和歌山県岩出市野上野へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
こんにちは。
わかやま水道職人の修理報告をご閲覧いただき、ありがとうございます。
わかやま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】岩出市野上野
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
浴室蛇口水漏れでのご依頼です。
到着後浴室へ案内していただき、状態を確認からスタート。
パッと見、中々お見かけしないタイプの蛇口です。
【作業内容】
メーカー様も不明で調べるところからスタート。
本体自体は廃盤になっていたものの、部品はかなり残っている様子。
使用年数は２０年とのこともあり、どこまで修理されるかをご相談することに。
お客様より、「修理するにしても２０年だしなー。他には出来ることがないの？」とご相談を受け、再度ネット情報を検索。
代替え品にて新しいものへ交換可能なものがあるものの、メーカー小売価格にて１２万円ほどするとのこと。
お客様もかなり悩まれておりましたが、長くは使いたいが、費用は押さえたいとのご要望をお持ちです。
皆様同じ気持ちかと思います。
他にを考えたときに出来るのが改造です。
なぜ改造だと安くなるのか疑問に思う方も中にはいらっしゃると思いますが、今回の蛇口を新品で購入していただくよりも安価になったり、今後先１０年でまた壊れてしまった時などの時に修理や交換がしやすいというメリットがあるのです。
お客様と何度も打ち合わせをさせて頂き、作業開始です。
改造していくことになりました。
手順書があるわけではなく、工場生産品のような組み合わせれば良いというものでは無いので、もちろん仕上がりの完成図は頭の中のみ。
お客様とイメージを共有はしながら話を進めさせて頂いたものの、仕上がるまでは作業している自分自身もドキドキです。
形を現場で合わせ、手作業でヤスリがけをし、合わない場所は微調整を何度も繰り返し、完成へ進めます。
土台が完成すると後は蛇口の設置をして、通水して水漏れ等を確認し、完了です。
お客様にも確認して頂き、「いいね！」と仰っていただけ、心底安堵しました。
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。
