スタッフの修理報告
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和歌山県日高郡みなべ町東本庄へトイレつまり修理にお伺い致しました。
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わかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】和歌山県日高郡みなべ町東本庄
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
内容はトイレが詰まっているとのこと。いた場所からは少し距離がありましたが、17:00には到着。到着し、お話を伺わせて頂くとボタンを押しても流れないとのこと。
ん？となりつつトイレまで御案内頂き、確認をさせていただくと、タンクレスタイプ！！
あーなるほど。。となりつつ、点検開始です！
おそらく電気系の不具合にて不動になってしまったのだろう。と予想しつつ、電源を入れ直したり電池交換をしたりとしましたが、動くことはなく、バケツにお水を入れ勢いよく流すと排泄物もきちんと流れる。
お客様からもトイレ交換した方が良いか？とご質問があり、その他のご質問と合わせていろいろとお話をさせていただきました。
【作業内容】
この先の不具合や今出来ることなどいろいろお話をさせていただいたところ、交換ならいつできる？とご質問をいただきましたので、明日朝からであれば出来ることをお伝えし、御依頼へ。
一晩バケツに入れたお水を流して頂く災害時の対応にてしのいで頂き、翌日朝から交換。
お庭が広く運ぶのには苦労しましたが、無事交換終了！「新しいと先10年は心配要らないね！」とお客様と雑談を終えご自宅を後にさせていただきました。
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和歌山県和歌山市杭ノ瀬へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市杭ノ瀬
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
内容はトイレ水漏れ。到着しお話をお伺いさせていただくと、水が止まらないとのこと。また便器の方へも流れっぱなしになっている状態でした。
点検にてタンクの内部や部品等お調べさせていただくと、古いトイレになっており、一度も修理経験がないとのことでかなり劣化していました。
修理ももちろんできますが長年使用してきた物なのであとどれくらいもつか正直わかりません。お客様とご相談し、長く安心して使いたいとのこともあり、交換のご案内をさせていただきました！
【作業内容】
カタログにてメーカーや種類等ご案内し、作業開始です！お客様の都合によってはその日中に施工することも可能です！
従来のトイレに比べて節水型になっていたり、清掃がしやすかったりと様々なメリットがあります。しっかりと取り付けさせていただき作業完了です！
お客様にご確認いただくと「綺麗になり水漏れもなくなって安心です」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県海南市日方へ台所つまり除去作業にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県海南市日方
【作業内容】台所つまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。到着しお話をお伺いさせていただくと、キッチンと床の隙間から水が出てくるとのこと。点検にて排水のつまりであることが確認できました。長年の蓄積によって油汚れが溜まってしまうことは多々あります。屋内屋外共に点検させていただき、ご案内開始です。
【作業内容】
高圧洗浄にてつまりを除去、排水管の清掃も行いました！また薬品にて洗浄もさせていただきましたが、ここで異変に気づきました。つまりや汚れは取れたのですが排水管を見ていると逆流していることが判明致しました！勾配が悪くなっているので、調整したり工事をして修繕しないといけない状態です。水の流れが悪い状態で使用していると、つまりの再発の可能性が非常に高くなります。
工事のご案内をさせていただき作業完了です。
お客様に今回の作業をご確認いただくと「使えるようになり安心です、ただ工事はしないといけないので家族で相談しご連絡させていただきます」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県海南市藤白へ井戸ポンプ故障の対応にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県海南市藤白
【作業内容】井戸ポンプ故障
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡です。井戸ポンプが止まってしまって、水が出ないとのことでお伺いさせていただきました。到着し点検開始するも、コンセントを入れても蛇口を開けても反応無し。井戸の中に水がタップリあるのも確認出来る状態でしたので、ポンプの限界だろうとご主人様と苦笑いしながら、お話させていただきました。
【作業内容】
とにかく水が出ないとどこも使えないからなー。と交換のお話を。コロナ関係でポンプ本体の値段もかなり上がっていることなどもお話させていただき、早く交換出来て、値段も何とか頑張って！とのお話になりつつ、交換へ。
材料屋さんに取りに行かせて頂くお時間だけ頂き、当日中交換完了！交換後、水が出たことにより他の不具合も判明しましたが、また今度考える！となり本日は終了。
また呼んで下さいね！とご自宅を後にさせていただきました。
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和歌山県田辺市上芳養へ台所水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県田辺市上芳養
【作業内容】台所水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
夕方に新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。台所にて水漏れしていて、床と引き出しの隙間から水が出てきているとのこと。点検開始です。器具、排水、壁や床の水の濡れ具合などを確認。水漏れが蛇口本体より起こっているのを確認し、お客様にも見ていただきました。築15年。使われていた蛇口メーカー様が、その間に無くなってしまっており、蛇口品番もわからない状況。
【作業内容】
状況のお伝えをさせていただき、お時間を頂き部品を探させて頂くか、新しい蛇口へ交換するかを確認。今日から使える方が良いとのことで、交換の御案内へ。手持ちの蛇口や本日中に取り揃える、蛇口を数点御案内させていただき、出来るだけ早く！にお答えするために手持ちの蛇口にて、対応させていただくこととなりました。
早い対応で夕飯に間に合って良かったー。とお喜びいただけました。
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和歌山県和歌山市島へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市島
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、1ヶ月程前から水漏れが起こっており、気になるので修理してほしいとの事でした。
早速点検させていただくと、蛇口の一部部品が劣化によって悪くなってしまっており、今回の原因と判断致しました！お客様に点検後の報告を行い、今ついている蛇口はMYMさんの蛇口で生産終了商品となり、交換のご提案をさせていただきました。
【作業内容】
後継機種の蛇口のご案内となり、メーカーに発注を行い後日作業の形となりました。納品後、再度お客様の自宅へ向かい早速交換作業スタートです！スムーズに作業は終わり、「これでストレスなく使用できる」と喜んでいただきました！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
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和歌山県西牟婁郡上富田町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県西牟婁郡上富田町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。到着しお客様にお話しを伺うとトイレの一部の部品が外れてしまい水が流れず使用できないとの事でした。
早速点検して見ていくと、外れた部品はすぐに取り付ける事はできましたが、他劣化している部品を複数発見し、お客様にお伝えすると、部品の修理ではなくトイレ本体の交換をご希望された為、カタログを見ていただき選んでいただきました！
【作業内容】
お客様にサインをいただきそのまますぐに作業開始となります。
取り替え順調に進み、最後に水漏れ及び不具合等のないか入念に確認を行い、作業終了となります！
お客様にご確認いただくと「当日に交換ができるのはすごい！これで長く安心して使用できます」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県紀の川市名手市場へ洗面蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県紀の川市名手市場
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。お話をお伺いすると、洗面所の蛇口が固くて回しずらいとのこと。年数は約20年以上ご使用。中の部品を確認すると、錆び付いて緑色になっていました。また金属疲労を起こしており、削れているような状態でした。
【作業内容】
お客様とご相談し、交換のご案内をさせていただきました！レバータイプの商品も使い勝手が良いのですが、今回はご予算とお客様のご希望により、ハンドルタイプの商品に交換です！取り付け後お客様にご確認いただくと、「ハンドルは軽いし、綺麗になり嬉しいです」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県西牟婁郡白浜町才野へ台所つまり除去作業にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県白西牟婁郡浜町才野
【作業内容】台所つまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。お話をお伺いするとキッチンと床の隙間から水が出てくるとのこと。蛇口を使うたびに溢れてくるので蛇口からかな～とお客様からお聞きしましたが、点検させていただくと、排水管のつまりによるオーバーフロー状態になっていました。
【作業内容】
お客様にご説明させていただき、高圧洗浄にて汚れやつまりを除去する方向でご案内です！
油汚れは直接流していなくても、お皿に付いた油等は微量でも流れてしまいます。蓄積された汚れが雑菌などと一緒に固まり、つまりを引き起こしてしまうため、定期的な清掃をしておくことで予防できます！
つまりを除去させていただき最後に薬品にて作業完了です！
お客様にご確認いただくと「漏れてこなくて安心」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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【作業内容】シャワーホース交換作業
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お客様ご自身で部品を購入されており、ご自身でやろうとしましたが難しく、プロに任せようとの事でご依頼いただきました。
【作業内容】
お客様とお話をさせていただき、お客様がご用意された部品の交換を進めていきます。無事に交換も終わり、お客様に確認していただくと、「さすがはプロ！助かりました！ありがとうございます。」と大変喜んで頂き、こちらも嬉しくなりました！
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