和歌山市

スタッフの修理報告

和歌山県和歌山市太田へ台所つまり除去作業へお伺い致しました！

2023年05月30日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市太田
【作業内容】トラップ清掃
【作業時間】30分

【作業前の状況】
新規様よりご連絡です。台所のつまりにてお伺いさせていただきました。

お話をお伺いすると、にんじんをお子様が流してしまったとのこと。排水口にある網目状の受け皿を外してしまい、固形物が流れてしまいつまっている状態でした。

築は浅くトラップやジャバラホースでの詰まりなため、しっかりと外し清掃するご案内をさせていただきました。

【作業内容】
トラップを外し清掃開始です！いざ見てみると人参と油の汚れがたまっていました！

しっかりとつまりを除去させていただき、取り付けまでさせていただきました。

中々お客様では外して清掃までできなかったりする箇所ではあるので、汚れは溜まってしまいますね。

お客様に確認していただくと「こんなにたくさん詰まってたら流れないですよね、助かりました！ありがとうございます！」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！

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和歌山県和歌山市秋月へ台所排水水漏れ修理にお伺い致しました。

2023年05月29日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市秋月
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡です！

台所の下が水でビショビショとのことでお聞き致しまして実際に確認させて頂きますと、思った以上に濡れており、すぐに点検に入らせていただきました。

点検をしていくと、浄水器付きの台所蛇口で浄水器を使用すると滝のように水が漏れ始めました。

これは大変だとの事でお客様へ部品の交換のご案内と蛇口本体の交換をご提案させていただき、見積書をご提示致しました。お客様は蛇口の交換を選ばれ、作業スタートです。

【作業内容】
まずは故障している既存の蛇口の取外しです。取外しはスムーズに外れてくれました。古い蛇口の取外しが終わり、新しい蛇口の取付です。

最後に蛇口から水漏れは等がないかを確認致しまして、蛇口交換作業は終了となります。

「水漏れが無くなって良かった」とご安心頂けました。
　

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和歌山県和歌山市有本へ台所蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！

2023年05月29日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市有本
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺い致しました。

到着し、様子をお伺いさせていただくと蛇口の根元付近から水漏れが。準備をし、点検開始です。

蛇口の品番等は消えてしまっており、部品の選定が難しいことが判明。また、賃貸ということもあり大家さんにご連絡させていただきました。

部品修理より交換の方でとのこともあり、ご案内させていただきました！

【作業内容】
慎重に外し、蛇口交換開始です！

サビ等によりかなり固着しており外すのに苦労しましたが、無事に交換終了致しました！

お客様にご確認いただくと「水漏れがなくなり嬉しいです」と大変喜んでいただきました！

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和歌山県和歌山市西庄へトイレつまり修理にお伺い致しました。

2023年05月29日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市西庄
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
新規様よりお電話があり、お伺いです！ご挨拶させていただき、トラブルとなっている場所へ向かいました。

点検していくと、水を流すとゆっくりと流れてはいくのですが、最後まで流れきらず、最終的に水が戻ってくるような症状となっておりました。お客様によりますとここ最近で何度かつまったりしているとの事をお聞きしました。

トイレ自体の年式も古く、お客様の考えではトイレをごっそり交換しようと考えておられ、メーカーさんのカタログをご一緒に見ながら考えて決断していただきました。

その後見積書を作成してご提示をし、作業開始となります。

【作業内容】
今回は洋式トイレから洋式トイレへと取替致しました。まずは最初にお家全体のお水を止水させ頂き、便座、タンク、便器を取外し、いよいよ新しいトイレを設置していきます。

マンションの最上階ともあり、トイレセットを持ち運ぶのに時間はかかっちゃいましたが、無事にトイレの交換を完了することができました。

新しいトイレに交換後しっかりと流れる事や水漏れ等がないことを確認致しまして作業終了です。
　

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和歌山県和歌山市木ノ本へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました。

2023年05月17日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市木ノ本
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】1.5時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡です。トイレにて水漏れがあるとの事でお伺いさせていただきました。

問題のトイレへご案内頂くと、ドアを開けてすぐからシューっとトイレ内に水漏れの音が響いておりました。

最近水道検診の人から水漏れしていませんか？と声をかけられたとのことで、お客様自身で探してみるとトイレでは無いか？となったようです。

【作業内容】
点検をしっかり終え、交換が必要だったりこの先不具合が起きるであろう部品の説明等させていただき、お見積りです。

ご提示させていただくと、メーカー様にも電話にて聞いていたようで、メーカー様はトイレの状態も見ず見積りをされていた様子で、よくよく話を聞くと、トイレを見ずに見積り？と不信感があったようで別の水道会社を探されていたとのことでした。

しっかり点検させていただいたこと。お客様の目で部品の状態を確認出来たことなど決め手になることがいくつかあったようで、当社で部品交換をさせていただくこととなりました。

水道業界でぼったくりや見積り不提示などで高額を請求されるなどのニュースがある中で、いかにご自身が納得できるか？だと思います！

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和歌山県和歌山市北大井へ漏水調査へお伺いしました！

2023年05月15日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市北大井
【作業内容】小便器撤去作業
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「水道局の人からどこかで水が漏れていると言われたので調べてください」とのことでした。

早速点検させていただきますと、給湯器のバルブを閉めてみましたがメーターは回っていたので水の水漏れだとわかりました。その後すぐ見える水廻りを確認してみると、小便器のところで漏水していることが判明しました。

2階の小便器は撤去しており、1階も撤去を考えているとのことでした。その日はお見積りだけをお渡ししました。

【作業内容】
後日お客様から連絡があり、小便器を撤去して欲しいとのことでしたので日程を合わせ、小便器の撤去作業を行いました！

「これでひとまず安心できる」と喜んでいただきよかったです！！！

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和歌山県和歌山市上野へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました！

2023年05月14日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市上野
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺い致しました。

到着し、様子をお伺いさせていただくとジャーという水の音が。お客様にお話をお伺いすると水が止まらないという状態でした。

一度水を止めタンクを外させていただき、点検させていただきました。

部品を外してみるとかなり劣化やサビなどが確認できました。また、部品の供給も無くなってきており、お客様とご相談し今後どうしていくか決めさせていただきました。

【作業内容】
約20年ほどお使いのトイレを長く安心してお使いになるために交換のご案内をさせていただきました。

トイレの種類やウォシュレット等カタログにてご案内し、取り付けさせていただきました！

お客様にご確認いただくと「綺麗で機能等も使いやすくなり、とても嬉しいです」と大変喜んでいただきました！

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和歌山県和歌山市吹上へ洗面所蛇口水漏れ修理にお伺いさせていただきました。

2023年05月10日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市吹上
【作業内容】洗面所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡でお伺いさせていただきました。洗面台の中に水があってどこから漏れているか分からないとのこと。

点検をさせていただき、蛇口から漏れている事が判明、ただメーカーが失くなってしまっているメーカーで、部品修理での対応が難しい事をお伝えさせていただきました。

【作業内容】
各メーカー様のご案内が出来る中ですぐご案内出来るもの、少し手配に時間がかかるもの等、ご案内させていただきました。

工事日はいつ？とのお話しがありましたが、一部は今日出来ます！とお話しさせていただき、「今日お願いしたい！」とご依頼いただき、当日中の交換で対応出来るものでご案内させていただくこととなりました。

「まさか今日出来るとは思ってなかった！助かった！」と喜んで頂くことが出来ました。

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和歌山県和歌山市有本へ洗面台交換作業へお伺いさせていただきました。

2023年05月10日和歌山市

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【作業場所】和歌山県和歌山市有本
【作業内容】洗面台交換
【作業時間】4時間

【作業前の状況】
追加作業の御依頼となったお客様で、洗面台の準備を終え再訪問させていただきました。

家の蛇口が全部ハンドルタイプの蛇口で交換したい！と言う御依頼と、洗面台に関しては汚れも気になる！と前回のお伺い時にモノを手配させていただいておりました。

【作業内容】
お客様に日付と時間を合わさせて頂き、再訪問にて作業開始です！と行きたかったのですが、開始前にお客様より「床も変えれたら良かったなー。」とお声が。

「変えましょうか？」と返事させていただくと、え？と困惑されていましたが、「出来るなら！」と追加作業をご案内となりました。

今から材料屋さんを伝ってクッションフロアを仕入れるとまた時間がかかるので、ホームセンターで売っているモノで対応させていただくこととなりました。

追加の作業も頂いたことで少しお時間がかかりましたが、フロアの交換と洗面台の交換にて完了となりました！

「言うて見て良かった！」と大変喜んで頂けました。

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