スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市吹屋町へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました。
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こんにちは。
わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。
わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市吹屋町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2,5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
到着し、トイレを見させていただくとボールタップと呼ばれる部品が針金でグルグル巻きになっており、水を止めるためにご家族様が緊急対応をされた後がお見受けされました。
長くご使用されてるということもあり、しっかりと部品の点検をさせていただくことにしました。
当時のメーカーが使用されてた部品と同じものは無いものの、別メーカー様で代用品があり、どこまで直しますか？とご相談しつつお話しを進めていきます。
【作業内容】
トイレ交換だったらどのくらいするの？修理だとどのくらい使えるの？といろいろお話しさせていただきました。
その中で今日出来るのはどこまで出来るのか？とご相談があり、私どもがお話しさせていただく内容の大半は今日出来ることが大前提でお話ししてます。
修理はここまで、本体交換もお時間頂ければ出来ますよ。
え？本体も？とビックリされておりましたが、私どもはいろいろ準備しています。
出来る限り早く幅広くご対応させていただけるようご準備していますので、無理だよな。と思うことでもご相談してみてください。
長く使ってるから本体交換で作業してもらえるなら一番安心できるからそれでお願いできる？とご依頼いただき交換することになりました。
別のご自宅にお住まいのご家族様が去年トイレ交換されたようでしたが、交換するまで3週間かかったから直ぐには無理だと思っていた。とお話しも聞かせていただきました。
各メーカー様やいろいろな物があるので全ての準備はなかなか難しいですが、一般的にご使用されやすいものはご準備があります！
修理に無駄なお金をかけてまた本体交換とならずに一回で安心できる形にしてもらえて良かった。とお言葉をいただきとても良かったです。
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