スタッフの修理報告
スタッフの修理報告
和歌山県田辺市下屋敷町へトイレつまり修理にお伺い致しました。
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県田辺市下屋敷町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりトイレつまりのご連絡にてお伺いさせて頂きました。
到着し、お話を伺いつつ様子を見させていただきました。水を流すと溢れそうになるくらい水が溜まってくるので、単純なつまりかな？と思いつつ、屋外の点検へ。屋外を見てみるとコレか！となる様子が。
【作業内容】
パイプの中にはびっしり根っこが。除去のご案内からスタート。
根っこを除去し、再度屋内にてトイレを流してみます。流れません。屋外が原因でトイレ内部もつまってしまったか？となったので内側からの作業もご案内。
何度もしっかり作業するのですが、多少改善するものの、いつもの流れになりません。トイレを外すかどうかの判断をどうしようか。と考え、再度屋外の点検を。再度確認するとまだパイプの奥側で根っこがびっしり。
簡単には行かない事が分かり、お客様へ途中経過のご案内をしつつ、最低限ご使用出来るところまで何とか作業しつつ、今後のご相談とさせて頂きました。
１度で全て解決出来なかったのが、もどかしい所ですが、最後までキチンとさせていただけると言うことで頑張りたいと思います！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
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◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル
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お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県和歌山市西浜に台所と浴室の蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市西浜
【作業内容】浴室と台所の蛇口の修理
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
今回は台所と浴室の2箇所のご依頼でした。まず浴室から確認させていただきました。浴槽の台付きでバルブタイプでした。
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バルブの中から水漏れがするとのことで分解確認すると、パッキンの磨耗とネジの削れが原因で漏れているようでした、お客さまにご確認いただき、20年程ご利用いただいていることもあり今回はお取り替えをご依頼いただきました。
次に台所の蛇口の確認です、台付きのレバータイプでした。
こちらは漏れはそこまでひどくなかったのですが浴室のついでにとのことでした。
こちらも同じくらいご利用いただいているとのことで、部品もすでになくなっていたのでお取り替えのご依頼をいただきました。
お取り替え作業は浴室の商品が手元になかったため日程改めてのご訪問となりました。
【作業内容】
改めて商品をそろえてお伺いさせていただきました。
浴室からとりかかりさせていただきました。浴槽の台付きに関しては基本はしたに点検用のフタがあるのでこちらを取り外して下から作業して行きます。特に問題なくお取り替え完了です。
次の台所にかんしても下からの取り外し作業です。
こちらもとくに異常なく完了しました。どちらも快適にご利用できるようになって、お客さまにも満足いただけました。
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和歌山県和歌山市西浜へ洗面蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市西浜
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いしお話をお聞きすると、洗面台の中から床へ水が流れてきたとのこと。
扉を開けるとびちょびちょになっており、シャワーホースの受け箱に水が溜まっている様子でした。水を流すとシャワーホースから、ポタポタと水漏れし箱から溢れた分が床へと流れていました。
【作業内容】
お客様とご相談し約15年～20年ほどお使いの蛇口なため、交換にてご案内させていただきました！カタログにて選定し作業開始です！
すぐにその場で蛇口交換をさせていただき、お客様もびっくりされていました。また機能やデザインなど作業前にご確認させていただくので、安心して蛇口をお選びできます！
最後に水漏れチェックをし作業完了です！
お客様にご確認いただくと「水漏れがなくなり安心しました」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県和歌山市園部へ脱衣場換気扇交換にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】換気扇交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
到着させていただくと、今回はこっち頼むよー。とご案内されたのが脱衣場の換気扇でした。前ちらっと言うてたやろ？また頼むよー。とのことで、点検開始です！20数年使用されており、モーターが動いてない様子。
交換できる物を選定するためにサイズを計測し、当日は完了。お見積りが出来た段階でご連絡させて頂き、その後商品を準備して再度ご訪問させて頂きました。
【作業内容】
前回点検にて多少外していたにも関わらず、なかなか厚いホコリの層が降ってきます。。。ホコリに苦しめられましたが、お取り替えは順調に終わり試運転にも問題なし。
コレで気になってた湿気問題も終わりやな！と確認に来られたお客様より。また何かあったら呼ぶな！と水のトラブル以外も呼ばれそうでドキドキです！
初めて呼んでいただくお客様はお水回りのトラブルかと思いますが、何気なくお話をしてみると僕たちでできるものも多くあります！とアピールだけ。気になる方は見積り無料なので呼んで下さい！
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和歌山県西牟婁郡上富田町岡へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県西牟婁郡上富田町岡
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
和歌山市に事務所がありますが、県内全域行かせて頂きます！今回も少しお時間がかかる場所で移動に1.5時間くらいかかりましたが、作業となった場合にかかる出張費も場所による変動もないので、ご安心して下さい！見積りはもちろん無料です！
さて話が反れましたが、浴室蛇口で水漏れのようで、到着すると元栓から水を止め対応中とのこと。お話を伺うと、突然止まらなくなり大家さんにも来てもらったりして大変で。とのことでした。
大屋さんが到着するまでに点検をさせていただくことに。
【作業内容】
大家さんが到着されたとのことで現状の説明をさせて頂きました。
品番から分かる情報で、すでに部品供給が終了しているものであることが分かっており、大屋さんにも話を聞くと順々に各お部屋の交換をしていってはいてるとのことでした。
今まで交換してくださっていた業者様は準備から取替までにいつも時間がかかる。と。お宅はいつ出来る？と、聞かれましたので、お取り替えで商品は限られていますが今案内できるものもあります。ホントに？じゃあ！と言うことでお見積りをご案内し、作業開始です！
ちなみに、、、とお声けがあり、トイレも変とのこと。
お風呂の蛇口交換が終わり、合わせて点検。出来ることをご案内させて頂くと、一緒にお願い！と追加トイレ修理もさせて頂きました。
終わったことを大屋さんへ連絡させていただくと、お兄さん！他の部屋も同じやから次も何かあったら同じ準備頼むな！と、ご対応に喜んで頂けた様子でした。
こちらとしてはこのようなお声かけが嬉しい限りです！お困りのトラブルに出来るだけ早く対応する自信があります！困ったな。と思う時は見積り無料です！呼んで下さい！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
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和歌山県和歌山市木ノ本でウォシュレットの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市木ノ本
【作業内容】ウォシュレットの修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
奥さまのご案内で確認させていただくと、ウォシュレットの水を出す機能が動かなくなっておりました。ボタンを押しても反応しない状態で、中のボタンの基盤周りが断線して信号が送られていないようです。
部品もお調べしましたが年数がたっており、必要な部品もなくなっておりました。奥さまにご確認いただき、修理は不可能でしたので、同等品でお見積させていただきました。一度ご不在中のご主人とご相談されるとのことで、今回はここでいったん完了させていただきました。
同日の夕方にご主人さまよりご連絡いただき、お取り替えのご依頼をいただきました。商品は事務所にありましたが時間が遅いこともあり、作業は明日の朝となりました。
【作業内容】
翌日朝からご訪問させていただき、作業開始です。
今回はトイレはそのままでウォシュレットのみの交換ということで、水の接続と取り付け位置をしっかりと確認してお取り替え完了です。
今まで通り使えるようになってお客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県有田郡湯浅町に小便器の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県有田郡湯浅町
【作業内容】小便器のの修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
確認させていただくと、小便器のトイレの水が止まらない状態でした。原因はお水を流す調整をしてる、フラッシュバルブと呼ばれる部分で、こちらを取り替える必要がありました。
お客さまに状態を確認していただき、こちらの部品交換をご依頼いただきました。同時に隣の和式便器の止水栓が回らないとのことで、こちらもお取り替えとなりました。
【作業内容】
いったんお家のお水を止水させていただき、それぞれ部品を外しお取り替えさせていただきました。
小便器はお水の流れの量も調整させていただき、お客さまに確認いただきました。小便器もしっかり水が止まるようになり、和式トイレも止水が回るようになって、たいへんご満足いただきました。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします！〉
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和歌山県和歌山市北野へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市北野
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いしお話をお聞きすると、切り替えのレバーが全く効かず、駄々漏れになっているので元栓を閉めているとのことでした。
一度元栓を開くと、通常出すときと同じくらい水漏れしている状態でした。使用年数は約20年。お客様とご相談し修理と交換のご案内をさせていただきました。
【作業内容】
カタログにてお客様にご説明させていただき、その日すぐに使えるように交換のご案内をさせていただきました。
修理だと専用部品を取り寄せるところから始めなくてはならないため、少し日数がかかってしまうというデメリットがあるので、その日の内に直すことが難しい場合も出てきます。
元栓を閉めてしまうと、すべての水が使えなくなるため、今回はその場で作業させていただきました！
作業完了しお客様にご確認いただくと「綺麗になって嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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和歌山県岩出市大町へ洗濯場水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業内容】洗濯場水漏れ修理
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
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洗濯場の水漏れのご依頼で、蛇口かな？となりつつ、ご自宅に到着し水漏れ場所までご案内頂きました。漏れていた状況のお話を聞きつつ、んー？水が漏れているタイミングが何か変だな？となりつつ、お話を元に点検開始です！
まずは洗濯蛇口やホースの水漏れを確認。こちらは大丈夫でした。次に洗濯機に水を入れたり、排水したりしたところ、こちらも大丈夫。隣には洗面台もあるのでそちらも簡単に点検。こちらも問題なし。？？？
【作業内容】
どう考えても変。床にちょっと水漏れしていたレベルではなくベチャベチャなんです。洗濯機本体？？となりつつ、更に点検。何度通水しても漏れてくる様子もなし。？？？
そうこうしているとまた水が増えて来るような状況を確認。え？どこから？
その後もゆっくり見ていると洗濯機奥から増えてきているのが分かり、背面部をよく見ていると、お風呂残り湯の給水口から水が。ホコリで目詰まりを起こしており、乾燥機の排水が流れる度に床に水漏れが起こるという形でした。
少し珍しいパターンなのですが、洗濯機上に乾燥機を設置されており、その乾燥機の排水を残り湯の給水口から洗濯機内に逃がすような設置になっていたのです。
設置したのは業者様ですか？とお聞きすると「そうですが、何か問題でも？」
明らかに部品が無かったり、そもそも洗濯機がその排水としての機能を有していない機種では？となり、お客様へお伝えさせていただくことに。
設置業者が大丈夫だと言っていたとのことですが、お客様でももう一度確認して見るとのことで今回は目詰まりしていた部分の清掃作業にて完了。
お客様も「言われて見るとコレって変よね。」と納得のご様子でした。
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和歌山県紀の川市貴志川町神戸へ台所蛇口水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県紀の川市貴志川町神戸
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
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ここ数日で変だな？となっていた様子で、床とキッチンの間から水が出てきていて呼ばれたとのこと。
点検を行うと伸びるシャワーホースの内部で水漏れを起こしており、使う度にシンク下に漏れている状態。
メーカーはロゴが残っていることもありすぐ分かりましたが、細かな品番等は消えており、取扱説明書等も残っていない。
よくあるパターンです。使用は16年以上ご使用されてるとのこと。
ご連絡頂いた時が休みに入りたての日だったこともあり、お調べするのに時間がかかってしまう形でした。
【作業内容】
それまでどうすれば？となるのは当然ですよね。でもどんなモノもそうですが、ダメになってしまった物は使えないんです。
水漏れでいくと使えなくはないが被害が大きくなるのです。そもそも調べても部品がないことも考えられます。
お待ち頂くか、別の物にお取り替えするか。お客様とゆっくりお話をさせて頂き、お取り替えで御依頼となりました。
どこのメーカー様の物もそうですが、ほとんどが専用部品となっており、大半はどうしてもお取り寄せでしか対応出来なくなっています。
蛇口としては10年～が各メーカー様からの寿命としての基準。お取り替えの１つの判断として見ていただきたいのと、それでも修理にてご対応希望の方は、トラブルになる前でまだ大丈夫だと思っているタイミングで部品数交換のご検討をしてください！
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