スタッフの修理報告

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和歌山県和歌山市西庄へ屋外水漏れ修理にお伺い致しました。

2023年01月09日  スタッフの修理報告


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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】和歌山県和歌山市西庄
【作業内容】屋外水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
屋外水漏れとのことでご連絡頂きお伺い致しました。
到着すると元栓の蓋が開いており、ヤバい状態なのだとすぐ理解致しました。
ご主人様が外でお待ち頂いており、直ぐ様お話をお伺いし、トラブルの確認を。
すると、庭にあった木を撤去していた際につるはしでパイプに
穴を開けてしまったと苦笑いされておりました。
 

 
【作業内容】
テープを購入に行き、応急処置をしてみたが止まらないと御依頼頂いたとのことでした。
僕たち水道屋なのでこう言ったトラブルに即座に
対応させていただくために仕事しております!
その場でもちろんご案内し、作業へ。
普段は目に見えないですが、給水、排水は必ず家の庭にはあるものです。
防草シートを設置される時に釘でパイプに穴を開けてしまった。
なんて御依頼も過去にありました。
庭作業をする際はお気をつけ下さいね。
 

 
 
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和歌山県和歌山市加納へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。

2023年01月09日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市加納
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
トイレ水漏れのことこでご連絡頂きお伺い致しました。
ご到着するとコレの付け方が分からへんから付けてほしい!と見慣れない器具が。
トイレの止水栓より水が漏れており、
ご自身でいろいろ調べ部品を購入したとのことでしたが、
交換したが水が漏れるとのことでした。
 

 
【作業内容】
蛇口の止水栓先端についている部品なのですが、
物を確認すると不必要な分岐がついており、
付けるとその分岐部分より水が出てくる。
メーカーがコレで良いと言った!物は間違えていない!
何故こんなことになるのか!?など怒涛の質問責め。
 
確かに世の中ではこちらの器具が必要な場面もあるでしょうが、
お客様宅には不必要で、なおかつ今回の問題は部品を交換したとしても
根本的な原因が残っており、解決しないことなど、
ご理解頂くまでしっかりとご案内させていただきました。
 
メーカー様もあくまでも言われた器具に対し、
標準的な部品のご案内をされることは良くあると思いますが、
最終的にはお客様の判断になると思います。
 
僕たちもそうですが、現場に駆けつけ、
実際の状態を確認させていただくまでは作業内容のご案内ができません。
 
だからこそ見積もり無料にて確認させていただき、
お客様宅に合わせた内容をご案内させていただく形となります。
 
ご自身で購入、作業される際はお気をつけ頂くのと、
お客様の自己責任となりますのでお気をつけ下さい。
 
 
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和歌山県和歌山市粟へ台所水漏れ修理にお伺いしました!

2023年01月08日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市粟
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
台所蛇口水漏れにてご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。
お客様に台所へご案内いただくとポッキリとレバーが折れている状態でした。
使用年数は約15年。蛇口の根元付近からも少し水漏れがあるとのこと。
これから長く安心してお使いになりたいと仰られていましたので
蛇口の交換をご案内させていただきました。
 

 
【作業内容】
準備をし作業開始です。
慎重に取り外し新品の蛇口に交換させていただきます。
キッチンの下に潜っての作業になりますので
傷がついたりしないように気を付けて作業をさせていただいてます!
 
無事交換が終了しお客様にご確認していただくと
「綺麗になり嬉しいです」と大変喜んでいただきました!
 

 
 
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和歌山県和歌山市小倉へトイレ水漏れ修理にお伺いしました!

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【作業場所】和歌山県和歌山市小倉
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】5時間
 
【作業前の状況】
トイレ水漏れにてご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。
様子を見せて頂くとテープを巻いてある止水栓を発見。
以前水漏れしておりテープで応急措置をしていたとのこと。
さらに点検させていただくとトイレもかなり劣化しており
トイレ交換を考えているとお客様から。。
ただ今は水漏れのせいでトイレが使えないのでとりあえずすぐ
直してほしいとのことで止水栓の交換をご案内させていただきました。
 

 
【作業内容】
さぁいざ交換!とテープを外してみるとポロッと止水栓が倒れてきました。
元栓を止めていたので水漏れはしなかったですが
上のネジと下のネジがポッキリと折れてしまっていました。
 
給水管には折れたネジ山が残ってしまい新品の止水栓の取り付けが
不可能になってしまいました。
ネジ山だけを取り除く工具を幸いにも持ち合わせていましたが
ここからがまた大変なことに。
はずそうとすると給水管ごとねじれてしまい中々外れてくれません。
 
お客様にお話をさせていただき床を割って給水管の補修をご案内させていただきました。
そのためにはトイレもはずさないといけません。
 

 
するとお客様から外すのであればついでにトイレも変えたいとのこと。
今日できるのであればやってくださいと
お客様からのご希望がありましたので
一緒にトイレ交換もさせていただきました。
 

 
無事給水管の補修とトイレ交換が終わりお客様にご確認していただくと
「今日していただけるとは思ってなかった、長い間真剣にやってくれてありがとう」
と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
 
 
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和歌山県和歌山市出島へ台所蛇口水漏れ修理へお伺いしました!

2023年01月06日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市出島
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、
「台所の足元にが濡れている」とのことでた。
点検させていただくと台所蛇口のホースが劣化により
割れておりそこから蛇口を使用した際に漏れてしまっている状態でした。
10年以上ご使用されており、
劣化も多くみられたので蛇口本体の交換をご提案させていただきました。
 

 
【作業内容】
すぐ蛇口を準備できたのでそのまま当日作業を行いました。
ただ問題が起き、蛇口が錆び付いており工具での
取り外しができない状態になっていましたので、
ご了承の上本体を切断しなんとか外すことができました!
その後は何事もなく交換がおわり!
「こんなに遅くまでありがとう。とても助かりました」
と喜んでいただき嬉しかったです!!
 

 
 
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和歌山県御坊市湯川町へ給水菅補修へお伺いしました!

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【作業場所】和歌山県御坊市湯川町
【作業内容】給水菅一部補修作業
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、
「台所の蛇口のところから水がいっぱい漏れている」とのことでした。
いろいろお聞きすると蛇口を自分で交換してから
このようになったとのことで調べさせていただくと
交換の際に給水菅を折ってしまっており水漏れしている状態でした。
すぐに直して欲しいとのことでしたのですぐ準備に取り掛かりました!
 

 
【作業内容】
材料は揃っていたのでそのまま作業に取り掛かりました!
給水菅も屋外にあり劣化しており折れやすくなっていました。
しっかりと新しい給水菅に繋ぎ直し蛇口を使える状態にしました!
「今日してもらえて助かりました!ありがとうございます!」
と言っていただき嬉しかったです!
 
 
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和歌山県岩出市桜台へ止水栓水漏れ修理へお伺いしました!

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【作業場所】和歌山県岩出市桜台
【作業内容】トイレ止水栓交換作業
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、
「止水栓から水漏れしてるから見てほしい」とのことでした。
見させていただくと写真のように錆ておりとても劣化していました。
お客様にこのままだと近いうちに折れてしまう可能性があることなどお伝えし、
交換をご提案させていただきました!今からすぐでも交換可能です。
と言うとお願いしますとのことでした!
 

 
【作業内容】
交換することになり慎重に外そうとしましたが
劣化が進んでおりやはり途中で折れてしまいました。
お客様も「交換して良かった」と折れた止水栓を見て安心していました。
折れた部分を取り新しい止水栓を無事取り付けでしました!
「本当にありがとう」と喜んでいただきました!
 

 
 
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和歌山県橋本市さつき台へトイレつまりへお伺いしました!

2023年01月03日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県橋本市
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、2階のトイレでつまりを起こしており、
「急に流れなくなって自分でいろいろ試してみたがどれもだめでした」とのことでした。
そとのマスなども開けて確認してみましたが問題はなく、
お客様からお聞きしたことなどからトイレ側でつまっている可能性が高いと感じました。
 
【作業内容】
築年数も浅かったですので高圧ポンプをご提案させていただき、
ご了承の上作業を行いました。薬を入れ高圧ポンプを行うとしっかりと流れて行き、
その後も流れるのが確認できました!
お客様からも「ありがとうございました」と喜んでいただきました!
 
 
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和歌山県和歌山市平井へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。

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【作業場所】和歌山県和歌山市平井
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
トイレ水漏れとのことでご連絡頂きました。
ご到着し、トラブルが起きているのが
2階のトイレとのことでご案内頂きました
ここしばらくシューっと音がでていてとにかく気になるとのこと。
ご使用年数が30年。松下電器様の時代のトイレです。
 

 
【作業内容】
点検するといろいろな不具合、部品の劣化が見られる状態でした。
お客様の今後のご使用プランを聞かせていただき、
それに合わせたお見積りをいくつか出させていただき、
その中より部品修理Aをご希望にて作業開始です。
古いものが悪い、新しい物が良いとされがちな世の中ですが、
こちらのお客様には、これからも大切にご使用していただければと思います。
 

 
 
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和歌山県和歌山市太田へ洗濯パン交換にお伺い致しました。

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【作業場所】和歌山県和歌山市太田
【作業内容】洗濯パン交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
洗濯パン交換のご連絡頂きお伺い致しました。
洗濯パン?と思いつつご自宅へ。
到着し、お話を聞かせて頂くとしばらく前から
割れていて交換してほしいとの内容でした。
実際に見させていただくと、
バキバキの表現がしっくりくる状態ですね。
 

 
【作業内容】
さすがに車に洗濯パンは積んでいないので、
サイズを計測し、お取り寄せに数日お時間頂き、再訪問。
物が届き、お客様とお時間を合わさせていただき、作業開始です。
床下でパイプの接続なので目視が難しいので、
漏れが起きないよう確実に作業を進め、作業完了。
割れもそうですが、ドラム式洗濯機を購入し、
サイズが合わなくなったなんてこともあります。
建てた当時からあるものは今の物のサイズに
合わなくなってきているものもありますので、ご注意下さい。
 

 
 
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