スタッフの修理報告

トイレ

和歌山県和歌山市松江北へトイレつまり除去作業へお伺い致しました!

2024年02月22日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市松江北
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
ご到着しご案内していただくと、簡易水洗になっており流れが悪いとのこと。便器を見ると上の方まで汚物が上がってきています。便槽を確認するとたくさん溜まっており、汲み取りが必要な状態でした。
 
お客様に汲み取りの手配とつまりを除去するご案内をさせていただきました。
 
【作業内容】
後日汲み取り後、高圧洗浄にて排水管の洗浄をさせていただきました。清掃をしていると尿石がたくさん出てきました。
 
簡易水洗は水洗トイレと比べ水量が少ないため、年々汚れが蓄積されていきますので、定期的なメンテナンスをした方が良いと思います!
 
お客様にご確認していただくと「使えるようになって良かった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
 
 
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和歌山県和歌山市松江東へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!

2024年02月22日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市松江東
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
ご到着しご案内していただくと、トイレの床が濡れているとのこと。なにもしてなくても濡れていて、ポタポタと垂れている箇所等は分からない状態でした。しっかりと点検させていただくと一部給水管から水漏れがあり、またトイレも約30年ほど経っているためタンク内の部品の劣化も確認できました。
 
お客様に修理と交換のお話をさせていただきました。
 
【作業内容】
お客様とご相談しトイレ交換させていただくことになりました。
 
カタログにてご案内。お客様からいつできる?とご質問があり即日対応できますと伝えさせていただきました!お時間だけいただきその日に作業完了です!
 

 
お客様にご確認していただくと「綺麗になり水漏れもなくなって安心です」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
 
 
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和歌山県田辺市中屋敷町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!

2024年02月18日  スタッフの修理報告


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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】和歌山県田辺市中屋敷町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレにて水漏れとのこと。
ご案内していただくと、ポタポタとウォシュレットから水漏れが。

お調べすると約20年前のトイレ。
メーカーにお電話すると部品の供給が終了しているため修理は不可能とのこと。

また一体型のトイレなため修理できたとしても少し手間のかかるトイレになっています。

【作業内容】
お客様とご相談しトイレ交換にてご案内させていただきました!

早く直してほしいとのこともあり翌日に施工開始です。
約1時間半ほどお時間いただきトイレ交換完了です。

お客様にご確認していただくと「とても綺麗になり水漏れもなくなってよかった。何より早くしてくれて嬉しいです」 と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました!

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和歌山県和歌山市楠本へトイレつまり除去作業へお伺い致しました!

2024年02月06日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市楠本
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
 
内容はトイレつまりとのこと。到着し御案内していただくと、トイレの流れが2週間前くらいから悪いとのこと。少し流すと便器に水が溜まってきます。屋外のマスを確認すると、原因が分かりました。パイプ内に植物の根っこが入り込んでしまい、つまっている状態でした。お客様にも見ていただきご案内開始です。
 
【作業内容】
お客様に根っこを除去する作業と、パイプを洗浄する作業をご案内致しました。ただ一度入った根っこはパイプの継ぎ目等に穴が空いているため、また同じように入り込んでしまいます。再発を引き起こさないためにも、工事の案内もさせていただきました。
 
本日すぐに工事とはいかないので使えるように洗浄させていただきました!
 
お客様にご確認いただくと「使えるようになりとても嬉しいです」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
 
 
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和歌山県有田市宮崎町へトイレの水漏れ修理依頼でお伺い致しました。

2024年01月26日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県有田市宮崎町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。ご自宅兼店舗のお家でご自宅の2Fトイレで水が漏れているそうで、見させて頂くと止水栓にビニール袋が吊り下げられており、壁際から水漏れしているとのこと。

この時ご自宅にいらっしゃらなかったご主人様へもお電話で繋いで頂き、作業のご案内をさせて頂き御依頼へ。


【作業内容】
最悪の場合壁に穴を開けることなどもご案内しつつ、作業開始です。

この止水栓水漏れトラブルに多いのが金属パイプが折れる寸前での水漏れ。今回もそれが原因で水漏れしており、外すために工具をかけるとポキッっと折れました。

んー。となりつつ、壁に穴を開けたくないので特殊な工具を使い、何とか折れた部品も除去完了。止水栓やパイプを新しくし、水漏れチェックです!

トイレのタンク内部品にも劣化が見受けられるものの、応急処置を施されていたので作業終了後にその辺りも確認してみると、ご主人様が元水道屋さんとのこと。今は違うお仕事をされているようで、手元に工具がなく集めても無駄になるからと御依頼頂いたようでした。

一度の修理であれば工具を買い、時間を費やすよりも安心を買うんだ!とお話を伺いました。何かあれば保証もあるので!とお話させて頂き、お客様宅をあとにさせていただきました。


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和歌山県紀の川市横谷へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!

2024年01月23日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県紀の川市横谷
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。お客様にお話を聞くと、ウォシュレットが何をしても反応しないとのこと。
 
便座は冷たくリモコンの操作も不可能でした。点検しできる限りの作業をさせていただきましたが、直る気配がありません。機械の故障なので基盤等の修理が必要になりますが、年数も経っていましたので交換のご案内をさせていただきました!
 
【作業内容】
今回はお客様が選びたいとのこともあり、ご用意してもらったウォシュレットを取り付けさせていただきました!しっかりと取り付けし最終チェックを怠らずに確認させていただきました。
 
ウォシュレットは電気も使うので寿命が約10年前後。ほとんど家電と同じくらいで故障し修理、もしくは交換という話になってきます。
 

 
お客様にご確認していただくと「使えるようになって嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
 
 
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和歌山県和歌山市紀三井寺へ手洗い器の水漏れ修理依頼でお伺い致しました。

2024年01月11日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市紀三井寺
【作業内容】手洗い器交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。トイレの水漏れとお伺いしていたのですが、到着するとトイレ内にある手洗い蛇口の水漏れが止まらないとのことでした。

美容室様で、1ヶ月程度様子を見ていたが酷くなる一方で今は止水栓を止めて使えないようにしているとのこと。点検開始です。

まずは通水し、状態を確認。ジャージャーと出ており、ボタンを押すと一定時間出て勝手に止まるタイプでしたが、全然止まりません。

部品があるかどうかを調べ、部品が外れるかどうかも一緒に点検。

んーーー!!!と力を入れますが、外れません。。油を入れたり、裏技までかけてみるものの、外れません。。

お兄ちゃんヒョロッチイからな!とガタイの良いご主人が一度やらしてみ?とのことで試していただくことに!

、、、お兄ちゃん。これはアカンな!と、ご主人でもダメと違う方法の模索を。


【作業内容】
一部部品の供給も終了しており、少しお時間を頂き、いろいろな方向で検討してみましたが、部品でもダメ。蛇口も後継品番が発売されておらずダメ。壁に穴が開いていることもあり、容易にどれでも交換出来る物でもなく悩みました。

それでも数パターンのご案内をさせて頂き、「ここまで考えてくれたんか!」と言って頂き、今回の症状として本体ごと交換でしかご案内内容がなかったのですが、その中より選んで頂き、物を準備し、作業開始です!

少しタイプが違う物だったので一部接続に苦労しましたが、終わり良ければ全て良しです!

苦労して付けさせて頂いたのも見て頂き、「無理言うたね!ありがと!」と嬉しくなるお言葉を頂き、あとにさせていただきました。


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和歌山県和歌山市紀三井寺へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!

2024年01月07日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市紀三井寺
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
お家に入るとシャーと音が聞こえてきました。
 
お話をお伺いするとタンクの中で水漏れしており水道料金が倍になっているとのこと。
 
点検させていただくと、使用年数は約25年ほど。
かなりの劣化が見られ部品の修理と交換とご案内させていただきました!
 

 
【作業内容】
お客様とご相談させていただき、トイレ交換にて修繕させていただきました!
 
カタログにてトイレの種類や機能についてご説明させていただき、お客様に選んでいただいて作業開始です!
 
実際にお伺いした日の翌日に交換させていただきました!
お客様もこの早さでやってくれるところは中々ないので、すごく嬉しいとお褒めのお言葉をいただきました。
 
しっかりと取り付けし作業完了です!
 

 
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和歌山県海南市黒江へトイレの水漏れ修理依頼でお伺い致しました。

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【作業場所】和歌山県海南市黒江
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2.5時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。内容はトイレ水漏れです。到着し、お話を聞かせていただくと、床にも漏れているし、メーターも回っているとのこと。

今年の大雨時期にも同じようにトイレ内がビショ濡れになっていたこともあり、今回のトラブルと何か関係があるのか?とご質問をいただきました。

分かれば良いですね。と、まずは今起こっているトラブルに対し、点検を開始です!


【作業内容】
各部品を一つずつ確認。続いて床に水が漏れている原因や水道メーターが回っている原因となる場所を確認。それ以外にも不具合がある中で、どうしても修繕不可な部分も確認できる次第。

お客様が雑に扱ってきたという訳ではございませんが、仮に一部修理をしても先が長くないことも僕たちお伝えしなくてはなりません。

「直らないなら交換やな!お兄ちゃん出来るん?」とのお声に対し、「もちろん出来ます!」とお返事を。今使っている便座はまだ新しいこともあり、タンクと便器の交換にてご案内。そのまま交換の対応となりました。

以前の大雨時期に床が濡れていたのも、おそらく浄化槽が雨水にていっぱいになり、水が流れないところにタンク内でのトラブルで水漏れしていたのが逃げる場所がなく床に溢れ出てしまったとだろう。とお伝えすると、「確かに!今回の交換でそれも無くなるな!」と1度にいろいろ安心していただける状況がご案内出来たと思います。


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和歌山県和歌山市木ノ本へトイレつまりの修理依頼でお伺い致しました。

2024年01月04日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市木ノ本
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡頂きお伺いさせて頂きました。何度も過去に詰まっており、自分で直されてきたが、ここ数日特に流れが変になり、いよいよ詰まったとのこと。

パッと見は紙詰まりの様子でしたが、点検開始です。


【作業内容】
トイレ側から見る分には便が詰まった時の様子でした。屋外からの点検にて何が原因なのかがハッキリ分かり、ご主人様にて対応頂いていたのですが、ご家族様の中に糖尿を患っている方がいないかどうかを確認。するとご主人様自身が薬も飲まれているとお話が。

なぜ分かるの?と見ていらっしゃる方も疑問に思うと思われますが、糖尿病のお客様にて長く薬を飲まれていると同じトラブルと症状が排水管にて起こります。黒い溶けたゴムのようなものが付くのです。

こうなると出来る作業がそのゴムのようなものを除去しなければ解決しなくなるため、トイレを外し直接除去のご案内になります。

トイレの詰まりなんて簡単に直るんでしょ?と思われている方も多いと思いますが、詰まった物を取るのはやはり苦労します。。ましてトイレの詰まりですので。。

状況の説明、除去しなければ解決しないこと、作業の方法などきちんとご案内させていただき、作業開始です。

外してみると予想通り黒いゴムのような物がおり、残らないようしっかり確認しながら除去。トイレを元に戻し水の流れを確認して完了です!

本当はパイプのお掃除も同時が良いのですが、、、とにかく使えるところまでさせていただき、今回は完了!

今回の作業を見てたから次回から自分で頑張ってみる!とやる気になられたご主人でした。どうしてもの時はまた呼んで下さいね。と笑いながらあとにさせていただきました。


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