スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市松江西へ漏水調査にお伺いさせて頂きました。
こんにちは。
わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。
わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市松江西
【作業内容】漏水調査
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は漏水調査。（井戸ポンプが不自然に動いてる）
ここ最近当たり前になっている水道水。
少し前までは井戸を掘り、その水を生活用水として使用されている時代もありました。
こちらのお客様宅は今でも井戸水で生活されている様子で、その中心となる井戸ポンプが不自然に動いたり、止まったりを繰り返しているとのお話でした。
まずは調査のスタートです。
母屋と離れがあり、器具全体の点検をさせていただきます。
使用年数は２０年を超えていると思われるものが多かったのですが、目立った水漏れはなし。
【作業内容】
次に案内できるのが、パイプを確認できる範囲で点検する。
こちらにはご費用がかかるとのご案内からスタートですが、確認して見つかる場合もあれば、探し出せない場合もあるのが事実ですが、何もわからないまま、お見積りはできないのでお客様へ案内をさせていただき、調査のご依頼へ。
まずは床下の点検。
家一軒のパイプの約半分が床下にあることが多く、そこを確認することにより規模が大きくなったとしても作業を絞ることも出来る状況になっていきます。
ただ、今回は床下での漏れは確認できず。
屋外の地面にて怪しいと思われる部分や、屋外部分のパイプがどのように設置されているかを予想するのに地面を掘らせて頂くなどまで確認。
厄介なことに井戸ポンプの設置場所から駐車場下へパイプが伸びているのが確認でき、漏水箇所も器具や床下ではなかったため、駐車場下が怪しいと言う見解をお客様に伝えさせて頂きました。
ご高齢の姉妹のお客様で、ご親族様とも電話でやり取りさせて頂いたりもしましたが、作業するとなれば高額になることもお伝えさせていただき、完了となりました。
お知り合いに水道を触れる人もいるのとのことでしたので、今回の調査結果を元にお知り合いの方からのアドバイスも受け、どうするかまた考えてみて下さい、とお伝えし作業完了。
漏水で困るのは水道料金が高くなるではなく、地盤が緩んだり、家自体が大きなダメージを受けてしまうことにあります。
水道料金が安いから、井戸水でお金がかかっていないからでは済まなくなりますので、水漏れが器具であっても、パイプであっても早い目に修理、交換されることをおすすめさせていただきます。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
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◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル【0120-492-315（しょくにん、さいこー！）】まで、お気軽にお電話ください！
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お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
水トラブルのプロ、わかやま水道職人です！ wy4
お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。和歌山県新宮市千穂に台所蛇口水漏れの修理にお伺いさせていただきました。
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】新宮市千穂
【作業内容】台所蛇口水漏れの修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
今回は和歌山県から三重県側にある新宮市にご訪問です。
この辺りに向かうときは毎回プチ旅行気分で向かいます。
現場に到着してご確認すると、台所の蛇口の下から水漏れをしているとのことでした。
蛇口の先端が伸びるタイプでそのホース部分からの水漏れでした。
お客さまより今日中になんとかしてほしいとのことで、手持ちの蛇口をご紹介して選んでいただき蛇口交換となりました。
【作業内容】
今回は台付のワンホールタイプで取外しは比較的簡単に出来たのですが、水漏れに気付かずにご使用していたようで下がかなり濡れていたので、しっかり拭き上げてから新しいものを取り付けました。
水漏れ確認と排水側に異常がないかも確認して作業完了です。
無事に直ったので、ご主人、奥さまともにご安心していただけました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県岩出市中島に洗面給水管水漏れの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】岩出市中島
【作業内容】洗面給水管水漏れの修理
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
洗面所の蛇口の下から水漏れするとのことで、お話を聞くとご自分で蛇口を交換したが下の配管から水が漏れるようになってしまったとのことでした。
ご確認すると下のフレキ管から水が漏れており、ここを交換する必要があるとご説明させていただきました。
お湯側もいっしょに交換させていただく話と同時に、その下に接続されている止水栓も回らなくなっていたのでお取替えのお話をご提案させていただきました。
せっかくなのでお願いしますと了承いただいたので、さっそく作業を開始します。
【作業内容】
お家のお水を止めての作業だったのですが、お伺いしたのが夕方遅くだったので、なるべくご不便をかけないため止水栓から優先してお取替えします。
止水栓を終えて、ひとまず通水して漏れ確認をします。
異常がないことを確認して残りのフレキ管を交換して漏れ確認をして作業完了です。
無事に漏れもなくなり、蛇口も使えるようになり、こんなことなら蛇口交換からお願いしておけばよかったと笑っておりました。
近頃は動画等で交換作業が見れたりしてご自分でやってみようと思う方も多数おられると思いますが、少しでも無理だと思ったらすぐにでもご連絡いただければ、私達で対応させていただくのでぜひご連絡ください。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県和歌山市新堀東へトイレ水漏れ修理へお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市新堀東
【作業内容】止水栓交換
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
ご新規様よりご依頼です。
お伺いすると元栓にて水を止水している状態で、トイレへ案内していただくと、トイレの中にある手洗い器の水栓金具より水漏れしておりました。
止水栓という部品が腐食しており、完全に折れてしまっている状態でした。
約20年以上お使いで一度も修理はしたことがないとのこと。
他の箇所も同じ部品を使っている水回りがあるため、合わせて点検させていただきました！
【作業内容】
お客様とご相談し今回はトイレ2箇所分交換させていただくことになりました！
いつ折れるかはもちろん分からないですが、折れた時はかなりの量の水漏れになるため、折れる前に交換しとくほうがトラブルを防げると思います！
取り付け完了し水漏れがないことを確認してお客様に見てもらうと、「すぐにしてくれて良かった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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水トラブルのプロ、わかやま水道職人です！ wy3
急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。和歌山県紀の川市貴志川町長山へ台所詰まり除去作業にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県紀の川市貴志川町長山
【作業内容】台所排水流れがおかしい
【作業時間】３時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は２Fの台所の排水の流れが良くないとのこと。
１Fが店舗のお客様宅にて、先月店舗側のパイプ清掃をさせていただいたばかり。
その時にも２Fの自宅の方は不具合ありませんか？とお話をさせていただいていましたが、その時は大丈夫とのことで点検もお見送り。
一ヶ月でまた呼ぶとは思ってもなかった！とお客様自身もビックリしていましたが、しっかり点検をして何が悪いのかを確認していきます。
【作業内容】
台所の外せるパイプを外し、洗面所やお風呂場、洗濯排水、２F台所ということもあり、天井裏のパイプの配置等も等も確認していき、確認していきます。
何箇所か流れが変な場所があるものの、外したトラップやパイプは比較的きれい。
そこまで厳しい詰まり方はしていないのかな？と思いつつ清掃のご案内。
高圧洗浄機で清掃を始めて行きますが、すぐに塊にぶつかる感覚があり、清掃を進めることが出来なくなります。
お客様にも作業時間が予定を超えそうだと、ご連絡しお時間をいただきます。
作業を始めて2時間と少し経ち始めた頃、やっと前に進んでいる兆しが見え始めます。
屋外パイプの確認に行くと、大きな塊が確認できます。
最後の最後までこいつが邪魔していたのか！と思いつつ、すべてを元通りに戻して流れの確認をしていきます。
問題なく流れていることを確認し、お客様へも終わったことをお伝えできました。
最後まで頑固に抵抗していた塊はお客様へも見ていただきました。
え？こんなのがあったの？とビックリされていましたが、使えるようになって安心しました。と喜んで頂くことができたかと思います。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。和歌山県岩出市西国分へトイレ水漏れ対応にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県岩出市西国分
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレ水漏れ。
３年ほど前に一度ご依頼頂いたお客様で、今回は２Fトイレで水漏れしていて１Fへ水が降ってきている！とのご連絡内容でした。
到着すると１Fの天井の一部がダメージを受けておるのが目視で確認できます。
ただ現状水が降ってきている様子もなく、２Fトイレの確認を行わせて頂くことに。
一見トラブルがなさそうに見えたのですが、水を流して見るとタンクと便器の隙間より水が溢れてきます。
何かありましたか？と確認させて頂くと、ご主人様がよろけてタンクに寄りかかってしまったとのこと。
あー。。ダメなヤツっぽいな。。と思いつつ詳細に点検をしていきます。
【作業内容】
点検し、陶器が割れているとかでは無いことが分かったものの、お客様からも古いから交換で話ししてくれていいよ！とお言葉もあり、交換のご案内へ。
見積りをご提示させていただき、その時はトイレを積んでいなかったので和歌山市の事務所まで取りに行き作業開始です。
作業終了が20時頃となりましたが、通水点検と排水点検を何度も繰り返し、階下漏水の原因が残っていないか？の確認もしっかり行わせていただきます。
問題なしと確認ができたので、終了のご案内。
遅くなるのに対応してくれてありがとうね、とお声をかけていただきながら現場を後にさせて頂きました。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。和歌山県和歌山市田尻に浴室蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市田尻
【作業内容】浴室蛇口の修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
浴室の蛇口の水が止まらなくなったとのことで、サーモタイプでダイヤルを止める位置にしても完全に水が止まらなくなっていました。
中の部品が壊れてしまっており、すでに部品もなくなっているとのことで、交換のお話となっていきました。
すぐに出来るものから、注文して準備できるものとご紹介させていただき、すぐに直してほしいとのことで今回は車に積んであるものを選んでいただきました。
【作業内容】
今回は壁出しタイプの一般的なタイプだったので交換はすぐに終わりました。
作業後にお客さまより洗濯蛇口も動かなくなっているので見て欲しいとのことで点検させていただき、追加でこちらもお取替えとなりました。
どちらもすっかりきれいになってお客さまにもご満足いただけました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県和歌山市善明寺に台所蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市善明寺
【作業内容】台所蛇口の修理の修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
壁出しのレバータイプの蛇口で水を出すと本体隙間から水が漏れるとのことでした。
15年程ご利用されており、中の部品が劣化して、その隙間から水が漏れていました。
部品もすでになくなっており、蛇口のお取替えのお話になりました。
ご訪問したのが夜だったこともあり、すぐに対応出来るものが車に積んであるものだったので、まずこちらからご提案させていただきました。
お客さまも今から出来るのならと、そちらでご了承いただきました。
【作業前の状況】
さっそく準備して交換作業に取り掛かりました。
夜間の作業ということで、他のトラブルが起きないように慎重に作業していきます。
材料屋が閉まっている時間帯で、不測の事態が起こると対応出来ないこともででくる可能性があるためです。
特に問題もなくお取替えも完了して、蛇口もすっかりきれいになって快適に使えるようになりました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。和歌山県紀美野町長谷へ厨房蛇口部品交換へお伺いさせて頂きました。
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県紀美野町長谷
【作業内容】厨房蛇口部品交換
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は厨房蛇口の部品交換。
使いやすく出来ないか？とご相談の連絡があり、一度見積りにお伺いさせて頂いており、部品が届いたのでお取り付けにお伺いさせて頂きました。
【作業内容】
内容としてはまな板や大きなお鍋が洗いづらいという内容。
蛇口自体はまだまだ使用できると判断させていただき、使いやすいよう部品の選定を進めさせて頂きました。
見積りの段階ではカタログやジェスチャーでイメージして頂くしか方法が無いため、お伝えするのが今でも難しいですね。
実際取り付けし、使用していただくとこれは良い！と太鼓判をいただく結果となり終了です。
今あるものの高さが変わったり、位置を少し変更したり。
出来るできないは現場を見てみないと僕たちも分かりませんが、使いにくい。のご意見にはできる限りお答えしていきたいですね。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。和歌山県日高郡日高町高家へ屋外水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】和歌山県日高郡日高町高家
【作業内容】エコキュートループ配管水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は屋外水漏れ。
到着しお話を聞かせて頂きます。
エコキュートのあたりで水漏れしており、現在も漏れ続けているとのこと。
エコキュート水道屋で何でもかんでも直せるものでは無いので、まずどこから水漏れが起きているかを確認させていただきます。
本体の水漏れであればかなり厳しいものがありますが、点検の結果、横に置いているヒートポンプユニット（室外機みたいなやつ）との接続パイプから水漏れしているのが確認できましたので、当日で対応出来る場所であることをお伝えさせていただき作業開始です。
【作業内容】
行き戻りと基本2本のパイプがあり、推奨させていただくのは両方の交換。
同じ期間、同じだけダメージがあるとなっているので1本取り替えさせていただいた後、もう1本もダメになったとご連絡頂くのが多い場所になります。
安心できる形で案内してくれたらいいよ！と何度も水のトラブルが起きていることに対し、当たり前に使えて安心なのが一番だと思っていただけている様子でした。
2本の交換で作業させていただき、漏れが無いことまで確認し作業は完了。
リモコンにてエラーなども起きていないことをチェックし完了です。
ちなみにこのトラブルかなり多いです。
エコキュート本体側、もしくはヒートポンプ側のパイプの末端が露出になっていませんか？
お湯を作るのに負担のかかるパイプなのですが、露出になっていると紫外線等で劣化が早くなり水漏れしているのをよく見かけます。
設置した業者さんの詰めが甘い。と僕個人は思うのですが、設置当時は問題なく使えるので7年〜10年で水が漏れて来ることが多い中、なかなか文句も言えないところです。
もしパイプが露出になっているのを見かけられた方は、タオルやホームセンターに売っているもので何か簡単なカバーをしていただくだけでも使用歴が長くなる可能性がありますので、確認していただくと良いと思います。
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