スタッフの修理報告
トイレ
和歌山県紀の川市古和田へトイレ水漏れ修理へお伺い致しました！
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わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県紀の川市古和田
【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
到着しお伺いさせていただくと、トイレのタンクから水が噴いてきたとのこと。
タンクの中を開けてみると部品が割れていたため、ご依頼いただきました！
点検させていただくと、使用年数は約25年〜30年とのこと。部品の劣化はかなり進行しており、限界に近いと判断させていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談し、様々な事情から応急的な処置としてやってほしいとご依頼をいただき、対応させていただきました。
修理や交換のメリット、デメリットをご説明させていただき、ご案内させて頂きました。
その場ですぐに修理完了し、お客様にご確認いただくと「水漏れが直り安心できます」と大変喜んでいただけ、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県和歌山市布引へトイレの水漏れ修理依頼でお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市布引
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレ水漏れ。ご挨拶のあとトラブルが起きているトイレにご案内いただき、現在の様子もお話伺わせて頂きました。
トイレ内がタイルでしたので良かったですね！という状況で、とにかく床にかなりの量の水が漏れております。
TOTO製の商品でしたが、メーカー様サイトでも部品の有無がすぐ分からず、なかなか厳しい様子。お客様にもありのままをお伝えさせて頂き、部品を探して修理をするかトイレを交換するかのご案内へ。
よくよくお話をさせていただいていると、使用歴が２８年とのこと。
そりゃ部品も出てこないですね。とお話をしつつ、何も起きず安心出来るようにトイレの交換で！と、ご依頼へ。
【作業内容】
当日はお客様のご予定が合わず、翌日商品を準備させて頂き再訪問。
作業開始です。
タイル。交換の仕込みが本当に大変です。
トイレの交換が終わってしまえば見た目には何もありませんが、下地の見えないところに本当に手間がかかります。
それでもご依頼頂いた限り、手抜きや手落ちがあってはならないので頑張ります。
交換が終わればお客様も安心ですね。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県和歌山市つつじヶ丘へトイレ水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市つつじヶ丘
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレに水が流れっぱなしというもので、到着早々に詳細な内容を聞き、状態が悪いのではないかという懸念が浮かびました。
トイレにご案内頂くと、ご主人様が止水方法を語損氏だったようで、水は止まっているが、使えないという状況でした。
早速点検開始です。
フタを開け、内部を確認すると、部品がポキっと折れており、修繕を頑張ったようなテープの跡も確認できます。
【作業内容】
他の部品の劣化もきちんと確認をし、現状の状態から弊社ででき得る修理方法のご案内をいたします。
お客様は今後のことを考え、修理が少なくトイレを使いたいというご要望や、節水トイレへの興味をお持ちだったため、トイレ交換についてのご案内をいたします。
詳細な説明をさせていただいたところ、トイレの交換で作業依頼となりました。
「水道屋さんってトイレ交換もできるんだね！」と驚かれていましたが、新しくなったトイレに大変喜んでいただき、楽しくお話をさせていただきました。
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和歌山県和歌山市大垣内へトイレ流れないの修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市大垣内
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
ご連絡内容が、以前交換してもらったトイレの流れが悪くて、とのこと。
2年以上前のお客様ですが、トラブルとは言え、再度ご連絡頂くのは嬉しいものです。
場所を覚えていたことに驚かれつつ、トイレの具合を点検開始です。
水を2度3度と流すと、徐々に流れが悪くなり、4度目を流したくても水がいっぱいになってしまい、確実に不具合があることがすぐわかります。
つまりの心当たりについてご質問させて頂くと、少し前からお水が勿体ないからと、何回かのペーパーを貯めてから流すようにしていたとの事。
つまりの凡その原因が判明したため、屋外を点検すると怪しいものが見つかります。
【作業内容】
パイプ内でペーパーがつまっているのだろうと予想しつつ、作業のご案内。
作業内容は弊社にお任せいただけるということで、作業を開始します。
高圧洗浄機にてつまりを除去していきますが、ペーパーが本当に沢山出てきます。
何も出てこなくなるまで作業を繰り返し、トイレのお水を何度も流して、同様の状況にならないことを確認しつつ、出口でもきれいなお水が出てくることを確認し、作業完了です。
まだトイレも新しい物で節水タイプを使用していることを再度ご案内させていただき、つまらせて業者を呼ぶ方が費用が掛かってしまうことについても、ご案内させて頂きました。
節水タイプのトイレで機能以上の節水をしようとすると、高確率でつまってしまいます。
過度の節水は控えていただけますと幸いです。
トイレであれば流しすぎ、溶けにくいペーパー、ウエットティッシュのようなものは本当にお気をつけ下さい！
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西牟婁郡白浜町にトイレの修理にお伺いさせていだきました。
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【作業場所】西牟婁郡白浜町
【作業内容】トイレ水漏れの修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレの水が止まらなくなったとのことで、まずタンク内を確認すると、タンク内の余分にたまる水を便器内に流すオーバーフロー管というものが根本から折れてしまっていました。
これによりタンク内に水が溜まらず水が流れ続けてしまっていたようでした。
トイレも年数が20年異常経過しており修理も難しい状態でした。
お客さまに確認するとお住まいは賃貸とのことで、家主さまにご連絡をとり、状況を説明しました。
車に積んでいるものですぐにトイレのお取替えも出来ることをお伝えすると、それで対応お願いしますとご依頼いただきました。
【作業内容】
入居者さまにもご説明して、すぐにお取替え作業を始めさせていただきました。
トイレの年数は経っていましたが、比較的取り替えのしやすいタイプだったので、作業は問題なく完了しました。
作業完了後、家主さまのお宅にお伺いして、作業写真をご確認いただき内容のご説明をして、完了となりました。
すぐに対応していただいて助かりましたと、うれしいお言葉もいただけて、やりがいのあった作業となりました。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。
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【3日目】和歌山県和歌山市紀三井寺へトイレ新設工事にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市紀三井寺
【作業内容】トイレ新設工事
【作業時間】3日
【作業前の状況】
工事3日目です。
仕込みが終わり、イメージ通りに出来ているかがわかる時になります。
正直、作業している私達もドキドキの瞬間です。
実際にトイレの設置や洗濯機を設置して、お水を通し、排水がキチンと出来るのを確認して、始めて安心出来る形となります。
結果はもちろん1発OKです！！
【作業内容】
最後に追加でご依頼頂いていた、クッションフロアも交換をさせて頂き、完了となりました。
ご家族様が多いお家でしたが、トイレが増設できたことによりトイレ事情がかなり改善出来、洗濯機が2台並ぶことにより、今までより使い勝手もよく今後過ごして頂けるかと思います。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市福島へトイレ水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山市福島
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご訪問しトイレへ案内してもらうと、タンクの中でポタポタと水漏れの音がしているとのこと。
また便器の方へも水が少し漏れてきている状態でした。
使用年数は20年以上お使いで、修理ははじめてとのこと。
一度タンクの蓋を外し部品等を確認すると、ゴム製品の劣化や部品の劣化、またタンク自体の劣化も確認できました。
【作業内容】
お客様にご説明し、修理と交換のメリット、デメリットをお伝えさせていただきました。
一部直してもまた同じように水漏れするくらいなら交換をということで、トイレ交換をさせていただきました！
1つ2つの部品で直る場合もありますが、トイレタンクには様々な部品がはいっているので、修理をするにしても交換する部品の数が多くなってしまうことがあります。
使用年数の経過や何か違和感があれば、早急にご相談、お電話お待ちしております。
最後にお客様にご確認いただくと「水漏れがなくなり良かった」と大変喜んでいただきました！
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和歌山県田辺市龍神村にトイレの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】田辺市龍神村
【作業内容】トイレの修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレのタンク内の水が溜まりにくいとのことでした。
点検するとタンク内の部品が壊れて、水の補給が悪くなっていました。
お客さまにもご確認いだだき、長く使っていたのでもうお取替えしてほしいとご希望いただきました。
カタログからトイレと便座を選んでいただき、便座が注文が必要だったので作業は日を改めさせていただきました。
【作業内容】
商品を揃えて作業開始です。
取外しは特に問題なく外すことが出来ました。
排水まわりも簡単に外れたので比較的楽に取り付けることが出来ました。
水漏れ、設置確認をしっかりして、動作確認をしていきます。
今回は自動開閉、洗浄タイプを選んでいただいたので、ちゃんと作動するかもしっかり確認します。
お客さまにもご確認いただき、快適に使えるようになりましたとご満足いただけました。
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【作業内容】トイレ水漏れの修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご確認すると簡易水洗トイレタイプで、タンク内の部品から水漏れしており、便器にチョロチョロ流れている状態でした。
加えてタンク内全体が腐食しているのもあり、お客様にもご確認いただき、トイレの交換を提案させていただきました。
便座は交換済とのことで、再利用する形でトイレのお取替えが決まりました。
商品を注文させていただき、あらためてのご訪問となりました。
【作業内容】
再使用する便座を先に外し、トイレを取り外していきます。
今回違うメーカーのトイレを取り付けることになったのですが、取り付け位置がなるべく変わらないように調整させていただきました。
幸いにも今までとあまり変わらない位置に取り付け出来ました。
便座も問題なく取り付け出来て、すっかりきれいになってお客様もご満足されていました。
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和歌山県橋本市紀ノ光台にトイレつまりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
1階と2階のトイレがつまってしまったとのことでご確認させていただくと、それぞれの便器と排水管の中にペーパーがギッシリつまってしまっていました。
水に溶けにくいペーパーだったようで、一度ひっかかり後からどんどん溜まっていったようでした。
作業内容としては高圧洗浄とトイレもポンプ作業が必要とのことで、お見積りさせていただきました。
【作業内容】
さっそく外の高圧洗浄から開始させていただきました。
出口に近い合流地点が一番つまっていたので、そこからはじめてお家全体の配管をしっかり洗浄させていただきました。
その後トイレのつまりも解消して、再度排水管を洗浄して、作業完了しました。
すっかりトイレも流れるようになってお客様にもご安心して使っていただけるようになりました。
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