【水道局指定工事店】和歌山のトイレ・台所の排水管のつまりやお風呂・水漏れ修理なら「わかやま水道職人」 » カテゴリー » スタッフの修理報告

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わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。

わかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】和歌山県和歌山市北出島
【作業内容】洗面所水漏れ
【作業時間】4時間

【作業前の状況】
リピート様よりご連絡です。洗面所から水が漏れているとご連絡があり、お伺いさせていただきました。

こちらのお客様は一年程前に別箇所にてご依頼頂いたお客様で、同じスタッフが良いと会社へご連絡があったようです。嬉しい限りです！

当社は出来る限り一度お伺いさせていただいたスタッフが担当として対応させていただいています。とお伺いした際、お話させていただきました。

今回は洗面所下の収納庫でどこからか水が漏れているとのことで、点検開始です！

【作業内容】
築年数と同い年の洗面台で、排水菅のネジやパッキンが緩んでいたり錆が出ていたりと不具合も多くなっている様子でしたが、大きな原因は蛇口だと判明し、交換が出来るもので悪くなっているところの交換の案内や洗面台交換の案内をさせていただきました。

お客様にご検討いただき、「洗面台本体の汚れも気になってて、この際、洗面台ごと交換にする！」と決意され交換へ。

「いつできる？」とご質問をいただきましたので、交換するモノによります。とお話させていただき、当日中にご準備できるモデルでご案内。

見積書をすぐ作り、モノを取りに材料屋さんへ！

取り外しは順調に行きましたが、外してビックリ。ご使用で顔を洗ったりした水滴が壁の隙間に流れていたようで、壁がカビで真っ黒に。


「今回で洗面台変えるって決断して良かった～！」とお客様のお言葉がポロリ。

清掃させていただき、新しい洗面台もきちんと取り付けさせていただき、完了です！

「こんなに早く出来るならもっと早く言っておけば良かった！」と喜んで頂けました！

〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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【作業場所】和歌山県和歌山市関戸
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。一年半程前にご依頼頂いたお客様で、今回はトイレにて水漏れしているとのことで、ご連絡頂きました。

お久しぶりです！と、ご挨拶させていただき、ご依頼のトイレ点検へ。

タンクより水がチョロチョロ流れていて、たまにジャーっと水が出る。築年数は7~8年とまだまだ新しいですが、不具合が来るときは来ますよね。


【作業内容】
一体型と呼ばれるトイレで、メーカー様からの部品供給がすぐなくなるものが多いのですが、製造終了から年数もまだ浅かったので部品が多く残っており、部品交換にてご依頼となりました。

部品取り寄せにお時間を頂き、後日部品の取り替えをさせていただき、完了です！

水漏れも解消され、お客様に「また何かあれば呼びますね！」と喜んで頂けました。

不具合はない方が良いに越したことはありませんが、また何かございましたらいつでもご連絡ください！(　・ω・)

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【作業場所】和歌山県田辺市秋津川
【作業内容】清流ジャバラ交換作業
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「トイレから水が漏れているが原因がわからない」とのことでした。

点検させていただくと、トイレを使用した時のみ水がポタポタとタンクから漏れており、確認すると、手洗い下のスポンジが剥がれてずれていることで、普通は水が通らないとこに水が流れてしまい、タンクの外へ漏れ出している状況でした。

お客様にご説明を行い、清流ジャバラという部品を使い、水が漏れないようにするご提案をいたしました。

【作業内容】
お客様もそれでお願いしますとご依頼をいただきましたので、すぐ部品を使い、水漏れ修理をさせていただきました！

作業後に何度か水を流して水漏れがないことを確認し、問題なく完了しました！

「すぐ直してもらって助かりました！」と喜んでいただき、嬉しかったです！

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【作業場所】和歌山県海南市重根
【作業内容】ウォシュレット止水作業
【作業時間】30分

【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「トイレから水が漏れているのでパッキンを変えて修理して欲しい」とのことでした。

点検させていただくと、パッキンからの水漏れではなくウォシュレット本体からの水漏れでした。

もう修理ができない状態でしたのでウォシュレット本体の交換をご提案させて頂いたところ、「ウォシュレットは使えなくていいので水漏れだけを直せませんか？」とご希望を頂きましたので、止水栓の分岐を外し、ウォシュレットへ給水されないようにする作業をご提案させて頂きました！

【作業内容】
お客様ご了承の上ウォシュレットを止水させて頂き、作業を行いました。

ウォシュレットは使えなくなりましたが水漏れは直り、お客様にも満足していただくことができました！

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【作業場所】和歌山県岩出市桜台
【作業内容】台所排水つまり除去作業
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「台所の水がだんだん溜まってくる」とのことでした。お客様自身で台所下のトラップも外して清掃をしたそうですが、流れは良くならなかったそうです。

早速点検を行い外のマスを確認しましたが、問題はありませんでしたので、マスと台所の間の排水菅で詰まっていることが考えられます。

床下を確認したところ、曲がりが多く汚れが溜まりやすい構造になっていたので、高圧洗浄機での除去作業をご提案しました！

【作業内容】
お客様も「使えないと不便なのでお願いします」とご依頼をいただきましたので、すぐ準備を行い、作業に取り掛かりました！

高圧洗浄を行うと、油の塊がどんどん出てきました！

汚れが出てこなくなった後流してみると、問題なく流れました。無事につまりが除去され、「助かりました。ありがとうございます！」と言っていただきました！

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【作業場所】和歌山県海南市下津町
【作業内容】トイレ交換、蛇腹ホース作業
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「トイレから水が漏れている」とのことでしたので早速点検させていただくと、ウォシュレット部から水漏れしている状態でした。タンク内部の点検も行うと内部部品も劣化しており、いつ漏水してもおかしくない状態でした。

20年以上ご使用されており、お客様自身もトイレを変えないととは思っておられたので、今後のことも考えてトイレの交換をご提案させていただきました！


【作業内容】
当日すぐできるトイレをご提案させていただくと「それでお願いします！」とご希望をいただきましたので、事務所へトイレを取りに行き、当日交換作業を行いました。

また、台所下の蛇腹ホースも交換しておきたいと追加で作業のご依頼をいただき、ご一緒に交換させていただきました！

「すぐしてもらえて助かりました！」と喜んでいただき、嬉しかったです！


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【作業場所】和歌山県和歌山市神前
【作業内容】屋外蛇口交換
【作業時間】0.5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺い致しました。到着し様子をお伺いさせていただくと、屋外にある蛇口から水がポタポタと落ちてきている状態でした。
 
お水を止めさせていただき、点検開始です。
 
部品を外していくと、蛇口の中にある部品の劣化が原因でした。屋外蛇口で全体的に劣化が進んでおり、蛇口本体の交換をご提案させていただきました。
 
【作業内容】
作業も問題なくスムーズに交換も終わり、取り換え後、水漏れ等がないかの確認を行い、作業終了となります。
 

交換後、お話を聞いていると、以前別業者様とトラブルがあったようで、「どこに言うて良いのか分からなかったけど頼んで良かった」とお声かけを頂け、良かったです。
 
 
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【作業場所】和歌山県和歌山市毛見
【作業内容】トイレ交換作業
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、水道メーターのパイロットがゆっくりと動いており、どこかわからないがどこかで水漏れが起こっているので調べてほしいとの事でご依頼いただきました。

お家のお水関係の所を調べていくと、１階トイレの便器から水が流れっぱなしになっており、一度止水してメーターを確認するとパイロットが完全に停止しているのが確認できましたので、原因としては１階のトイレだったことがわかりました。

原因が判明したところで、トイレタンク内部内の点検させていただき、一部部品と他部品も劣化がかなり進行しており、部品交換とトイレ本体の交換をご提案させていただきました。

トイレ使用年数も20年以上とのこともあり、お客様よりトイレの交換をご希望され、お客様とご一緒にトイレの選定を行いました。


【作業内容】
すぐに新しいトイレをご用意して、当日にトイレ交換工事のスタートです！まずは、既存のトイレを分解、撤去を行い掃除を行いながら綺麗にしていきます！

トイレのタンク裏などの掃除はトイレを外したタイミングでしかなかなかできない所なので、併せて行っております。お客様から感謝の言葉をいただける事がほとんどで、すごくやりがいを感じます！

順調に新しいトイレの設置を終え、最終確認水漏れ等がないかの確認を行い、作業終了となります。

お客様も「助かった、ありがとう」と大変喜んでいただき、嬉しかったです！


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【作業場所】和歌山県和歌山市六十谷
【作業内容】洗濯蛇口取外し
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
新規様より洗濯蛇口の取り外し希望のご連絡です。取外し？と、なりながらお伺いさせていただきました。

到着し、お話を聞かせて頂くと、引っ越しの最中で洗濯機を移動したいが、業者さんより蛇口が邪魔で移動出来ないとのことでご依頼された様子でした。


【作業内容】
蛇口を取外しのご案内と、業者様がお客様宅に居ないこともあり、今回は再設置ではなく止水までで良いとのことで、水を止めて完了です！

「すぐ対応してもらって助かりました。この後の引っ越しが順調に行きます」と、お言葉を頂くことができました。


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