スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市中之島へ洗濯機排水ニオイトラブル修理にお伺いさせて頂きました。
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こんにちは。
わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。
わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山市中之島
【作業内容】洗濯機のニオイトラブル解消
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
洗面所（洗濯機）辺りでニオイがする、という内容のご依頼でした。
到着早々ですが、玄関先で嫌なニオイがします。
お客様もこの辺りはまだマシだけど、とニオイを感じているが、原因は洗濯機辺りにあるのではないか？と、ご自身でも探された様子。
引っ越しして来てすぐから、こんなニオイがするからこんなものなか？と何が正解なのかにも自信が持てずいらっしゃる様子でした。
【作業内容】
点検を開始するまでもありませんでした。
様子を見ている段階からキチンと組み付けできていないトラップが見えていたのです。
洗濯機を設置した際に、正しく設置されていなかったようです。
原因はこれですお伝えすると、本当に？と疑問を深めたようでした。
お客様が納得いただけるまで細かくご説明をさせていただくと、お客様の中での疑問点が解決したようで、修理をご依頼いただきました。
さっそく作業開始です。
間違っている組み方をキチンと正しい手順で直していきます。
正しい状態を知っていれば、数分で作業は終わります。
終わりましたと声をかけ、確認していただくと、ニオイが一切しないことに驚かれておりました。
「こんなにすぐ直るなら1ヶ月も我慢するんじゃなかった！あんなに嫌なニオイがこんなことですぐ消えるんですね！」と、大変喜んで頂けました。
お客様の不快が解消されて良かったです。
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