スタッフの修理報告
スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市園部へ浴室蛇口故障の対応にお伺いさせて頂きました。
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わかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】浴室蛇口故障
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
内容は蛇口の水圧が弱いとのこと。
到着し、浴室まで御案内いただき点検開始です!
シャワーの水圧が上がらないとこのと。
出してみると確かに弱い。
蛇口からの水はしっかり出ている。
ホースやシャワーヘッドを全て外し詰まっていないかの確認。
根元までバラバラにしても水圧が弱いまま、シャワーと蛇口を切り替える部品が故障している様子でした。
【作業内容】
あまり見なくなった形の蛇口。
LIXILさんの商品であるのは分かったが、部品の供給が20年ほど前に終了している蛇口で、交換のご案内をさせて頂くことに。
すぐ交換できるタイプとお取り寄せさせていただき交換できるものなどのご相談。
今日交換出来るならと、自社で在庫させて頂いているものにてご案内。
ご案内通り当日中に交換にえ完了です!
こんなに早く出来るならもっと早く電話すれば良かった!とお言葉が。
ちなみにトイレって触れる?とご相談が。
次回へ。
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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水トラブルのプロ、わかやま水道職人です! wy4
お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県和歌山市園部にてトイレ交換のご案内。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
浴室蛇口の交換を終え、こんなことならもっと早く言えば良かった!と長く困っていらっしゃったのがあった様子。
ちなみにトイレって触れる?とお話が。
水回りなのでもちろん触れますよ!修理出来るかどうかは物見てからになりますが、点検致しましょうか?との流れから点検させて頂くことに。
【作業内容】
修理出来そうです、見積りしましょうか?とご案内させて頂いたのですが、ウォシュレットも欲しいし、蛇口みたいに交換できる?とご相談が。
今ご案内出来るもので良ければ、もちろん出来ますし、ものによっては取り寄せさせていただくことも出来ます!とお伝えすると、こっちも今日何とかなるの?とビックリされておりました。
今日交換出来るもので見積りしてくれる?とご相談があり、数パターンお見積りさせて頂きました。
数パターン出てきたことにさらにビックリされておりましたが、お客様のご要望に合う形でお見積りすることができ、今日してくれるの?とのこと。
もちろん大丈夫です!と即答させて頂きました!
品物だけ会社にて保管しておりましたので、取りに行かせていただき、当日中にトイレ交換と完了!
大変ご満足頂けました!
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和歌山県和歌山市堀止西へトイレつまり除去作業へお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市堀止西
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
ご到着しお話をお伺いすると、トイレットペーパーを流しすぎてしまい詰まってしまったとのこと。
お客様自身でラバーカップにて試みてみたが中々流れないためご依頼いただきました。
トイレの中と屋外の排水管の点検をさせていただきました。屋外に関しては汚れがたまってきている状態でしたが詰まってはいませんでした。
【作業内容】
トイレの中で詰まっていることが確認できましたので高圧ポンプにてご案内させていただきました!
また最悪の場合トイレを外して除去していく方法もご提案させていただき作業開始です。
ポンプをし詰まりを除去した後お客様にトイレットペーパーを流していただきまして、屋外までしっかりと流れているかどうかの確認までさせていただきました!
お客様にご確認いただくと「トイレが使えるようになってよかった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市新在家へ台所給水水漏れ修理にお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市新在家
【作業内容】台所蛇口 止水栓交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると台所の床が濡れおり扉の中を見るとポタポタと水漏れしている状態でした。
点検すると蛇口、止水栓と水漏れが確認できました。
使用年数が20年ほどではじめての水漏れとのこと。
止水栓に関してはハンドルが固着し回らない状態になっておりました。
【作業内容】
お客様とご相談し蛇口、止水栓共に交換という形でご案内させていただきました!
カタログにて蛇口のご案内をし作業開始です!
器具を外していくとかなりサビついておりお客様も仕方ないね~と笑っておられました。
取り付け完了し最終水漏れチェックを行わせていただきました。
お客様にご確認いただくと「すごく綺麗になって安心しました」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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和歌山県橋本市隅田町に浴室蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県橋本市隅田町
【作業内容】浴室蛇口故障の修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと浴室の蛇口がハンドルを回してもお湯が出なくなったとのことでした。
たまに出ることもあるとのことでおしらべさせていただくと、お湯を出すハンドルが中の部品と噛み合う部分が割れており空回りしてしまう状態になっていました。
原因はわかったのですがせっかくなので他の部分も点検させていただきました。
20年近くご利用いただいていることもあり、水錆びやパッキンの傷みが確認出来ました。
お客さまにもご確認いただき、部品交換も可能でしたが、同等品の交換もご提案させていただきました。
今後のことも考えて、今回はお取り替えでご希望いただきました。
ただ今回はご訪問時間も遅いこともあったのでお取り替えは後日改めてとのことで、今回はとりあえず使えるように補修させていただき後日改めてご訪問させたいただきました。
【作業内容】
改めましてご訪問させていただき、交換開始です。
前回分解したこともあり特に問題もなくお取り替え出来ました。
ここ最近のシステムバスの蛇口はそのシステムバスのために作られた特殊な蛇口が多く、お取り替えするのにも苦労するものが多いのですが、今回は一般的な蛇口で対応出来たのでよかったです。
お客さまにもご確認いただき、たいへんご満足いただけました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。
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和歌山県和歌山市西浜に洗濯蛇口の水漏れ修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市西浜
【作業内容】洗濯蛇口水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくとお水とお湯が使えるツーバルブの水栓がついており、水側のバルブより水漏れが起きていました。
分解して中を確認させていただくとパッキンが傷んでいたりネジ部も錆びにより本体との噛み合わせが悪くなっていました。
部品交換も可能でしたが年数が経過していることもあったので、お取り替えもご提案させていただきました。
今と同じツーバルブ式とお湯を使っていないとのことでしたのでお水のみの洗濯専用単水栓のお取り替えをご提案させていただきました。
今からすぐ出来るということもあり今回は洗濯専用単水栓のお取り替えに決めていただきました。
【作業内容】
元の蛇口を取り外し、お湯側は止水させていとだき、お水側に単水栓を取りつけます。万一ホースが外れた際のオート止水もついて、水漏れもすっかり解消したのでご満足いただけました。
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市梶取へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市梶取
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
トイレのタンクの中でポタポタ水の音がするとのこと。
こちらです。とご案内いただき、点検開始です!
まずは耳をすまし、音の確認。
音、しないですね。
昨日まではしてたの!とお客様も何も音がしないことに、え?何で?となっておりました。
業者が来ると何もなかったかのように症状が無くなることもあるのですが、毎日使われているお客様がトラブルじゃないのか?と呼んで頂いています。
そこは徹底的に調べ、何もなければそれでヨシだと思うので経験を元に怪しい器具の点検を進めます!
【作業内容】
築10年とのこともあり、一番怪しいのはゴム類の劣化。
一つ一つ部品を外していくと、あー。これか!となる劣化がありました。
部品も手元にあったので、新しい物と古い部品を見比べていただき、交換のご案内。
今回は10年ということもあり、他の場所はまだ大丈夫な様子!
大きなトラブルになる前に、きちんと点検してもらえて良かったです!とご安心頂けました!
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和歌山県和歌山市加納に屋外単水栓の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市加納
【作業内容】屋外単水栓水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
お家の前に到着すると駐車場にところどころへこんだ車が止まっており、お話を伺うと駐車に失敗してしまいいろいろなところにぶつけてしまったとのこと、屋外の単水栓にもぶつけてしまい一時期水が吹き出してしまっていたとのこと。
今は水道メーターを止めている状態。
これから事故の処理もあるので早急に直してほしいとのことでした。
ひとまず他に漏れ箇所がないかを確認して単水栓をつけ直すお見積をご提示。配管を伸ばして別の場所につける方法や蛇口の種類を変えるなどのお話もしましたが、いまはそこまで考えられないとのことでした。
今回はもとの形に戻す方向で決まりました。
【作業内容】
折れた配管は一度切り外し、新しく配管をつけ直します。
せっかくなので取り付けの場所の高さだけお客さまに確認していただき、作業のしやすい高さに合わせました。
取りつけも終わり、水漏れ確認も異常なし。お水も使えるようになり一安心いただきました。
作業中に業者の方が車を引き取りにきており、とりあえず落ち着いた様子でした。
お体気をつけてお過ごしくださいとお家を後にしました。
普段から車を運転する機会の多い自分も他人事ではないと思い、改めて安全運転に励もうと思いました。
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和歌山県和歌山市鳴神に台所蛇口の修理にお伺いさせていただきました
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【作業場所】和歌山市鳴神
【作業内容】台所蛇口水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと台所の蛇口が流し台との接続辺りから水が漏れていました。
下から確認すると下からも水が漏れている状況、早めの対処が必要とさっそく調べていきます。
原因は中の水の通り道になっているカートリッジと本体の接続部分、15年程ご利用いただいているとのことで年数からくる経年劣化が考えられます。
お客さまにもご確認いただき、本体部分も水錆びなどで痛みがすすんでいることもあり、今回は蛇口全体の交換となりました。
【作業内容】
今回はいま使っているものと同タイプでの交換です。
さっそく取り外しにとりかかると下で固定されているタイプでなかなか外れません。
年数が経過しているのと水が漏れていた影響で取り外すのにかなり苦労しました。
流し台の下に体をつっこんでなんとか取り外し出来ました。
あとは新しいものを取り付けるだけです。こちらは問題なく取り付け完了。
遅くからのご訪問でしたが、水漏れも治ってお客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市杭ノ瀬へ洗面所水漏れ修理にお伺いさせて頂きました!
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洗面所で水漏れしているみたいだけど、どこか分からなくて、と御依頼の様子。
点検開始です!
止水栓をしばらく止めているとのことで、蛇口や収納庫の中は渇いており、点検のために開栓させていただきます。
水漏れがあって乾いた後があるものの、開栓してもすぐには水漏れを確認できず、しばらくしているとポタポタと出てきはじめるのを確認。
よく使う蛇口ではなく止水栓本体部分より漏れているのが分かり、交換のご案内をさせていただきました。
奥様が良かった~。となっているとご主人様よりお声かけが。
「お風呂の流れが悪いのって見てくれた?」と。
初耳です!と笑いながら点検を開始。
汚れで詰まりかけています!一緒にご案内出来そうです!とご案内していると、息子さんから「洗濯機のトラブルは見てもらった?」と。
それも初耳です!と更に点検を!
【作業内容】
ご家族様がそれぞれ気になるところがあったようで、全て点検させていただき、洗濯機の部品だけ品物を取りに行かせていただき、全て当日中にご案内の形となりました!
トラブルが重なると出費もかさみますが、一つずつでも直さないとですね。
今回は全てを当日中に解決させて頂くことが出来ましたが、中にはお取り寄せが必要な物も多くあります!
点検無料で行っておりますので、御用命の際はお気軽に聞いてみてください!
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