スタッフの修理報告

トイレ

和歌山市西高松にトイレ手洗いの水漏れの修理にお伺いさせていただきました。

2024年05月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市西高松
【作業内容】トイレ手洗い蛇口の修理
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
 
確認させていただくと、トイレの手洗い用の蛇口の水が止まらなくなっておりました。今まで一度も修理したことがないとのことで、蛇口のバルブも固くなっており蛇口の交換をおすすめさせていただきました。お客さまもご高齢でこちらにお任せするとのことでしたので、下の止水用の蛇口と合わせて2ヶ所の交換をさせていただくことになりました。
 
【作業内容】
年数が経っていたこともあり、壁からの配管を外すのに少し苦労しましたが、特に問題なくお取り替えすることが出来ました。
 

 

 
 
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和歌山県和歌山市西庄へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!

2024年05月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市西庄
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
お伺いしお話をお聞きすると、流すときにレバーが折れてしまったとのこと。タンク内を点検すると、レバーは根元から折れておりましたが、他の箇所の部品もかなり劣化していました。約26年ほどお使いのトイレになってまして、今後のことを考え修理や交換などのご案内をさせていただきました。
 

 
【作業内容】
お客様とご相談しこれからも長く使いたいとのこともあり、交換のご案内をさせていただきました。また夕方18時ほどでしたが即日にて対応させていただきました!
 
緊急メンテナンスとしてその日に直すことが私たちの強みになっております。水のトラブル緊急ごとが多いと思いますので何かあればお電話お待ちしております!
 

 
お客様にご確認いただくと「綺麗になったし節水型にもなって嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
 
 
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和歌山県和歌山市新在家へトイレつまり修理にお伺いさせていただきました。

2024年05月27日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市新在家
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
 
トイレの流れが悪くて御依頼されたとのことでした。確認していくとトイレ内は確かに流れが悪い。屋外を点検すると原因アリでした。
 
パイプ内に水が溜まっており、流れておりませんでした。台所やお風呂も変なこと無かったですか?とお話させて頂くと、台所も最近コポコポ音がする時としない時とがあるとのこと。ですよね。原因をご案内させて頂くと、なるほど。と、ご納得。
 
【作業内容】
台所まで全部やるか、トイレだけでもやるかどうしますか?と、ご相談させて頂くと、ここ賃貸でまだ3年くらいしか住んで無いんだよね。と、全体のお掃除にはストップが。とりあえずトイレだけ流れるようにとのことで、作業開始です!
 
トイレは直りましたが、台所は賃貸なので管理会社に相談して下さい!とお声かけさせていただき完了です!トイレはホント使えないと困りますからね。
 
 
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和歌山市宇治薮下にトイレつまりの修理にお伺いさせていただきました。

2024年05月20日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市宇治薮下
【作業内容】トイレつまりの修理
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
 
トイレがつまったとのことで状況をお伺いすると、ワンちゃんを飼っておりトイレに流せるペット用のトイレシートを流すと、つまってしまったとのことでした。
 
ふだんからされているとのことで、なにかいつもと違うことはされましたか?とお伺いすると、ふだんはすぐに流していたが、今回は夜にトイレにいれて朝になって流したとのことでした。夜から朝にかけてずっと水に浸かっていたのが、よくなかったかもしれないですね。
 
どのようにしてつまりを解消するかとのことで、まずトイレの外の排水をチェックするとそこはつまっていなかったので、トイレ内でつまっていることが予想されます。作業のご提案を行いますと、お客さまからポンプ作業のご依頼を頂きました。
 
【作業内容】
ポンプ作業はある程度の紙詰まりであれば解消出来る作業です。
 
確実性がないので、つまっているものがなにかわからない場合などは、あまりお勧めできません。つまっていたものを回収することもできないため、マンションなどの共用部に流れていまう場所なども、再度そこでつまる恐れがあるためその場合も同様です。
 
今回は戸建タイプで排水も確認できるのでこちらで作業させていただきました。
 
つまりはだいたい5分程で抜けました。最後に薬品洗浄としっかりと流れるかの確認。改めて排水感も確認して作業完了となりました。
お客さまにも再度、流しかたに注意していただき、今回は完了となりました。
 

 

 
 
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和歌山県和歌山市島橋西ノ丁へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!

2024年05月19日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市島橋西ノ丁
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、便器の中にチョロチョロ水漏れしているとのこと。
 
タンクの中や部品等お調べすると、かなり劣化しており部品も所々供給がなくなっておりました。お客様と修理にて延命するか、長く安心してお使いになるために交換をするかご相談させていただきました。
 
【作業内容】
お客様とご相談しトイレ交換をさせていただくことになりました。カタログにてご案内し、今回は温水便座は前に変えてあるため、乗せ変えをさせていただきました。
 
約1時間~1時間半のお時間をいただき施工完了です。
 

 
お客様にご確認いただくと「トイレに行くのが楽しみになる」と大変喜んでいただきました。
 
 
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和歌山県岩出市根来へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました。

2024年05月13日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県岩出市根来
【作業内容】トイレ修理
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
リピート様から紹介のお客様になります。以前お伺いしたお客様から対応が良いと聞いたからお願いしました。と嬉しいご紹介になります!
 
今回のお客様はトイレ水漏れ、2階のトイレで使用歴は30数年とのこと。どのような水漏れかと確認させて頂くと、お客様が応急処置をしておられましたが、床に水漏れが起きている状態。水が漏れている場所も悪く、ちょっと触るだけでもヤバい!となる水漏れでした。
 

 
【作業内容】
点検させていただき、修理や交換の話をさせていただきました。
 
良くあるのが2階は今はあまり使っていなくて。と、建てた当時はいると思っていたが年数が経つ事に不要であると感じる方も多くいますが、こちらのお客様はまだ2階にも必要であると強くご希望でした。
 
使用頻度も1階に負けないくらいあるとのことでしたので、先10年20年後をイメージしていただき、お客様にて奥様とご相談の後トイレ交換にて御依頼となりました。
 
お客様から「いつ出来るの?」とご質問頂きましたので、今日出来ます!とお伝えし、そのままお時間をいただき、交換完了です!
 
新しいのを決断して良かったよ!と最後に少しお話をし、お客様宅を後にさせていただきました。
 

 
 
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和歌山県和歌山市吹屋町へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました。

2024年04月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市吹屋町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2,5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
到着し、トイレを見させていただくとボールタップと呼ばれる部品が針金でグルグル巻きになっており、水を止めるためにご家族様が緊急対応をされた後がお見受けされました。
 
長くご使用されてるということもあり、しっかりと部品の点検をさせていただくことにしました。
当時のメーカーが使用されてた部品と同じものは無いものの、別メーカー様で代用品があり、どこまで直しますか?とご相談しつつお話しを進めていきます。

 
【作業内容】
トイレ交換だったらどのくらいするの?修理だとどのくらい使えるの?といろいろお話しさせていただきました。
その中で今日出来るのはどこまで出来るのか?とご相談があり、私どもがお話しさせていただく内容の大半は今日出来ることが大前提でお話ししてます。
 
修理はここまで、本体交換もお時間頂ければ出来ますよ。
え?本体も?とビックリされておりましたが、私どもはいろいろ準備しています。
 
出来る限り早く幅広くご対応させていただけるようご準備していますので、無理だよな。と思うことでもご相談してみてください。
長く使ってるから本体交換で作業してもらえるなら一番安心できるからそれでお願いできる?とご依頼いただき交換することになりました。
 
別のご自宅にお住まいのご家族様が去年トイレ交換されたようでしたが、交換するまで3週間かかったから直ぐには無理だと思っていた。とお話しも聞かせていただきました。
 
各メーカー様やいろいろな物があるので全ての準備はなかなか難しいですが、一般的にご使用されやすいものはご準備があります!
修理に無駄なお金をかけてまた本体交換とならずに一回で安心できる形にしてもらえて良かった。とお言葉をいただきとても良かったです。

 
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和歌山県日高郡由良町へトイレつまり除去作業へお伺い致しました!

2024年04月29日  スタッフの修理報告


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【作業内容】トイレのつまりで高圧ポンプ作業
【作業時間】0,5時間
 
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、トイレットペーパーを流しすぎてしまい詰まってしまったとのことでした。
またトイレや水回りの排水管等は最近リフォームしてるので新しくなっておりました。
昔のトイレとは変わり水量がかなり節水型になっているため、ペーパーの量などによっては詰まってしまうこともあります。
 
【作業内容】
屋内と屋外の枡もしっかりと点検させていただき対処方法をご案内させていただきました。
今回は高圧ポンプにてつまりを除去させていただきました。また尿石を溶かしてくれる薬品を投入して作業完了です。
最後にペーパーを流し外まで流れてきているかどうかを確認させていただきました。
 
お客様にご確認して頂くと、「使えるようになって安心しました」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました。
 
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和歌山県東牟婁郡那智勝浦町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!

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【作業場所】和歌山県東牟婁郡那智勝浦町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
ご到着しお伺いさせていただくと、トイレのレバーが空回りし水が流れないとのこと。
使用年数は約25年ほど。2Fのトイレで修理はしたことがないとのこと。
タンク内や部品等点検させていただきご案内させていただきました!

 
【作業内容】
修理と交換のメリットやデメリットをご説明させていただき、今回はトイレ交換にて施工させていただきました。
カタログにてご相談し選んでいただきました。
今まで温水洗浄便座はついていませんでしたが、トイレを綺麗に使ったり洗浄したりと様々な用途がありお客様がつけたいとのことご要望でご用意させていただきました!
 
取り付けし水漏れチェックを完了しお客様に見ていただくと、「とても綺麗になりトイレが使えるようになって嬉しい」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました。

 
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和歌山県和歌山市北野へトイレ詰まり修理にお伺いさせていただきました!

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【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2.5時間
 
【作業前の状況】
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内容はトイレ詰まり。困りますよね。
 
トイレを見させていただくと、見る限り排便にて詰まっているのかな?と思いつつ、お話しを聞かせていただくことに。
 
そうすると、ここまで詰まったのは今日なんだけど、ここ数日実は変だったとお話しが。
何もなければペーパーや排便詰まりかな?と思ったのですが、数日変なのはおかしい。
 
お客様ともご相談し、確実に原因を確認しつつ対応出来るようトイレを外し除去することに。
 

 
【作業内容】
トイレを外し確認してみると排便が出てくるのはもちろんでしたが、合わせて黒い塊が。
あー。なるほど。
 
お客様へ状況を見ていただき、病院からお薬頂いていませんか?とお伺いすると飲んでいるご家族様がいてるとのこと。
 
それでこんなに??とビックリされておりましたが、特定の薬にて同じトラブルが起こっているのをお伝え。
 
何も話していない中で見つかったトラブルの原因を元に話させて頂いているのでお客様も納得ですね。
 
簡易的に取れるところだけ汚れを取らせて頂くか、追加にはなるもののパイプ内のきちんとした清掃までさせていただくかのご相談をさせていただきました。
 
マンションでしたが、準備をさせていただききちんと清掃。
全てを元に戻し、お客様にも流れを見ていただき完了です!
 
久々にこんなにキレイに流れてるのを見たゎ~とご安心頂けました!
 
薬の名前まで僕達も確認してるわけではありませんが、病院から飲んでほしいと言われている特定の薬の一部が悪さする事があります。
 
トラブルが恥ずかしくて、と思う方もいらっしゃるかと思いますが、きちんと対処するためにはいろいろ聞かせていただくことにご理解お願い致します。
 

 
 
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わかやま水道職人(和歌山水道職人) 0120-492-315

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