スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市中之島へトイレ詰まり修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市中之島
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました！
お昼過ぎに流れなくなってしまったようです。
ご高齢のご家族様がおり、少しアレなんで多分。とお客様の情報もあるので濁させていただく内容となっています。
点検を開始させていただき、トイレ内、屋外排水の点検、アラウーノと呼ばれる排水システムが電動のタイプでしたのでそちらも点検。
【作業内容】
何かがトイレ側に詰まっていると言う結果となり、心配される内容であるとトイレを外し除去をご案内させていただきました。
外すとすぐ見つかったものの、膨張しており、除去するのに少し苦戦。
けどしっかり除去し、出てきたものをお客様にも見ていただきました。
出てきたのは生理用品でした。
コレはダメだね。とお客様も納得のものです。
しっかり組み付けさせていただき完了です！
ペーパーでも詰まることもあるのでウェットなペーパーや、その他流したらダメな物などはダメとこの記事を見ていただいた方は再認識していただけると良いかと思いますね！
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和歌山県和歌山市小雑賀に洗濯蛇口、屋外単水栓の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市小雑賀
【作業内容】洗濯蛇口と屋外単水栓の修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
今回は2箇所とのことで順番に一つづつ確認させていただきました。
まず屋外の単水栓、玄関横にあり蛇口を閉めていてもポタポタ滴が落ちている状態でした。
お水を止めて分解するとパッキンが削れていたり、水錆びが発生したりと原因がはっきりわかる状態です。
お客さまにもご確認いただき、一度次の場所に案内いただきます。洗濯の蛇口ということで、こちらも同じ状況。
ただ屋内ということで、こちらは他の部分からも漏れることも考えて洗濯専用の蛇口の交換をご提案させていただきました。
屋外もせっかくなのでと取り替えをご提案させていただきましたが、そちらは今回は中の部品のみの交換ということでご依頼いただきました。
【作業内容】
取替作業は特に固着もなくスムーズに出来ました。
洗濯蛇口はバルブの開閉が簡単になったのでとても満足いただきました。
次また何かあればお願いしますとお言葉をいただき、少しのことでも気になることがあればお声かけくださいとお返事を返し、今回は完了となりました。
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和歌山県和歌山市松島へ浴室蛇口修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市松島
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました！
蛇口から水が止まらなくなって。と御依頼頂いた形でした。
25年～使用されているとのこともあり、メーカーは分かるものの蛇口本体の品番も分からなくなっており、保証書等も手元にないだろうとのこと。
部品をお調べするのにも時間がかかることや、部品供給がないこともありますのでどうしますか？とお客様とご相談。
蛇口の寿命や今後の修理などのお話しもさせていただきました。
【作業内容】
お客様の中で修理で直すより交換の方が良いとのことになり、すぐ出来るものをご案内。
ただ形が今のタイプと変わることに使い勝手が悪いのでは？と思い当たるところがあり、他の蛇口のご案内を。
カタログにて確認いただき、取り寄せにお時間がかかることや、しばらくご不便なことをご了承いただきお取り寄せへ。
今回は2日くらいで品物が届きお客様へご連絡。日程調整させていただき、交換となりました。
大なり小なり準備はしておりますが、全てに対しご準備が難しいのはあります。
出来るだけ早く対応出来るようご準備を心掛けてはいますが、壊れてしまって、、、と御依頼いただく前に怪しいな？となってきているのであれば無料見積りなので呼んでみてください！
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和歌山県和歌山市杭ノ瀬へ排水つまり除去作業へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市杭ノ瀬
【作業内容】排水枡交換工事
【作業時間】終日
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、排水の流れが悪いとのこと。
流してみると少しずつ流れている様子。
また屋外を点検すると大変なことに。築30年ほどでコンクリートの枡が穴が空き水漏れが。
隣の敷地まで地面を伝って水漏れしていました。
【作業内容】
かなり割れてしまっているため枡本体を交換する必要があります。
お客様とご相談し同じ枡が3つほどあり他の箇所も漏れているので交換をご案内させていただきました。
また地盤等が緩み排水管の勾配も悪くなっている状態だったので一部排水管も新しくさせていただきました。
今回はコンクリートの枡から樹脂の枡へと交換させていただきました。
お客様にご確認いただくと「綺麗になり水漏れがなくなって安心しました」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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和歌山県海南市原野に台所蛇口の交換にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県海南市原野
【作業内容】台所蛇口の交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピーターの方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
台所の蛇口より水漏れが起きており、他社に交換の見積りをお願いしたがなかなか返事がこなかったのでこちらに連絡したとのことでした。
取替のタイプを伺い、こちらもお見積をすぐに作成してご提示させていただきました。
内容に特に不満もないとのことで了承いただき、さっそくお取り替えに取りかからせていただきました。
【作業内容】
取り替えるタイプはスタンダードなレバータイプ、いまついているタイプも取り外しがしやすいものだったので比較的時間もかからずに取り替えることが出来ました。
お伺いさせていただいたのが夕方頃ということもあり、ご夕食の準備に差し支えるか心配でしたが問題なく完了したため、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県岩出市堀口に漏水調査にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県岩出市堀口
【作業内容】漏水調査
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
漏水調査ということで、お家のどこかで水が漏れているかもしれない、今回は集合住宅ということもあり少し緊張感を持ってお伺いしました。
お話を聞くと、すでにお客さまのほうで目星がついているとのことでご案内いただきました。
その場所がトイレ、タンク内で常に水が流れる音がするということでお調べさせていただくと、タンク内のボールタップより水が漏れていました。
一旦トイレの止水栓を止めて、水道メーターを確認します。
メーターの動きが止まったのでどうやらトイレが原因で間違いなさそうでした。
お客さまにも原因をご説明してご納得いただき、今回はボールタップの交換のみとなりました。
【作業内容】
ボールタップを交換して、改めて水漏れの確認、問題はありません。
ただトイレの年数がかなり経過していたのでその点は改めてお客さまにお伝えしました。
水漏れもおさまり、他の部屋に被害も特になかったのでご安心いただきました。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
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和歌山県和歌山市園部へ浴室蛇口故障の対応にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】浴室蛇口故障
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
内容は蛇口の水圧が弱いとのこと。
到着し、浴室まで御案内いただき点検開始です！
シャワーの水圧が上がらないとこのと。
出してみると確かに弱い。
蛇口からの水はしっかり出ている。
ホースやシャワーヘッドを全て外し詰まっていないかの確認。
根元までバラバラにしても水圧が弱いまま、シャワーと蛇口を切り替える部品が故障している様子でした。
【作業内容】
あまり見なくなった形の蛇口。
LIXILさんの商品であるのは分かったが、部品の供給が20年ほど前に終了している蛇口で、交換のご案内をさせて頂くことに。
すぐ交換できるタイプとお取り寄せさせていただき交換できるものなどのご相談。
今日交換出来るならと、自社で在庫させて頂いているものにてご案内。
ご案内通り当日中に交換にえ完了です！
こんなに早く出来るならもっと早く電話すれば良かった！とお言葉が。
ちなみにトイレって触れる？とご相談が。
次回へ。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県和歌山市園部にてトイレ交換のご案内。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
浴室蛇口の交換を終え、こんなことならもっと早く言えば良かった！と長く困っていらっしゃったのがあった様子。
ちなみにトイレって触れる？とお話が。
水回りなのでもちろん触れますよ！修理出来るかどうかは物見てからになりますが、点検致しましょうか？との流れから点検させて頂くことに。
【作業内容】
修理出来そうです、見積りしましょうか？とご案内させて頂いたのですが、ウォシュレットも欲しいし、蛇口みたいに交換できる？とご相談が。
今ご案内出来るもので良ければ、もちろん出来ますし、ものによっては取り寄せさせていただくことも出来ます！とお伝えすると、こっちも今日何とかなるの？とビックリされておりました。
今日交換出来るもので見積りしてくれる？とご相談があり、数パターンお見積りさせて頂きました。
数パターン出てきたことにさらにビックリされておりましたが、お客様のご要望に合う形でお見積りすることができ、今日してくれるの？とのこと。
もちろん大丈夫です！と即答させて頂きました！
品物だけ会社にて保管しておりましたので、取りに行かせていただき、当日中にトイレ交換と完了！
大変ご満足頂けました！
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和歌山県和歌山市堀止西へトイレつまり除去作業へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市堀止西
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
ご到着しお話をお伺いすると、トイレットペーパーを流しすぎてしまい詰まってしまったとのこと。
お客様自身でラバーカップにて試みてみたが中々流れないためご依頼いただきました。
トイレの中と屋外の排水管の点検をさせていただきました。屋外に関しては汚れがたまってきている状態でしたが詰まってはいませんでした。
【作業内容】
トイレの中で詰まっていることが確認できましたので高圧ポンプにてご案内させていただきました！
また最悪の場合トイレを外して除去していく方法もご提案させていただき作業開始です。
ポンプをし詰まりを除去した後お客様にトイレットペーパーを流していただきまして、屋外までしっかりと流れているかどうかの確認までさせていただきました！
お客様にご確認いただくと「トイレが使えるようになってよかった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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和歌山県和歌山市新在家へ台所給水水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市新在家
【作業内容】台所蛇口 止水栓交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると台所の床が濡れおり扉の中を見るとポタポタと水漏れしている状態でした。
点検すると蛇口、止水栓と水漏れが確認できました。
使用年数が20年ほどではじめての水漏れとのこと。
止水栓に関してはハンドルが固着し回らない状態になっておりました。
【作業内容】
お客様とご相談し蛇口、止水栓共に交換という形でご案内させていただきました！
カタログにて蛇口のご案内をし作業開始です！
器具を外していくとかなりサビついておりお客様も仕方ないね～と笑っておられました。
取り付け完了し最終水漏れチェックを行わせていただきました。
お客様にご確認いただくと「すごく綺麗になって安心しました」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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