スタッフの修理報告
【1日目:調査】和歌山県和歌山市今福へ漏水調査依頼でお伺いさせて頂きました。
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わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。
わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市今福
【作業内容】漏水調査
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
新規のお客様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。内容は漏水調査。伺ってみないと何もわかりませんね。
到着し、様子の方をお聞かせ頂くと、水道局へ払う金額が倍になっているとのこと。
金額もそうですが、皆様は金額の計算ご存知でしょうか？金額が倍になっているということは実際の水の量は３倍程度の漏れがある可能性があります。
水道料金の簡単な仕組みが
基本使用料（基本使用量あり）
その後、追加で使用した分を計算で、多く使えば多く使うほど、金額も割増になっていく計算となっています。
１㎥。水道料金の中に簡単に書かれておりますが、１０００Lもあるのです。
普段２ヶ月で２㎥ご使用のお客様であれば倍になると４㎥＝４０００Lも使っている上に、不明な２０００Lがどこかに消えて行っている訳です。実際はそこに基本使用料などが入るので、更に漏れているという計算になります。
お話を聞く限り気になるところはないとのこと。探すしかありませんね。
【作業内容】
基本的にお客様にて心当たりがないとなると大掛かりな調査が必要なことが多くなります。まずは原因探しになり、調査スタートです。
メーターは回ってる。
器具に２０００Lも漏れているような水漏れなし。
コンクリート下か、床下での漏水の可能性がドンドン大きくなります。
畳をあげさせて頂き、まずは床下へ。
この時点で異音を発見！
目では見えない場所でしたが、床下はお昼間でも結構音が反響し、聞こえることがあります。今回もそのパターンでした。
床下を行けるところまで入っていきますが、途中で音の方へ向かうルートがなくなってしまいました。
築年数４０年以上ということもあり、今の新築のように床下の開口に規定がなく、建てる時にメンテナンスなど考えてもいないような作りになっていることが多いのが事実です。この記事を見ていただいているお客様の家は大丈夫ですか？
おおよその場所が分かってはいるが、作業が出来ない。
今回のご案内としては、お風呂下での漏水が疑わしいのでお風呂のリフォームか、給水管を新しいバイパスを組み直し入れ替えるかのご案内となり、お客様との相談の上、新しいパイプに入れ替える方向でご案内が決まりました。
工期予定は２日で今回はご案内。
工事の様子は次回のブログでご案内したいと思います。
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
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水トラブルのプロ、わかやま水道職人です！ wy4
お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。和歌山県海南市九品寺へ漏水調査依頼でお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県海南市九品寺
【作業内容】漏水調査
【作業時間】5時間
【作業前の状況】
新規のお客様よりお電話にてお伺いさせて頂きました。
内容は漏水調査。ご依頼が多くなっている気がするのは私だけでしょうか？お伺いさせて頂き、まずはお話を。
どこかは分かっていない。探してみたが気になるところはない。
一番まずいパターンですね。。。
調査するためお話をさせて頂き、家中の水回りの点検開始です。
【作業内容】
とにかく家が大きく、母屋、離れ、仕事場までが同じ敷地内にあり、全て点検です。
まずは全ての水回り器具の点検を。。。目立つモノなし。
続いて台所前の床下を開け、潜ろうとしていると聞こえてきました！！
水漏れの音！
この中に１箇所はいてますね！と潜っていくと、すぐに漏れている場所が。
怖いのが一箇所だけとは限らないところ。
床下から見える範囲は全て確認。すると。
漏れている量は１箇所目より少ないものの、ありました。
見える範囲の修繕を終わらせ、さぁ確認！
え？まだ漏れてる。。。
見える範囲の場所では水漏れはなく、潜ることが出来ない家屋下か、どこかわからないコンクリート下か。
現在水漏れの確認が取れていないところは、お客様と今後どうしていくか相談中となります。お水の怖さを再度知るご依頼となりました。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。和歌山県和歌山市布引へトイレつまりの修繕でお伺いいたしました
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【作業場所】和歌山市布引
【作業内容】トイレつまりの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規のお客様よりご連絡いただき、お伺いさせていただきました。トイレの流れが悪くなったとのことで、点検させていただくとトイレ自体は水が溢れる様子ではなく、流れが悪いようでした。
外の配管をみると点検の蓋の周りが少し濡れていて、開けてみるとお水がなみなみに溜まっていました。
配管の中でつまりがあると確認ができたため、お客さまにもご確認いただきます。
配管の中を高圧洗浄作業が必要とのことでお見積りさせていただきました。ご了承いただき、作業開始です。
【作業内容】
今回の現場は浄化槽に繋がるもので、トイレから浄化槽までの配管をしっかり洗浄していきます。
距離は短いものの、曲がりなどが何箇所かあるためしっかりと洗浄します。
清掃も完了し、トイレもすっかり流れるようになってお客さまもご満足いただけました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県和歌山市秋月へトイレ修理依頼でお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市秋月
【作業内容】トイレの修理
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規のお客様より連絡があり、お伺いさせていただきました。トイレのリモコンの洗浄ボタンが効かなくなったとのことで、さっそく点検開始です。
リモコンを調べると他の機能は働いており、洗浄ボタンも反応はするけどタンク内の部品が動いていない様子でした。
タンク内を開けるとレバー部分に部品がついており、こちらが不具合の原因でした。
部品を調べたところ手配可能と分かり、お客さまに作業内容をご説明してお見積りさせていただきました。
見積内容にご了承いただき、部品を準備して再訪問させていただきました。
【作業内容】
部品を交換して、リモコンとの設定の確認、作動確認をして完了です。
もともとレバーでも流せるタイプでしたが、「やはりこちらのほうが良い」とお客さまも満足しておられました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県和歌山市雑賀崎へ配管の水漏れ修理でお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市雑賀崎
【作業内容】配管水漏れの修理
【作業時間】5時間
【作業前の状況】
新規のお客様より連絡があり、お伺いさせていただきました。お家の外壁の一部が常に濡れていて、どこか水漏れしているかもしれないので調べてほしいとのことでした。
濡れていた壁の中は洗面所となっており、水回りで目に見える範囲では水漏れはしていませんでした。
外壁の濡れていた場所が下の方だったこともあり、床下の配管まわりを調べてみました。以前に身内の方が床下を開けて配管を修理したそうで、そこから再度床下を開けさせていただきました。
床下を覗いてみると、洗濯排水管より水漏れしていました。
洗濯板に面した床も水漏れの影響でボロボロになっており、お客さまにも状態をご確認いただき、配管と洗濯板、床の張替えとご提案させていただきました。
お客さまにもご了承いただき、材料の準備と人の手配で作業は後日となりました。
【作業内容】
日程をあらためて、作業開始です。ひとまず洗濯板、床と剥がしていき、排水管を引き直します。
床を貼り直して、クッションフロアを貼り付け、洗濯板を設置して完了です。
床もきれいになって、柔らかかった床も直り、お客さまにもご満足いただけました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県和歌山市秋月へ台所蛇口の水漏れ修理でお伺いさせていただきました。
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山市秋月
【作業内容】台所蛇口水漏れの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規のお客様より連絡があり、お伺いさせていただきました。お話を伺うと台所の流し台下から水が漏れてきたとのことでした。
さっそく点検させていただくと蛇口のホース部より水が漏れており、中に収まった状態で下から漏れていたようでした。
10年程使用されたそうで、部品を交換するか、蛇口をお取替えするかお伺いしたところ、なるべく早く対処したいとのことでした。部品交換となると手元にはなく注文する必要があり、休日前ということもあって時間がかかるものでした。
交換であれば、形は変わるものの同じ機能をもったものが車に積んでいたので、そちらをご紹介したところ、こちらでとご希望いただきました。
【作業内容】
お伺いしたのが夕方頃ということもあり、作業の開始も少し遅くなってしまいましたがなるべく落ち着いて、慎重に作業しながらも、いつもより少しペースを上げて作業しました。
無事に交換も完了して問題なく使えるようになり、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県岩出市中迫へ台所蛇口の水漏れ修理依頼でお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県岩出市中迫
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規のお客様よりご依頼です！マンションへご到着しお伺いすると、蛇口のレバー付近からかなりの量の水漏れが。
おそらく30年ほどお使いの蛇口になりまして、修理では中々難しいとご相談させていただきました。
【作業内容】
早めに直してほしいというご要望もあり、その場で交換のご案内をさせていただきました。
お客様はかなり古いので交換をご希望されていたので早急に対応させていただきました！
即日対応ですぐ交換作業を行ったことで、お客様も大変驚かれていました。
最終水漏れチェックを行いお客様にご確認していただくと「綺麗になり、水漏れがなくなって良かった」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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水トラブルのプロ、わかやま水道職人です！ wy3
急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。和歌山県岩出市水栖へ屋外排水の水漏れ修理依頼でお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県岩出市水栖
【作業内容】排水管清掃作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規のお客様よりご依頼です。到着しお伺いすると、屋外の枡（マンホール）から洗濯機の排水をすると溢れてくるとのこと。
点検すると、台所と洗濯場の排水管が一部繋がっておりまして、油汚れの付着によりほぼ詰まっている状態でした。
排水管の清掃は一度もしたことがないこともあり、洗浄作業をご案内させていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談し、高圧洗浄作業をご依頼いただきました。
今回は台所や洗濯機だけでなく他の箇所も同時に行わせていただきましたので、しばらくは安心していただけるかと思います！
清掃後お客様にご覧いただき、流れを一緒に確認させていただき作業終了です！
お客様から「流れも良くなり溢れてこないのでとても安心しました」と大変喜んで頂けてこちらもやりがいを感じました！
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。和歌山県海南市大野中へトイレの水漏れ修理依頼でお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県海南市大野中
【作業内容】止水栓交換等
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
新規のお客様よりご依頼です。到着しお伺いすると、床が気づいたら濡れていたとのこと。
点検すると、給水管（フレキ管）の箇所付近から水漏れしておりました。
トイレは新しく交換していて、水漏れしていない状態でした。
【作業内容】
お客様とご相談し、使い勝手や見栄えといったところのお話をさせていただき、一式での取り替えをご案内させていただきました！
止水栓の位置など使いづらいというお話もあり、お客様もそれが直ったら嬉しいと仰せでした。
その場で30分ほどお時間いただき、施工完了です。
水漏れチェックを行いお客様にご確認いただくと、「水漏れしなくなり使いやすくなった」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
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到着してまずは様子を確認し、お話を伺います。27年程使用しているとのことで、部品の有無、全体的な状態も一緒に確認とご案内。
トイレについてお話させていただき、お客様と色々な話をしていると、偶然にも同級生のご実家ということが分かり、話に花が咲きました。
【作業内容】
トイレ、どうしますか？と確認をさせて頂くと、「もう２７年だし交換でお願い！」とご依頼を頂きました。
今回ご依頼の商品は車載在庫にはなかったため、商品を取りに走り、交換へ。
交換が終わった後もお話が続き、作業の時間よりおしゃべりしていた方が長くなってしまっていましたが、作業は完璧！
「また数十年ご使用くださいね！」と名残惜しくご自宅を後にさせて頂きました。
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