スタッフの修理報告
スタッフの修理報告
和歌山県岩出市波分に台所排水つまりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】岩出市波分
【作業内容】台所排水つまりの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと、台所の流し台より水が流れなくなったとのことで、流し台の下から外の排水管と確認させていただきました。排水ホースはもちろんのこと、外の排水管も油が溜まってきていたので、高圧洗浄作業をご提案させていただきました。
築15年程でいままでやったことがないとのことだったので、台所から外の排水管までしっかりとやらせていただくとのことでお願いいただきました。
【作業内容】
まずは台所側からで排水のジャバラホースを外していき、その際にお客さまにホースの中を確認していただきました。油つまりが確認出来たこともあり、ジャバラホースは新しく変えるようにご依頼いただきました、他の部品はしっかりと手洗いさせていただき、排水管は高圧洗浄でしっかりと最初から最後まで洗浄させていただきました。
掃除もおわり、水もすっかり流れるようになりお客さまにもご満足いただけました。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
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和歌山県和歌山市松江北へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市松江北
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
今回は浴室蛇口の水が止まらなくなっちゃって。と案内していただくとジャーっと出ている音がします。
ドア越しでも予想は出来ましたが、様子を伺うために中に入らせて頂き、蛇口の動きなどを確認しました。
様子が分かったので元栓を止めて部品があるかどうか、お客様への案内などを行うことにしました。
【作業内容】
部品を交換して行くお見積り、新しく交換するお見積りをご案内しました。
まだ長く住みたいし20年は使ったしなー。交換でお願いできます？とご依頼いただきました。
作業していると、
ちょっと聞いてもいい？
はい？
台所とかって触れたりする？
何か不具合があるんですか？
流れがなんか悪くて。
僕で解決出来ると思いますよ。取替終わったら見てみますね！
ホント！？直りそうならそっちもお願いします！
浴室蛇口の交換が終わり、台所の点検しました。
流れを確認して、屋外も確認しました。
部品を外して確認すると出てくる油の塊が。清掃して、取付し、流れを確認しました。
そうそう、コレコレ！この音！
と流れが良く流れるようになったところを見て頂き完了です！
浴室蛇口が新しくなったこともありますが、台所の方がストレスがあったようで大変喜んでいただけました。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県和歌山市弘西へ給湯器修理へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市弘西
【作業内容】給湯器交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
ご到着しお話を聞くと全ての蛇口から出るはずのお湯が出ないとのこと。
蛇口をあけてみるとほとんどお湯が出てこない状態でした。
一箇所だけではなく全ての箇所が出ないため、給湯器の故障を疑い様々な点検をさせていただきました！
【作業内容】
点検をしていく中で給湯器の故障が原因だと確認できましたが、12年ほど前の製品なので製造や修理部品が打ち切られており交換のご案内をさせていただきました。
同等品にて発注させていただき、早めの対応をさせていただきました。お湯が出ないことによって特にお風呂がお困りになられると思います。迅速に対応させていただきますので、早めのご相談やお電話お待ちしております。
給湯器を交換する中で給水管、給湯管の一部補修等もさせていただき作業完了です！
お客様にご確認いただくと「お湯が出るようになりほっとした」と大変喜んでいただきました！
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和歌山県和歌山市加納へ台所蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市加納
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、4.5年前から少しずつ水漏れしており酷くなったためご依頼いただきました。
約20年ほどお使いの蛇口になっておりまして、今後どのように使っていくかなどお話させてもらい、修理と交換のご案内をさせていただきました！
【作業内容】
お客様とご相談しこれから安心して使いたいということもあり、交換のご案内をさせていただきました！
カタログにて機能やデザイン等見ていただきその場で交換させていただきました！
お客様も本日中に直したいとの希望でしたので、すぐに案内できる正規品の商品にて取り付けさせていただきました！
水漏れチェックを行いお客様にご確認いただくと「すぐに直してくれて嬉しい、綺麗になり水漏れがなくなって安心します」と大変喜んでいただきました！
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和歌山県紀の川市東大井に洗面の蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】紀の川市東大井
【作業内容】洗面蛇口の修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと洗面所の蛇口ハンドル部から水漏れをしているとのことでした。
お客さまからは長年使っているので取替をしてほしいというご依頼でした。
車に積んでいる同等品をご紹介させていただき、こちらでお願いしますとご依頼いただきました。同時に蛇口下の止水栓も一緒に取替をご依頼いただきました。
【作業内容】
今回は止水栓も一緒にお取替えのためお家全体のお水を止めて作業開始です。
時間も夕方近くになっていたため、すぐに水が使えるように先に止水栓を取替えていきます。
ひとまず止水栓を変えて、お家の水は使えるようになりました。
蛇口も特に問題なく取替えて作業は完了です。お客さまに確認していただきお支払いのタイミングで排水つまりを防ぐために高圧洗浄のお話をさせていただくと、こちらもやってほしいとのことで追加作業でお家全体の排水管を高圧洗浄させていただきました。
時間はかかりましたがお客さまにも満足いただいて、やりがいのあった作業でした。
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和歌山市梶取で屋外蛇口の修理にお伺いさせていただきました
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【作業場所】和歌山市梶取
【作業内容】屋外蛇口の修理
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
玄関先に設置している蛇口が先端から水がポタポタ落ちるとのことでした。
ご確認させていただくと単水栓を2個つけており、どちらも中の部品がサビにより噛み合わせが悪くなっており、しっかりとバルブをしめきることが出来ない様子でした。お客さまにご確認いただき、お取替えをご希望いただいたのでお見積りさせていただきました。
【作業内容】
今回選んでいただいたのは今取付されているものとは別で、蛇口が横並びになっているタイプをご提案させていただきました。
使いまわしも楽になりお客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県海南市黒江へ屋外水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県海南市黒江
【作業内容】屋外水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
内容は屋外の水漏れでした。
到着早々にこっちこっちと案内をしていただきました。
水を今止めているから、と言うことで点検のために開けさせて頂くと、見事に噴水しています。
ブツケたような後があり、何かあったか？と質問させてもらうと、最近外壁を塗り替えてから水漏れが起きるようになったとのことでした。
足場とか当ててしまったかな？とお客様と話わしつつ、犯人は分からんし、直してくれれば大丈夫！とのことで修繕のご案内しました。
【作業内容】
パイプに余裕はあるものの、今と同じ形にすることは出来ないことをご案内しました。
極力邪魔にならないようにギリギリを攻めつつつなぎ直します。
大きく破損していたので他の点検が出来ず、繋いでからでないと他に水漏れが起きていないかどうかすらも分からない形でしたが、今回は大きく見えていた部分のみで完了しました。
家の中に水を送り込む主のパイプだったようで、直らなければコレからどうしよう。と考えていたとのことでしたが、到着から1時間ちょっとでいつも通りに戻ったことに大変喜んで頂けました。
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和歌山市和歌浦中でトイレの修理にお伺いさせていだきました。
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【作業場所】和歌山市和歌浦中
【作業内容】トイレの修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくとトイレのウォシュレットが反応しなくなったとのことでした。
リモコンで洗浄が出来るタイプだったのですがまったく反応せず、電池を変えても反応しませんでした。どうやら本体側の基盤が悪いようでこちらを修理する必要がありました。
部品を調べるとすでに廃盤のものとなっており、部品交換で直すことはできませんでした。なおかつ便座とタンクが一体式だったのでトイレ全体の取替が必要になりました。
お客さまにご説明させていただき、すぐに交換するのであればいま事務所にあるもので、同じようなウォシュレットの機能をもったものでご紹介させていただくとこちらでお願いしますとご依頼いただきました。
【作業内容】
一度事務所に戻り商品を準備して作業開始です。タンクと便座が一体式のため持ち運びに少し苦労しましたがなんとか取外し、新しいものを取り付けていきます。今回はタンクと便座は別々のタイプにしたので次回からは便座のみの交換も可能となりました。
当日中に取替も完了して使えるようになり、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県橋本市橋谷へ屋外水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県橋本市橋谷
【作業内容】屋外水漏れ
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
内容は屋外のカーポート付近に水漏れとのことです。
到着してすぐカーポートがあったのでご挨拶後すぐにここですか？と確認するも乾いてある状態で、お客様が２日前くらいに撮った写真や動画を元に原因究明を開始です！
確かに水が流れていたようなワジがコンクリートに残ってはいるものの、今は確認が出来ない様子。
お伺いさせて頂いた日から１週間ほど天気予報を遡ってもずっと晴れ。
家の問題である可能性が高いなー。と点検を続け、原因を発見。
台所の排水管でのつまりが起きており、マスと呼ばれる場所から溢れた汚水が流れ出ているものでした。
【作業内容】
お客様に確認頂くために現状の原因の案内と実際に再現として台所の水を流し続けると、お客様が撮られていた動画と同じ状態になり、納得！
直すにはどうしたらいい？とのことでお見積りのご案内させて頂き、作業開始です！
作業終了後、もちろん同じ点検にてキチンと流れていることを確認いただき完了です！
こんなことあるんだね〜
とビックリされておりましたが、詰まると流れないことはあっても溢れ出してまで流れるのは確かに珍しいです！
トラブルだと思いましたら原因が分からなくても大丈夫です！
キチンと点検し、最善策にてご対応させて頂きます！
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和歌山県白浜町中へ台所蛇口水漏れ修理にお伺い致しました!
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【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると蛇口の真ん中の隙間から水漏れが発生していました。
お話を聞いていると約10年お使いとのことでした。また修理部品はまだ供給はありましたが、様々な部品のことを考慮して交換のご案内をさせていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談しカタログにて選定させていただきその場で交換させていただきました。
食洗機用の蛇口になっていまして後継機種という形でご案内させていただきました！またキッチン下にある止水栓も同時に交換させていただきました！
外してみるとサビだらけでお客様もびっくりしておりました。
最終水漏れチェックをしお客様にご確認いただくと「とても綺麗になり水漏れがなくなって良かった」と大変喜んでいただこちらもやりがいを感じました！
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