スタッフの修理報告
和歌山県海南市藤白へ井戸ポンプ故障の対応にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県海南市藤白
【作業内容】井戸ポンプ故障
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡です。井戸ポンプが止まってしまって、水が出ないとのことでお伺いさせていただきました。到着し点検開始するも、コンセントを入れても蛇口を開けても反応無し。井戸の中に水がタップリあるのも確認出来る状態でしたので、ポンプの限界だろうとご主人様と苦笑いしながら、お話させていただきました。
【作業内容】
とにかく水が出ないとどこも使えないからなー。と交換のお話を。コロナ関係でポンプ本体の値段もかなり上がっていることなどもお話させていただき、早く交換出来て、値段も何とか頑張って！とのお話になりつつ、交換へ。
材料屋さんに取りに行かせて頂くお時間だけ頂き、当日中交換完了！交換後、水が出たことにより他の不具合も判明しましたが、また今度考える！となり本日は終了。
また呼んで下さいね！とご自宅を後にさせていただきました。
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和歌山県田辺市上芳養へ台所水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県田辺市上芳養
【作業内容】台所水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
夕方に新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。台所にて水漏れしていて、床と引き出しの隙間から水が出てきているとのこと。点検開始です。器具、排水、壁や床の水の濡れ具合などを確認。水漏れが蛇口本体より起こっているのを確認し、お客様にも見ていただきました。築15年。使われていた蛇口メーカー様が、その間に無くなってしまっており、蛇口品番もわからない状況。
【作業内容】
状況のお伝えをさせていただき、お時間を頂き部品を探させて頂くか、新しい蛇口へ交換するかを確認。今日から使える方が良いとのことで、交換の御案内へ。手持ちの蛇口や本日中に取り揃える、蛇口を数点御案内させていただき、出来るだけ早く！にお答えするために手持ちの蛇口にて、対応させていただくこととなりました。
早い対応で夕飯に間に合って良かったー。とお喜びいただけました。
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和歌山県和歌山市島へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市島
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、1ヶ月程前から水漏れが起こっており、気になるので修理してほしいとの事でした。
早速点検させていただくと、蛇口の一部部品が劣化によって悪くなってしまっており、今回の原因と判断致しました！お客様に点検後の報告を行い、今ついている蛇口はMYMさんの蛇口で生産終了商品となり、交換のご提案をさせていただきました。
【作業内容】
後継機種の蛇口のご案内となり、メーカーに発注を行い後日作業の形となりました。納品後、再度お客様の自宅へ向かい早速交換作業スタートです！スムーズに作業は終わり、「これでストレスなく使用できる」と喜んでいただきました！
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和歌山県西牟婁郡上富田町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県西牟婁郡上富田町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。到着しお客様にお話しを伺うとトイレの一部の部品が外れてしまい水が流れず使用できないとの事でした。
早速点検して見ていくと、外れた部品はすぐに取り付ける事はできましたが、他劣化している部品を複数発見し、お客様にお伝えすると、部品の修理ではなくトイレ本体の交換をご希望された為、カタログを見ていただき選んでいただきました！
【作業内容】
お客様にサインをいただきそのまますぐに作業開始となります。
取り替え順調に進み、最後に水漏れ及び不具合等のないか入念に確認を行い、作業終了となります！
お客様にご確認いただくと「当日に交換ができるのはすごい！これで長く安心して使用できます」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県紀の川市名手市場へ洗面蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県紀の川市名手市場
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。お話をお伺いすると、洗面所の蛇口が固くて回しずらいとのこと。年数は約20年以上ご使用。中の部品を確認すると、錆び付いて緑色になっていました。また金属疲労を起こしており、削れているような状態でした。
【作業内容】
お客様とご相談し、交換のご案内をさせていただきました！レバータイプの商品も使い勝手が良いのですが、今回はご予算とお客様のご希望により、ハンドルタイプの商品に交換です！取り付け後お客様にご確認いただくと、「ハンドルは軽いし、綺麗になり嬉しいです」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県西牟婁郡白浜町才野へ台所つまり除去作業にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県白西牟婁郡浜町才野
【作業内容】台所つまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。お話をお伺いするとキッチンと床の隙間から水が出てくるとのこと。蛇口を使うたびに溢れてくるので蛇口からかな～とお客様からお聞きしましたが、点検させていただくと、排水管のつまりによるオーバーフロー状態になっていました。
【作業内容】
お客様にご説明させていただき、高圧洗浄にて汚れやつまりを除去する方向でご案内です！
油汚れは直接流していなくても、お皿に付いた油等は微量でも流れてしまいます。蓄積された汚れが雑菌などと一緒に固まり、つまりを引き起こしてしまうため、定期的な清掃をしておくことで予防できます！
つまりを除去させていただき最後に薬品にて作業完了です！
お客様にご確認いただくと「漏れてこなくて安心」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山県和歌山市秋月へ洗面台水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市秋月
【作業内容】シャワーホース交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いさせていただき、点検を開始したところ、蛇口のシャワーホースから、大量に水が漏れており使用できない状態となっておりました。
お客様ご自身で部品を購入されており、ご自身でやろうとしましたが難しく、プロに任せようとの事でご依頼いただきました。
【作業内容】
お客様とお話をさせていただき、お客様がご用意された部品の交換を進めていきます。無事に交換も終わり、お客様に確認していただくと、「さすがはプロ！助かりました！ありがとうございます。」と大変喜んで頂き、こちらも嬉しくなりました！
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和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市園部へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。トイレにて水漏れしているとの内容。到着し、お話を聞かせて頂くと、左側の止水栓から水が吹き出してきたとの事でした。
点検させていただくと、止水栓と止水栓から繋がっている給水管から、水が漏れている状態でした。トイレ自体の使用年数も23年以上使用されているようでした。
【作業内容】
お客様とご相談し、部品修理とトイレの年数も結構たっており、他部品も劣化傾向にあったので、トイレの交換のお話しを進めてまいりました。
お客様は少し考えられ、トイレは変えたいなと思っていた様子で、今回トイレの交換にすると決断されました。
早速、トイレの交換準備を進めていき作業開始です！取り替え作業も順調に進み、最後に水漏れ及び不具合等のないか入念に確認を行い、作業終了となります！
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和歌山県和歌山市打越町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市打越町
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】3.5時間
【作業前の状況】
新規様よりトイレ水漏れにてご連絡頂いき、お伺いさせて頂きました。到着早々、古いタイプだけど行けるかな？とご相談が。トイレへ御案内頂き、どのような水漏れが起きているのか？をご確認させていただきました。確かに古いタイプ。。
そして普段より少し長いパイプ等が採用されているのを点検にて確認。材料を揃えれば修理ができると、お伝えと同時に汚れや他の劣化などもお伝え。新しくすることによりメリットが、大きくあることをお伝えさせていただきました。
【作業内容】
もちろん押し売りは当社しておりませんので、修理、トイレ交換の見積りを出させて頂き、お客様に決めて頂きます。部品になると日付がかかり、本体交換であれば本日中に終わることをお伝え。
最終お客様より交換との御依頼のお言葉を頂き、トイレ本体を取りに行き交換開始です！トイレを外すより、棚を壊すのに時間がかかりましたが、新しくなったことでお客様にも喜んで頂くことが出来ました！毎日使うモノなので、やはり安心頂けるのが一番だと思います！
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和歌山県紀の川市後田へ洗面蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県紀の川市後田
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
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新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。様子を見ると蛇口の根元からじわじわと水漏れが。洗面台が常に濡れていて、水垢なども付いてしまうとお客様から。Panasonicの蛇口が付いており部品等もお調べさせていただくと、部品供給はまだある状態でした。お客様と修理にするか、交換にするかの相談させていただき、これからも不具合がないように交換で、とのことでご案内させていただきました。
【作業内容】
交換にてご案内させていただくにあたり、ご費用、使う機能などを話させていただきました。準備を進め作業開始です。しっかりと養生し慎重に取り付けさせていただきした！
お客様にご確認いただくと「綺麗になり、水漏れもなくなって安心です」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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