スタッフの修理報告
新規和歌山県和歌山市六十谷へ洗濯蛇口水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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こんにちは。
わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。
わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市六十谷
【作業内容】洗濯蛇口水漏れ
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
お客様の名前とナビで表示の場所の表札が合わず、ドキドキしながら呼び鈴を押し、ご挨拶。戸建でしたが賃貸と言うことでした。お客様に少しお願いを。緊急で駆けつけるので、表札が違ったり、表札を出していなければ家の特徴など、教えていただけると僕たちは有難いです。
それはさておき、洗濯してると床が水浸しになってて原因を探してみると、蛇口とホースの付け根辺りからとのこと。点検のため水を出させて頂くと、思いの外勢いよく水漏れしてます。昨日は大丈夫だったのに。とのことですが、水漏れがおきるのはいつも突然なんです。とお話しをしつつ、どうするか？をご相談。
【作業内容】
築年数や使用年数。お聞きするだけでもそろそろ蛇口の寿命かな？となりつつ、どうしましょう？とお客様と相談。
賃貸と言うこともあるので、オーナー様は交えなくても大丈夫なのか？仮に自費となった場合、後でオーナー様から返金頂ける保証がない。などの話をさせて頂きました。出来る限り、オーナー様には迷惑をかけたくなくて、、、とりあえず水漏れが直ってくれれば、、、とのことでしたので、原因である部品の交換をご案内。一部の部品の交換にて今起きている水漏れは直りました！ただこの後、何かあれば本体交換やオーナー様にもご連絡しなければならないこともあることをお伝えし、作業完了です！
賃貸のお客様よりごくごく希にお金かかるの？管理会社電話してよ！と言われることがありますが、管理会社やオーナー様に事情を話して頂くのは契約者様になります。
水漏れや詰まりなど起こることは持ち家でも賃貸でも関係なく起こるのはあります。賃貸の方は慌てず先ずは管理会社やオーナー様へ連絡してみて下さい。土日祝などで繋がらないなどで呼んで頂くのは大丈夫ですが、修理費用は御依頼頂いたお客様へご相談となります。
15年~20年以上使っている蛇口やトイレになると部品がないことも多いです。エアコンや冷蔵庫のように壊れるまで使う！でも大丈夫ですが、もしもの時の準備を始めて頂くのは今かも知れません。
この記事を見られた方は一度確認だけでもしてみて下さい！
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