スタッフの修理報告
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和歌山県和歌山市井戸に台所蛇口修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市井戸
【作業内容】台所蛇口水漏れの修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと、キッチン下より水漏れしているとのことで、システムキッチンの隙間より水が漏れ出ているようでした。
流し台の下を確認させていただくと、蛇口のホース部分より水がポタポタと落ちていました。どうやらそこが漏れの原因のようでした。念のため排水周りから漏れがないかも確認させていただいて、お客さまにご確認いただきました。
15年程ご利用いただいているとのことで、年数からくる部品の劣化と思われます。部品はまだ注文できるものでしたがすぐには揃わないという判断で、今回は蛇口の交換のご依頼をいただきました。
【作業内容】
今回は現在ご利用いただいているものと同じで浄水付きホースあり、シャワー切り替えタイプをご選択いただきました。
台所の蛇口には取り外す方法がいろいろとあります。流し台の下からネジを外す必要があるものや、最近のものでは上の蛇口の固定ビスを外すことで、簡単に外せるものなどがあります。今回は上から外せるものだったので、比較的早く取り替えることができました。お客さまにも取り付けの位置をみていただき取替完了です。
スマートな見た目になって使いやすくなったので、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市西小二里へ蛇口故障の御依頼にてお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市西小二里
【作業内容】蛇口故障
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
歯医者さんからのご連絡でお伺いさせて頂くと、蛇口のレバー付近からポキッと折れておりました。
【作業内容】
今からでも使えるようにならんか？と仕事に支障が出ている様子。同じモデルが無くても大丈夫ですか？と念のため確認し、材料屋さんにあるかどうかを見に行かせていただき品物手配。
同じモデルがあったとご報告し、お昼休みの時間にて水を止めさせていただき、交換完了です！限られた時間でしたが、なんとかお仕事に影響なく完了でき良かったかと思います。
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和歌山市宇治薮下にトイレつまりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市宇治薮下
【作業内容】トイレつまりの修理
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレがつまったとのことで状況をお伺いすると、ワンちゃんを飼っておりトイレに流せるペット用のトイレシートを流すと、つまってしまったとのことでした。
ふだんからされているとのことで、なにかいつもと違うことはされましたか？とお伺いすると、ふだんはすぐに流していたが、今回は夜にトイレにいれて朝になって流したとのことでした。夜から朝にかけてずっと水に浸かっていたのが、よくなかったかもしれないですね。
どのようにしてつまりを解消するかとのことで、まずトイレの外の排水をチェックするとそこはつまっていなかったので、トイレ内でつまっていることが予想されます。作業のご提案を行いますと、お客さまからポンプ作業のご依頼を頂きました。
【作業内容】
ポンプ作業はある程度の紙詰まりであれば解消出来る作業です。
確実性がないので、つまっているものがなにかわからない場合などは、あまりお勧めできません。つまっていたものを回収することもできないため、マンションなどの共用部に流れていまう場所なども、再度そこでつまる恐れがあるためその場合も同様です。
今回は戸建タイプで排水も確認できるのでこちらで作業させていただきました。
つまりはだいたい5分程で抜けました。最後に薬品洗浄としっかりと流れるかの確認。改めて排水感も確認して作業完了となりました。
お客さまにも再度、流しかたに注意していただき、今回は完了となりました。
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和歌山県和歌山市土入へ屋外水漏れ修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市土入
【作業内容】屋外水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よらご連絡があり、お伺いさせていただきました。
1年ほど前にも屋外水漏れにて御依頼頂いていたお客様で、あれ？手落ちがあったかな？と１年前の記憶を甦らせながらお伺いとなりました。到着し、お話をお聞きすると、前のとは違うと思うんやけど、と以前の水漏れとは場所も様子も少し違う様子。
実際少しホッとします。
【作業内容】
以前は温水器の本体より水漏れでしたが、今回は作ったお湯を送るパイプにて水漏れが起きていました。
温水器本体もそろそろよな。とお客様も呟いていましたが、また一旦水漏れしてるところだけお願い！と、御依頼にて作業開始です！
温水器本体を交換する時は、またパイプの組み換えが必要なことをご了承いただき、交換完了です！
物の値上がりが数年ずっと続いており、自分たちも困惑しておりますが、お客様はそれよりもっと驚くかと思います。数万円であれば交換の方が良いと思いますが、数十万円～するものであれば、しっかり修理して使えるものは使えるところまで！と思うお客様であれば一度ご相談してみてください。
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和歌山県和歌山市島橋西ノ丁へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市島橋西ノ丁
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、便器の中にチョロチョロ水漏れしているとのこと。
タンクの中や部品等お調べすると、かなり劣化しており部品も所々供給がなくなっておりました。お客様と修理にて延命するか、長く安心してお使いになるために交換をするかご相談させていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談しトイレ交換をさせていただくことになりました。カタログにてご案内し、今回は温水便座は前に変えてあるため、乗せ変えをさせていただきました。
約1時間～1時間半のお時間をいただき施工完了です。
お客様にご確認いただくと「トイレに行くのが楽しみになる」と大変喜んでいただきました。
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和歌山県海南市黒江へ屋外給水管水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県海南市黒江
【作業内容】給水管一部補修
【作業時間】4～5時間
【作業前の状況】
リピート様からのご依頼にて屋外給水管の水漏れ修理にお伺い致しました！
状況を聞くとメーターボックスの中に水が常に張っている状態とのこと。一度に水を抜き確認すると、コンクリートの下の方から、水が流れ込んできていました。
また特定の箇所を見つけるのに、コンクリートをいろんな箇所割って、探していくことがとても大変で非効率なため、お客様とご相談し屋外から、家の中の部分的な補修にて、今お使いのルートとは別に給水管のやり直しをご案内させていただきました。
【作業内容】
コンクリートを割り、メーターから各それぞれの水回りの一部まで、給水管の補修を行わせていただきました。また屋外にあった蛇口も使いやすいように、位置をずらさせていただきました。
作業完了しお客様にご確認いただくと「水漏れがなくなって嬉しい、また使いやすいようにしてくれて本当にありがとう」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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和歌山県西牟婁郡白浜町堅田へ洗面蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県西牟婁郡白浜町堅田
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、洗面蛇口のシャワーホースからポタポタと水漏れが。お客様が気づいたときには床から漏れてきたとのこと。少し流してみるとかなりの量が漏れてきます。使用年数は約15年ほど。
別荘としてお使いなため、頻度はそこまで高くないが来たときに水漏れしていたらかなわないとご依頼いただきました。
【作業内容】
修理と交換のご説明をさせていただき、修理であれば専用部品が必要になり後日になってしまうため、今日なんとか直してほしいとのこともあり蛇口交換にて御対応させていただきました。
今日すぐに持ち合わせたいるものでご案内し作業開始です！
緊急時にその日中に直すことが、私たちのお仕事の中でやらさせていただいていることなので、水回りのトラブルがあればすぐにお電話、ご相談お待ちしております。
作業完了しお客様にご確認いただくと「水漏れがなくなって安心する」と大変喜んでいただきました。
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和歌山県和歌山市栗栖へ台所蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市栗栖
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、台所へとご案内いただきました。お話を聞くと特に水漏れ等不具合は生じていないが、蛇口が古いため交換したいとのこと。またタッチ式の物にして高齢の方の閉め忘れが無いようにしたいとのご希望がありました。
タッチ式の蛇口もありますが電気工事が必要になったり初期費用がかなりかかります。また乾電池式のタイプもありますが、手をかざさないと止水されないため閉め忘れを防げるかどうかご相談させていただきました。
【作業内容】
また蛇口以外にも止水栓が付いていなかったり配管のサビがかなり見受けられましたので、今回は蛇口と下の配管まで施工させていただきました。お客様とカタログにてご相談し選んでいただきました。
また止水栓は水量調節だけでなく、何か緊急時に止水できるようにあった方がお客様も不便がないかと思われます。
作業完了しお客様にご確認いただくと「綺麗になったし配管も新しくなりスッキリしました」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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和歌山県岩出市相谷へ台所蛇口水漏れ修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県岩出市相谷
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
朝イチ新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
台所蛇口が水漏れしとるんや。と台所までご案内いただき、確認することに。家を建てて10年くらいとのことでしたので、まだ部品もあるかな？とネットにて確認。珍しいメーカー様でしたが、部品の一部はまだ残っているとの情報が出てくるものでした。
【作業内容】
修理のお見積りは出来たのですが、メーカーが珍しいこともあり、いつ部品が手元に届くかわからない状況。出来るだけ早くで出来ることはないか？とお話になり、蛇口本体の交換もご案内。本日中にご案内できるモデルを何種類かご案内させていただきました。
部品で交換してもアカンやろ？とお客様よりご質問があり、アカンはないですが、同じように10年は持たないですかね。リフォームなどが先に決まってあるなら良いと思いますが。と経験を踏まえ話をさせていただきました。
よし決めた！今と同じような使い勝手のもので交換を！ただ交換するのを昼過ぎからにしてくれんか？と話が決まったのが9:30頃。会社へスケジュールの確認だけさせていただき、その日は大丈夫でしたのでお昼より再訪問で交換完了です！
いろいろ案内があって良かったよ！時間も都合を合わせてもらえて助かった！と、言っていただけ嬉しかったです！
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和歌山県岩出市根来へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました。
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【作業前の状況】
リピート様から紹介のお客様になります。以前お伺いしたお客様から対応が良いと聞いたからお願いしました。と嬉しいご紹介になります！
今回のお客様はトイレ水漏れ、2階のトイレで使用歴は30数年とのこと。どのような水漏れかと確認させて頂くと、お客様が応急処置をしておられましたが、床に水漏れが起きている状態。水が漏れている場所も悪く、ちょっと触るだけでもヤバい！となる水漏れでした。
【作業内容】
点検させていただき、修理や交換の話をさせていただきました。
良くあるのが2階は今はあまり使っていなくて。と、建てた当時はいると思っていたが年数が経つ事に不要であると感じる方も多くいますが、こちらのお客様はまだ2階にも必要であると強くご希望でした。
使用頻度も1階に負けないくらいあるとのことでしたので、先10年20年後をイメージしていただき、お客様にて奥様とご相談の後トイレ交換にて御依頼となりました。
お客様から「いつ出来るの？」とご質問頂きましたので、今日出来ます！とお伝えし、そのままお時間をいただき、交換完了です！
新しいのを決断して良かったよ！と最後に少しお話をし、お客様宅を後にさせていただきました。
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