スタッフの修理報告
スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市松江に洗面排水詰まりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市松江
【作業内容】洗面所排水修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
洗面所の水の流れが一週間程前から流れにくくなっており、市販の薬品等を使用したが変わりなく、今回まったく流れなくなってしまったのでご連絡したとのことでした。
確認のためお水を流すもやはり流れていく気配はなし、先に屋外の排水マスを確認させていただき、こちらは異常なし、排水管を確認させていただくとかなりの年数が経っており腐食がすすんでおりました。
このままでは排水管を外す際に折れてしまう可能性もあったため、排水管の中を確認するためも含めて、お取り替えをご提案させて頂きました。
【作業内容】
お客さまに腐食状況を確認いただき、交換の了承をもらい作業開始しました。
最初にネジ部を回し取り外そうとすると、すぐした辺りでポキリと配管が折れました。
やはりかなりの腐食が進んでいたようで、今回お取り替えするのが正解だったようです。
配水管の中を確認すると中に白いシリコンゴムのようなものが詰まっており、これが原因のようでした。
しっかりと洗浄させていただき、配水管も新しいものに取り替えて、すっかりと水の流れもよくなりました。
お客様にも確認いただき、たいへん満足いただきました。
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和歌山県日高郡印南町古井へトイレ詰まり修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県日高郡印南町古井
【作業内容】排水管清掃
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
到着して素敵なお家ですね！とお話をしながらトラブルが起こっているトイレへ御案内頂きました。
お話をお聞きすると、猫砂を流した後から流れなくなったのと合わさせて台所の流れもおかしくて。関係あるのかしら？とのことでした。
一度点検しっかりしますね！と点検開始です！まずはトイレ。水を少し入れて…流れます。ペーパーを入れても流れます。トイレは問題無しでした！時間が経って猫砂が溶けたんだと思いますね！
【作業内容】
今度は台所。まずは流してみます。ゴボゴボゴボ。この音がする時はダメです。築年数をお聞きすると33年。前はお父さんが外の排水のお掃除してくれていたそうですが、ここ数年以上は行われていない様子。屋外を点検するとありました。
お客様にも一緒に見ていただき、清掃の御案内です！油の塊や髪の毛のゴミなどが沢山あります。
一つずつきちんと清掃し、お客様へも清掃の方法をお伝えし完了です！
その後、素敵なお家の話を沢山聞かせて頂き、楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県紀の川市名手下へ浴室蛇口の水漏れ修理依頼でお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県紀の川市名手下
【作業内容】浴室、屋外蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
状態を確認すると浴室蛇口は本体や接続部品など数ヶ所から水漏れを起こしている状態。屋外は蛇口の不具合ではなく巻き取り器内部の劣化により蛇口を開けてもホースから水が出てこない状態でした。
浴室蛇口にて部品を確認。20年からご使用されており、供給の終了が出始めているモデルだったため、部品修理と蛇口交換の両方にてご案内。
ご主人様と奥様にてご相談頂き、まだお風呂のリフォームも考えてないから長く使えるように蛇口交換で！とご依頼をいただきました。
【作業内容】
20~30年前のお風呂蛇口は交換出来る蛇口がたくさんあるので案内する僕たちも、お客様も安心出来ます！
ここ10年くらいのユニットバスは各メーカー様専用蛇口が付いていることが多くなり、後継品もお値段が高く僕たちも案内に困る程です。。
僕の家も浴室専用蛇口なので壊れた時は加工する方が安上がりなので、そちらで対応間違いなしです笑
今回はそのようなご案内をしなくても良かったのでサッとお取り替えし完了です！屋外は外して付けるだけで良いとのことで今回はサービスです！
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和歌山県田辺市朝日ヶ丘へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県田辺市朝日ヶ丘
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は浴室蛇口水漏れとのこと。到着し御案内していただくと、浴室蛇口からポタポタと水漏れとのこと。点検すると3箇所くらいから水漏れが。また品番を調べると部品の供給が終了しているため、修理ができないことが確認できました！
お客様とご相談し蛇口交換をご案内させていただきました！
【作業内容】
お客様とカタログにて蛇口を選定し作業開始です！少し配管がグラグラと動いているため、慎重に取り外しさせていただきました！
お客様にご確認いただくと「とても綺麗になり水漏れも無く安心です」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県和歌山市楠本へトイレつまり除去作業へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市楠本
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレつまりとのこと。到着し御案内していただくと、トイレの流れが2週間前くらいから悪いとのこと。少し流すと便器に水が溜まってきます。屋外のマスを確認すると、原因が分かりました。パイプ内に植物の根っこが入り込んでしまい、つまっている状態でした。お客様にも見ていただきご案内開始です。
【作業内容】
お客様に根っこを除去する作業と、パイプを洗浄する作業をご案内致しました。ただ一度入った根っこはパイプの継ぎ目等に穴が空いているため、また同じように入り込んでしまいます。再発を引き起こさないためにも、工事の案内もさせていただきました。
本日すぐに工事とはいかないので使えるように洗浄させていただきました！
お客様にご確認いただくと「使えるようになりとても嬉しいです」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県海南市小野田へ台所蛇口修理にお伺いさせていただきました！
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【作業場所】和歌山県海南市小野田
【作業内容】台所蛇口修理
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規さまよりご連絡があり、お伺いさせていただきました。キッチンにご案内いただくと蛇口のレバーが折れた状態でした。
使っていて急に折れてしまったとのことで、お調べさせていただくと使用年数が20年程経過しており、レバーのみであれば部品も残っていたので部品交換と蛇口本体のお取り替えのご提案とさせていただきました。
【作業内容】
お客さまとご相談すると、過去に修理したご経験がありその際に担当されていた方がとても苦労して部品を取り外していたのを見ていたので、もう今回は新しいものに取り替えてくださいとご依頼いただきました。
その際、止水栓がついていないこともご指摘させていただき、今後のためにとこちらも追加で取り付け作業させていただきました。
蛇口もすっかりきれいになり、緊急の際には下で止水出来るようになり、大変満足いただきました。
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和歌山県海南市重根へ漏水調査にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県海南市重根
【作業内容】漏水調査
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
ご連絡内容が漏水調査とのことでした。皆さんが気がつくとすれば、水道局より届く料金用紙に記載があるタイミングか、水道局の検針に来られたスタッフさんより、声をかけて頂くかのどちらかが多いと思います。
今回のお客様は後者のパターンで気がついたとのことでした。
【作業内容】
まずは無料点検で出来る範囲の点検を御案内し、点検開始。開始早々水の音がする場所があり、すぐさま重点的に点検。浴室で漏れてるのが見つかり、修理の御案内。全然気が付かなかった。とすぐ見つかったことにもビックリされてました。
お客様と話をいろいろしていると、お風呂の蛇口がくるくる回す昔のタイプで使いにくい声があったので、合わせて交換の御案内をさせて頂きました。水漏れも直るし、蛇口も使いやすくなったとお声を頂け、良かったです！
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和歌山県岩出市中島へ漏水調査にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県岩出市中島
【作業内容】漏水調査
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
以前洗面所水漏れにて対応させて頂いたお客様で、洗面所の水漏れが直ったから大丈夫だと思ってたけど、えらい水道料金が届いてる！と、ご連絡でした。
不手際があったかな？と少し不安が混じりつつお伺い。
【作業内容】
ますば前回作業場所の確認をした所大丈夫でした。その他蛇口などの水回り器具などの点検も大きくは問題なし。次に床下の点検でも確認できず。コンクリートの下のどこかで漏れているとお伝えするしかない状況でした。
お客様から直すにはどうすればいい？ほっとくわけにも行かん。と、僕たちも水漏れ箇所が見つかれば、ここだけ！と、直す案内が出来るものの、今回はどこか分からずでしたので、コンクリートを端から徐々にめくり探し出すか、ルートは違えどパイプを全て新しくするかの御案内となりました。
僕たちで出来ることをお伝えさせていただき、週明けまでに決める！とのことでしたので調査当日は引き上げさせて頂きました。
その後、全部やり直しの方向で進めて！とご連絡があり、今後対応予定となっております。
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和歌山県海南市重根へ洗濯排水詰まり修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県海南市重根
【作業内容】洗濯排水詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は洗濯排水詰まり。ここ最近増えて来ていると感覚的に思うのですが、ドラム式だと厄介だな。と思いつつ向かわせて頂きました。こちらです。と案内されると、ドラム式。水が流れていないのは明白でしたが、設置状況的に点検も出来ない様子。
スタッフヘルプを呼ばせて頂こうかと相談していると、ご主人様が俺手伝うよ！とお声かけしていただき、まずはドラム式洗濯機の移動。
【作業内容】
そこから点検です。設置してからトラップの掃除をしたことがないとのことでしたが、清掃出来ない設置をされていたので当然かと思います。トラップの清掃が必要だと理解せず、置くだけ置いて行く業者様がいるのは知っていますが、流石にヒドイ。
清掃出来ないことで屋外パイプの汚れも酷くなり、中だけ清掃してもダメだと分かり、お客様へ御案内。清掃後、再設置する時に余っていたブロックを利用させていただき、高さを確保。
今後清掃していただく限り呼ばれることはないと思いますが、お客様に満足していただけ良かったと思います！
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【作業内容】浴室蛇口修理
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新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。ご連絡内容が浴室蛇口水漏れとのことでした。
お客様のお話をお伺いすると、ハンドルが空回りし水が止められないことがあるとのこと。蛇口の内部を点検させていただくと、かなり錆ておりパッキン等もへたっている状態でした。違う箇所からもポタポタと水漏れがあり、修理と交換とご案内させていただきました！
【作業内容】
ご予算等お考えになられ、とりあえずの応急処置で修理して、これからどうしていくかを家族で相談したいとのことでしたので、今回は応急処置の修理をさせて頂きます！
お湯側のハンドル自体を交換させていただきました！
修理とはいえ一部しか直らないため、他の部品からの水漏れするという懸念点は残ります。蛇口の寿命は約10年前後。20年以上経過している場合は交換をお考えになられたほうが何回も修理をしたりということが無くなります。少しでも不安に思われましたらご相談、お電話お待ちしております。
取り付け完了後お客様にご確認いただくと「すぐに対応してくれて嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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