スタッフの修理報告
トイレ
和歌山県日高郡日高町小中へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました！
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わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県日高郡日高町小中
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お伺いしお客様にお話を聞くと、トイレの床がいつの間に濡れてくるとのこと。
どこから漏れているか分からないためご依頼いただきました！また使用年数は約20年ほどになっており、タンク内など本体の点検もさせていただきました！
【作業内容】
床が濡れている原因は、暖房温水洗浄便座から水漏れしており、ポタポタと床に垂れていました。また本体の劣化もそれと同時に確認させていただきました。
お客様とご相談しトイレ交換という形で、ご案内させていただき作業開始です！
今回は掃除とメンテナンスがしやすいトイレを、ご案内させていただきました！また奥にある棚の撤去し、パネル作業させていただきました！
作業終了後お客様にご確認いただくと「綺麗になり水漏れがなくなって良かった」と大変喜んでいただきました！
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル
【0120-492-315（しょくにん、さいこー！）】まで、お気軽にお電話ください！
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お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県海南市岡田へトイレ水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県海南市岡田
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレ水漏れとのこと。到着し、様子を見させて頂くと、漏れているのはトイレ内にある手洗い用蛇口の様子。僕の力でしっかり閉めても止まらない状態でした。
20数年使用しているとのことでしたが、TOTO様の商品と言うこともあり、希望を込めて部品を探してみまたしたが、部品供給終了と表示が出てきます。
【作業内容】
本体を交換しようにも普通な形でないのは明らか。おそらく陶器部分とセットで販売された物だろうな。と考えつつ、部品が無い以上、どうするかをお客様と相談です。
1使わない 2本体ごと全て交換する 3一部改造して使える物は使いつつ壊れてる部分のみ交換する
使わないは考えておらず、全部は費用的にも厳しいとのことで、改造の御案内。改造を御案内する時はイメージしていただくしかなく、案内させて頂く蛇口や下手くそな絵で案内させて頂きました。
仕上がりはお客様に喜んで頂け、こんなこと出来るんやね！と御案内して良かったなと。
改造を案内する以上、何とか形にしますが、予想と違った。と言われてしまうと辛い部分もありますが、できる技術と知識を駆使して案内させて頂きました！
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和歌山県和歌山市杭ノ瀬にトイレの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市杭ノ瀬
【作業内容】トイレの修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
お話を聞くと、トイレのタンク内から水の流れる音が、ずっと聞こえるということでした。
さっそくタンクの中を確認すると、水を流すボールタップから、水がチョロチョロと流れていました。本来浮き玉が一定の場所まで上がると、水が止まるようになっているのですが、中の部品の劣化により、水が止めきれなくなっていたようです。
長年使ってきたことによるのも原因のようで、お客さまもそろそろ変え時かと感じていた模様でした。お取替えのお見積りをさせていただき、今から準備して取りかかれますと、ご説明させていただくとご了承いただけました。
【作業内容】
商品を準備して作業開始です。
トイレを取り外すと、排水管が確認出来るのですが、そこにトイレと排水管を接続するための部材が見えてきます。
フランジと呼ばれるものでそれぞれ、床とトイレをビス接続する部品であり、水漏れを防ぐ役割ももっています。こちらも年数が経ってくると水漏れの原因となったりします。今回はこちらも一緒にお取替えさせていただきました。
その後特に問題なくトイレも取付して、すぐ使えるようになり、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県岩出市新田広芝へトイレ水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県岩出市新田広芝
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
トイレ水漏れとのことで到着し、すぐ点検へ。床にタオルが敷き詰められており、床に水漏れが起きているのが一目瞭然。直るかな？とご相談頂くものの、かなり難しいトイレ。
この記事を見られた方は覚えて頂きたい！タンクの無いタイプや便座だけが外せないタンク付きトイレは家電商品です！7年~で修理部品の供給は基本的に無くなりはじめ、実際トラブルが起きる10年~の頃には修理不可な製品が多いです！
このお客様もタンクが無いタイプのトイレを使用されており、調べるも部品供給終了と表示されます。
【作業内容】
トイレが1台とのことで、長く考える時間もあまり無いとお客様も焦っておりましたが、タイプによるメリット、デメリットの話やどのような機能を求めるか？の話をしっかりさせて頂きました。
一番は次回は修理したいのと、すぐ交換が可能なモノと言うことで、オススメをご案内させて頂きました。
お客様の要望をクリアし、後はいつできるか！？もちろんオススメさせて頂くものですので、当日中に交換までご案内！会社で保管させて頂いているものを取りに行く時間だけ頂き、その日の内に交換完了です！
少し前から漏れていたが、なかなか踏ん切りが付かなくて今日までモヤモヤしてたのに！こんなに早く話が進むならもっと早く電話すれば良かった！と笑ってお話頂けました。
全ての水道屋さんが同じ対応を出来るとは言いませんが、僕たちは出来る限りの準備をしております。まずはご相談してみてください！
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〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします！〉
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
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◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
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和歌山県御坊市塩屋町にウォシュレットの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】御坊市塩屋町
【作業内容】ウォシュレットの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと2階にあるトイレの、ウォシュレットより水が漏れてきたとのことでした。
さっそく点検させていただくと、サイドパネルの下にあるキャップ部分より、水がしたたり落ちていました。どうやら水抜きキャップのようでしたが、締め直しても特に変化なく漏れ続けます。
年数も20年近く経過していることもあり、部品もすでに発注不可能となっていました。
お取替えするしかないとのことで、車に積んでいる同等品をご紹介させていただくと、すぐ出来るならとのことでご契約いただきました。
【作業内容】
古いウォシュレットを取外し、新しいものを取り付けていきます。トイレのタンクと便器も一緒に点検させていただきましたが今のところ異常はありませんでした。
取付も終わり、作動確認をしてお客さまにご確認いただきます。
水漏れも解消して快適に使えるようになり大変ご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市園部へトイレの流れが悪いで修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】トイレ流れが悪い
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡にて、お伺いさせて頂きました。
到着し、様子やお話をお伺いさせて頂きました。何か流れ切らないんだよねとのこと。
実際に流して見ると、ジェット水で送り出すタイプのトイレでしたが、水の送り出しが鈍い。2階にも別タイプのトイレがあるとのことで、そちらも点検させて頂くと、2階も変なコポコポ音が出たり出なかったり。
【作業内容】
屋外のトラブルかな？と点検するとビンゴ！浄化槽内部で排水がキチンと出来ておらず影響が出ている形でした。
分かりにくいですが、水が満タンです。原因が分かったので見積りを作成し、作業開始です！
内部器具の調整と汚れの除去をさせて頂き、約1時間。どうしても水位が下がるのに時間がかかりますが、正常水位に近付きつつあるので、お客様にも見ていただき、各トイレの流れを確認。
完全ではないものの後は時間が経てばいつも通りになります！とご案内し、完了です！
トイレで流れない！水が漏れて来た！すぐ対応できる準備をしていますので、ご連絡お待ちしております。
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和歌山県海南市阪井にトイレ修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県海南市阪井
【作業内容】トイレの修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレの中で水が流れる音がするとのことでご確認させていただくと、タンクの中で水がチョロチョロ流れていました。中の部品が劣化して、水をしっかり止めることが出来ずに漏れているようで、そのまま便器の方へ水が流れていました。
10年程ご利用されているとのことで、原因となる部品はまだあり修理することは可能でした。しかしいくつかの部品が注文出来なくなっており、先のことを考えるとあまり長く使うことも難しいと判断して、同時にトイレ交換のお見積りもご提案させていただきました。
お客様に状況をご説明させていただき、見積もりを提示させていただきました。
ご家族でご相談いただいて、今回はトイレのお取替えに決めていただきました。
【作業内容】
今回は便座は再利用するとのことで、便器とタンクのお取替えとなりました。
ただやることはいつもと同じです。一旦全て取外して新しいトイレを組んでいきます。排水管周りの取替が難しい場合があるのですが、今回は簡単に取り替えることができました。
無事に取り替えも完了して、快適に使えるようになりお客様にもご満足いただけました。
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和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県紀の川市名手市場へトイレ詰まり修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県紀の川市名手市場
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
内容はトイレ詰まり。到着し、様子を見させて頂きます。水を流すとポコポコポコと音を立て水が減っていきます。んー。何か変なもの流されたりしていませんか？？とご質問してみると、子供がS字フックを昨日流しちゃって、やっぱりそれが原因ですかね？
それだと思いますが、別原因がないか屋外の様子も見てきます。と屋外の点検も行いますが、異変なし。
【作業内容】
子供さんに悪気があるわけでもなく、ですがやってしまったのは直すしかありません。
ご案内は１択。トイレを外して直接手で除去のみです。お見積りをさせて頂き、ご主人様にもご承諾のご連絡を取って頂き作業開始です！
30～40キロはあるトイレを外し、汚物が混ざる中、原因を除去。また重いトイレを持ち上げ、元に戻し、水漏れしないよう組み合わせる。大変な作業です。
詰まらせるのは数秒で出来ますが、直すのには大変な作業が待っています。気をつけてさえ頂ければ生涯体験することがない人もいるかと思います。
水漏れがないこと、キチンとペーパーが流れていることを確認し、作業完了です！
大変な時には呼んで頂ければと思いますが、詰まらなければ業者を呼ぶこともなければ使うことのないお金です！毎日使うからこそ大切に使ってあげてください！
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和歌山県和歌山市井辺へトイレ詰まりの御依頼に行かせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市井辺
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様より御依頼にてお伺いさせて頂きました。
トイレが流れが悪い。ペーパーが残る。ご挨拶の後ですぐにお客様より出てきたお話でした。2週間くらい変だったが、ようやく時間を作ることが出来たのでとのことでした。
点検開始です！水を流してみると、便器に水が溜まる。流れない。屋外の点検にて浄化槽があったので開けてみると、内部に汚物がたまっていました。あー、パイプか！となりつつトイレ横の点検口を開けてみると、汚物が詰まっています。
【作業内容】
お客様にも状況を見ていただき、お見積りをご案内。そして作業開始です！
詰まってすぐならまだ貫通もしやすいですが、トラブルになってから2週間以上のとのことなので排泄物やペーパーが水の重みなどで圧縮されており、貫通までに少し時間はかかりました。が、ドバドバっとYouTubeで見るような流れが起き、パイプにあった汚物がなくなり、その後、屋外やトイレ下までの見えないパイプを出来る限り清掃し完了です！
今回のつまりの原因が年数から来る汚れであること。清掃したものの全てが除去出来るものではなく同じトラブルが起こる可能性があることなど。今後の話を少しさせて頂き完了です！
もちろん今は紙を流すと浄化槽まで流れるのは確認しています！
※気分を害することもあるので写真はありません※
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和歌山県紀の川市東国分へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】紀の川市東国分
【作業内容】トイレ交換、洗濯機蛇口の交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
到着しお伺いすると、トイレの床がびちゃびちゃな状態になっていました。
また元栓を閉めたが水漏れが止まらないとのこと。
元栓のバルブも壊れていたため、水道局の手配をし先に元栓を直していただきました。
またトイレに関しては1970年に生産開始されたモデルになっており、様々な箇所が劣化していたため、トイレ交換にてご案内させていただきました。
【作業内容】
お客様に、カタログをお見せして機能等ご説明させていただき作業開始です！
即日で作業させていただきましたので、お客様もとても喜んでおられました。
また洗濯機の蛇口も緑色にサビていてこの際にということで、交換させていただきました！
お客様にご確認いただくと、「水漏れがなくなりとても嬉しいです」と大変喜んでいただきました！
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