スタッフの修理報告
トイレ
和歌山県和歌山市狐島へトイレ水漏れ修理へお伺い致しました！
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わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山市狐島
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご依頼です！
到着しお伺いすると、トイレのタンクの中でポチャポチャと音がしているとのこと。
使用年数は約30年ほど。
修理歴はなく、かなり劣化している状態でした。
修理にしてもかなりの点数の部品の修理になるため、これからのことをお客様とご相談させていただきました！
【作業内容】
お話の結果トイレ交換という形でさせていただくことになりました！
翌日に準備し作業開始です！
今回のトイレは、カタログにてご案内させていただきました！
約1時間〜2時間ほどで作業完了です。
お客様もこんなに早くできるとは思っておらず、びっくりされておりました！
最終水漏れ確認を行いお客様にご確認いただくと「綺麗になり安心して使えます」と大変喜んでいただきました！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル【0120-492-315（しょくにん、さいこー！）】まで、お気軽にお電話ください！
ホームページお問い合わせから、メールでも受け付けを行っております。
お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県和歌山市和歌浦東へトイレ水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市和歌浦東
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】２.５時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレの水漏れ。
到着し、お話を聞かせて頂くと、しばらく前からトイレの便器に水が漏れていて、修理を検討しているという内容でした。
ご使用は１８年。
建てた当時から修理をしたことはなく、便座は数年前に交換しているとのことです。
点検開始です。
【作業内容】
１８年ご使用されているので、各箇所ダメージが見受けられます。
水が通る部品に関しては、よく漏れていなかったなと思う状態のものも多数ありましたが、修理をするなら部品の点数が多くなり、費用もその分大きくなります。
修理が必要な時に、良い機能を求められる方もいらっしゃれば、長く使えて費用は抑えたいという方もいらっしゃいます。
基本どちらかで考えられる方が多いのではないでしょうか？
お見積りを提示させて頂き、修理をするかトイレを交換するかを選んでいただきます。
悩まれた結果、トイレ交換でのお話となり、「今二人暮らしだからできる限りお値段を抑えられる商品で！」とご依頼頂き、作業開始です。
トイレ本体を取りに行かせて頂き、１時間半ほどで交換完了です。
作業料金は１台単位でのお願いになるので変わりませんが、商品によりお値段を抑えることが出来るので、色々なメーカー様の製品を取り扱いさせて頂いている当社の強みです。
もちろんですが、メーカー様の新品の最新商品です。
型落ち品を安く売りつけるなどではありません！
１０年以上使用しているトイレや蛇口などは、水漏れが起こった時に最新の商品を検討頂くチャンスだと思います。
節水、高機能、使い勝手の良さ、今まで使用していた器具に対しての不満など、それらを一掃するチャンスだと思います。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県和歌山市杭ノ瀬に台所蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市杭ノ瀬
【作業内容】台所蛇口水漏れの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
夕方遅めの訪問で、台所蛇口のホース部分からの水漏れでした。
すでに10年以上ご利用いただいているもので、部品を手配するにも時間がかかりそうなものでした。
お客さまより今日中に直してほしいとご要望があり、事務所にあるものも含めていまご用意できるものをご紹介させていただきました。
その中から、いままでと同じタイプをご希望いただき、ホース付き、シャワー切替ありのものを選んでいただきました。
【作業内容】
商品を準備して交換開始です。
流し台下のホース部から水漏れしていたこともあり、床のまわりまで濡れていました。
しっかりと拭き上げてから蛇口を交換していきました。
交換も完了して、水漏れ確認と最終もう一度まわりを拭き上げて完了です。
時間は遅くなりましたが無事に交換も終わり、お客さまにもご満足いただけました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。
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和歌山県和歌山市栄谷へトイレ水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山市栄谷
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご依頼です！
到着しお伺いすると、タンクの中で水漏れの音がするとのこと。
使用年数は約20年以上で修理はしたことない状況でした。
点検させていただくと、かなりの点数の部品が劣化しておりました。
修理にて多数の部品を変えるか、トイレ自体を交換するか、これからの使い方などお客様とご相談させていただきました！
【作業内容】
今回は長く安心して使うためにも、トイレ交換という形で施工させていただくことになりました！
カタログにてご案内しその日に施工開始です！
約1.5時間ほどで施工完了です。
お客様も驚いておりました。
水漏れ確認後お客様に見ていただくと「とても綺麗になり嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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【作業場所】和歌山市狐島
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご依頼です！
到着しお伺いすると、トイレのタンクの中がぴちゃぴちゃ音がしているのと便器の方へ水が流れているとのこと。
使用年数は約30年ほど。
特に修理歴はなく初めての水漏れになります！
点検させていただくとほとんどの部品が劣化していて、修理をしないといけないような状態でした。
【作業内容】
お客様とご相談し修理をするか交換するかご説明させていただきました！
今回は新品のトイレへ交換という形で施工させていただきました！
カタログにてご案内させていただき、機能や種類などご説明し選定致しました！
水漏れチェックを行いお客様にご確認いただくと「水漏れが直り安心しました」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県紀の川市貴志川町井ノ口へトイレ水漏れ修理へお伺い致しました！
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】紀の川市貴志川町井ノ口
【作業内容】和式から洋式トイレ工事
【作業時間】3日
【作業前の状況】
ご新規様よりご依頼です。
到着しお伺いするとお客様からタンクの中で音がしているとご説明が。
現在は簡易水洗だが、温水洗浄便座を付けたいとご希望いただきました。
トイレは簡易水洗の隅にタンクがある和式トイレでした。
点検させていただくとかなり劣化はしておりました。
また電気がないため、温水洗浄便座を付けるには電気工事が必要になります。
【作業内容】
お客様と将来のことを重点的にお話させていただき、和式から洋式に変更するような形で、ご希望依頼されたのでご準備させていただきました。
施工の期間は約3日間。
和式特有の段差を無くし床をフラットに。
またタイル面はパネルにて綺麗に施工させていただきました。
お客様にご確認いただくと「すごく綺麗になったし、段差もなくなって嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
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和歌山県紀の川市名手市場にトイレつまりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県紀の川市名手市場
【作業内容】トイレつまりの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレの水が溢れて流せなくなったとのことで確認すると、見るからに新しいタイプのトイレが設置されていました。
お話を伺うと最近取替たとのことでした。
トイレの中で詰まっているのは考えにくいかなと思い、すぐ裏にある排水管を確認すると、思った通りびっしり詰まっていました。
お客さまにもご確認いただき、配管内を高圧洗浄するお話でご提案させていただきました。
【作業内容】
お客さまに了承いただき、さっそく作業開始です。
すぐ先に浄化槽があり、今回はそこまでの洗浄作業となります。
まずはつまりを除去して、そこから配管をきれいに洗浄していきます。
トイレの交換はしたというものの、排水管はそのままなので汚れがたくさん出てきます。
しっかりと洗い流します。
最後にトイレが流れるかの確認をします。
新しいトイレになって流す水の量が減っているので、こまめに流すようにお願いしました。
問題なく流れるのを確認して作業完了です。
気を付けて使いますと、ひとまず安心して使えるわとお言葉をいただきました。
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和歌山県西牟婁郡上富田町朝来にトイレの修理にお伺いさせていだきました。
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【作業場所】西牟婁郡上富田町朝来
【作業内容】ウォシュレットの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと、トイレのウォシュレットノズルが出てこなくなったとのことでした。
トイレはお家を建てた頃のもので、もう取替かなとお客さまもおっしゃっておりました。
点検を開始すると、ボタンを押すと作動音はするものの動かないといった状況でした。
本体部分が悪くなっており、修理に日数と金額もかかってしまいそうだったので、お客さまが言う通り、お取替えでご提案させていただきました。
幸いにもちょうど車に積んでいるウォシュレットが後継品にあたるものだったので、こちらでご提案させていただくと、すぐ出来るならお願いしますと、ご希望いただきました。
【作業内容】
後継品に交換ということもあり、特に問題なくお取替えできました。
水漏れと作動確認完了して、お客さまにご確認いただきました。
すぐ使えるようになって、本当に助かったとご満足いただけました。
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和歌山県海南市藤白へトイレ水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】海南市藤白
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
到着しお話を聞かせて頂くと、会社にも連絡したんやけど上と下と２台水漏れしてて。。。とのこと。
新築当時から修理や交換をしていなければ、同じような時期に水漏れが起こりますとお話しつつ、1台ずつ点検させて頂くことに。
幸いにもどちらも同じ形、品番のモノが設置されており、部品の有無を探すのは1台分となるので助かります。
点検の結果からご連絡させて頂き、2Fは漏れている場所の部品もありそうなので、修理のお見積りを作成ができますが、1Fの方の水漏れ箇所の部品が終売しており、実質修理不可の状態であることをお伝えさせていただきました。
1台は交換、1台は修理。
優先順位をつけて交換や修理を。
どのようにしますか？と色々ご相談と案内をさせて頂きました。
【作業内容】
2台共交換したらどうやろうか？とお客様よりご相談があり、設置するトイレのタイプや機能などの紹介もさせて頂いていると、それにする！と2台交換のご判断を頂き、作業のご依頼へ。
どちらの水漏れも床まで出てきている状態でしたので、いつ交換しますか？のご相談へ。
早い方が良いけどとお声もありましたので、会社へ連絡し、そのまま作業の時間を頂くことに。
トイレ2台分の商品を取りにお戻らせて頂き、作業開始です。
午前中にお伺いさせて頂いておりましたが、作業終了すると外が暗くなり始めていました。
取り付けたトイレを確認して頂き、使用方法やお手入れの方法、修理屋として気をつけて頂きたいことなどをお伝えさせて頂き、作業終了です！
水漏れも心配いらないし、何よりもきれいなのが良い！とご満足頂けたかと思います。
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トイレの後ろ側から水が漏れているとのことでした。
以前お伺いさせて頂いた際もトイレの水漏れで、一番厄介なのが床に水が漏れることなんです。
なんて話をさせて頂いていた記憶があり、一番厄介な水漏れが起こっちゃいましたね、と話をしながら点検を開始させて頂きました。
【作業内容】
点検の結果、今漏れているところ以外の部品もかなり劣化が進んでおり、修理を行うにしてもどこまで行いますか、とお客様とご相談を。
使用年数で25年ほど不具合なく使用してこられたとのことでしたが、また長く使いたいからトイレ交換してもらおうかしら、となりました。
できるだけ早く安く、何とかしてほしいとご相談を受け、出来る限りのスピードと予算を考慮しつつご案内をさせて頂きました。
仲間のスタッフが良い所に居たのもあり、商品を届けてもらい、即日交換対応とさせて頂きました。
お客様が選んだトイレは、最新の節水タイプのフチ無しタイプ。
キレイになったことや、これからまた長い間心配なく使用できることに喜んで頂けたかと思います。
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