです。
待つ以外の方法はないの？とのことで、３つ目の提案となる蛇口の改造をご案内。
いつ出来るの？今日材料は車載在庫にはあるのでお時間だけ頂ければ。。
の話から、今日できるなら！仕上がりはどんな感じ？とご案内が先に進みます。
見た目が変わってしまうのはありますが、メリットもあります。一般的な蛇口が設置できるので、修理や交換が今後楽になるのが最大のメリット。
過去の仕上がりの写真も見て頂き、作業のご依頼へ。
話が決まってからが大変なところですね。改造ですのでセオリーがない状態。
どこまで出来るのかは１件１件のご自宅の状態により変わり、失敗が出来ない、完成が頭のイメージしかない。といったところになるので、慎重に確実に進めていくしかありません。
今回の仕上がりはカバー無しとなっておりますが、「今日から使えるの助かります！」とお声をかけて頂け、良かった。と安堵いたしました。
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和歌山県岩出市中迫へ浴室蛇口水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業内容】浴室蛇口交換
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【作業前の状況】
リピート様からのご依頼です。
ご訪問しお伺いすると、吐水口からは水が出るがシャワーから一切水が出ないとのこと。
また止水する時も変な位置で止水させるとのこと。
使用年数は約20年ほどで、部品等確認すると既に廃番品になっておりました。
お客様とこれからどう使っていくかというところで相談し、長く安心してお使いいただくためにも、交換のご案内をさせていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談し、交換にてご対応させていただきました。
カタログにて機能やデザイン等を、選定させていただきました。
普段使っているものが使えなくなると不便になると思いますが、早急にご案内させていただきますので、早めにご相談やお電話お待ちしております。
取り付け完了しお客様にご確認いただくと「普通に使えるようになってよかった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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【作業内容】浴室排水つまりの修理
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お風呂の排水で水が流れなくなったとのことで、排水トラップを確認するとゴミが詰まっており、水の流れが悪くなっているようでした。
トラップまわりの清掃と排水管にもゴミが詰まっている可能性もあるため、高圧洗浄作業も追加でご提案させていただきました。
中古で購入したお家とのこともあり、排水周りも気になっていたとのことで、お家全体の排水管の高圧洗浄作業もご依頼いただきました。
【作業内容】
お風呂のトラップは分解してゴミを取り除き、それぞれきれいに掃除させていただきました。
外は排水マスから順番にしっかりと高圧洗浄させていだきました。
お風呂も流れるようになり、排水管もきれいになって安心して使えるとご満足いただけました。
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