スタッフの修理報告
スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市大垣内へ屋外水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市大垣内
【作業内容】屋外水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
到着すると玄関前で水漏れしているパイプがあり、呼び鈴を押し、ご挨拶をしつつ、この子ですか？と確認をしたところ、そうです！と教えて頂いたのは良かったのですが、違和感が。
この蛇口、最近業者様に交換していただきました？とご質問させて頂くと、昨日交換してもらったとのこと。え？その業者様の手落ちでは？と話をさせて頂くと、昨日対応された業者の方が、なに言うてるか分からず、結局直ってなかったから信用出来なくて。と。お客様にそこまで言われてしまうとなかなか厳しいですね。
【作業内容】
パイプで漏れているのは明らかでしたので、パイプの修理と新しく交換された蛇口の取り付け直しにてご案内。パイプ修繕後、洗濯機に繋がるホースも水漏れを起こしているのが分かり、合わせて交換の御案内にて完了！お客様に安心して頂ける案内が改めて必要だと思うお仕事でした。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします！〉
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル
【0120-492-315（しょくにん、さいこー！）】まで、お気軽にお電話ください！
ホームページお問い合わせから、メールでも受け付けを行っております。
お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
水トラブルのプロ、わかやま水道職人です！ wy4
お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県岩出市新田広芝へトイレ水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県岩出市新田広芝
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
トイレ水漏れとのことで到着し、すぐ点検へ。床にタオルが敷き詰められており、床に水漏れが起きているのが一目瞭然。直るかな？とご相談頂くものの、かなり難しいトイレ。
この記事を見られた方は覚えて頂きたい！タンクの無いタイプや便座だけが外せないタンク付きトイレは家電商品です！7年~で修理部品の供給は基本的に無くなりはじめ、実際トラブルが起きる10年~の頃には修理不可な製品が多いです！
このお客様もタンクが無いタイプのトイレを使用されており、調べるも部品供給終了と表示されます。
【作業内容】
トイレが1台とのことで、長く考える時間もあまり無いとお客様も焦っておりましたが、タイプによるメリット、デメリットの話やどのような機能を求めるか？の話をしっかりさせて頂きました。
一番は次回は修理したいのと、すぐ交換が可能なモノと言うことで、オススメをご案内させて頂きました。
お客様の要望をクリアし、後はいつできるか！？もちろんオススメさせて頂くものですので、当日中に交換までご案内！会社で保管させて頂いているものを取りに行く時間だけ頂き、その日の内に交換完了です！
少し前から漏れていたが、なかなか踏ん切りが付かなくて今日までモヤモヤしてたのに！こんなに早く話が進むならもっと早く電話すれば良かった！と笑ってお話頂けました。
全ての水道屋さんが同じ対応を出来るとは言いませんが、僕たちは出来る限りの準備をしております。まずはご相談してみてください！
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和歌山県御坊市塩屋町にウォシュレットの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】御坊市塩屋町
【作業内容】ウォシュレットの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと2階にあるトイレの、ウォシュレットより水が漏れてきたとのことでした。
さっそく点検させていただくと、サイドパネルの下にあるキャップ部分より、水がしたたり落ちていました。どうやら水抜きキャップのようでしたが、締め直しても特に変化なく漏れ続けます。
年数も20年近く経過していることもあり、部品もすでに発注不可能となっていました。
お取替えするしかないとのことで、車に積んでいる同等品をご紹介させていただくと、すぐ出来るならとのことでご契約いただきました。
【作業内容】
古いウォシュレットを取外し、新しいものを取り付けていきます。トイレのタンクと便器も一緒に点検させていただきましたが今のところ異常はありませんでした。
取付も終わり、作動確認をしてお客さまにご確認いただきます。
水漏れも解消して快適に使えるようになり大変ご満足いただけました。
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和歌山県橋本市野へ浴室つまり修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県橋本市野
【作業内容】浴室つまり
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、今回は浴室の流れが悪いとのことで、お伺いさせて頂きました。
到着し、前回作業後に不備が無かったかなどの話をしつつ、今回の不具合のお風呂へ。水を流すとこっちは流れて、こっちが流れなくて。と説明してくれます。
お風呂内のトラブルだな。と思いつつ、見逃しが無いように屋外も点検。やっぱり問題は無し、中に問題があると説明しつつ、トラップを外して一つずつ点検開始です。
【作業内容】
外して行くと見つかります。
最近お風呂でコットンの様なもの何か使いませんでしたか？と聞いてみます。使ったけど何で知ってるの？と不思議そうでしたが、トラップ内に詰まっているコットンを除去し、見て頂きます。
あらー。コレ流れてたの？と。そうですね。コレで水も流れるハズですよ！と水を流して点検。キレイに流れます。完了です！と、お客様と笑いながら、気を付けるね！と話しつつ終わりです。
他のお客様もこんなもので？と思うのが流れを悪くするので気をつけて下さい！
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和歌山県海南市下津町に浴室蛇口の修理にお伺いさせていただきました。
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こんにち。
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【作業場所】和歌山県海南市下津町
【作業内容】浴室蛇口の修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
リピートの方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと、蛇口の先端から水がポタポタ流れている状態でした。
3ヶ月ぐらい前からこの状態で、だんだんと出る量が増えてきたので連絡したとのこと。15年程ご利用いただいており、部品はまだ注文出来るものでしたが、本体の傷みもあり、蛇口のお取替えもご提案させていただきました。
すぐにご用意して、今日作業が出来ることをお伝えしたところ、お取替えにに決めていただきました。
【作業内容】
事務所から蛇口をご用意して交換開始です。
今回はお湯が出るスパウト部分がないタイプで対応させていただきました。
特に問題もなく交換も完了して、使えるようになったので、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市有本へ台所水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市有本
【作業内容】台所水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
到着すると状況が一目瞭然。蛇口が外れているものの、パイプも付いています。DIYで交換しようとしてやってしまったパターンですね。
【作業内容】
まずはどこからやりかえが必要で、どのような作業がいるのか？を確認。
ルート確認が取れた段階でお客様へご説明、イメージをお伝えし、お見積もりのご案内すると、すぐやって！使えないのは困る！とのことでしたので、道具を準備し、作業開始です！
床下からのアプローチが出来ないご自宅でしたので、屋外まで繋がる穴を開け、新しいパイプを設置、既存パイプと接続していきます。
毎回思います。言葉では大変なのは伝わらないな～と。今後パイプが折れにくいように蛇口の接続口を固定し、交換しようとされてた蛇口を設置。水を出して漏れがないことを確認し、作業完了です！
何年もやってきていても、作業に慣れがあるとは言え数時間かかります。
DIY自体は作業が好きな方や、コストを抑える意味では有効な手段ですが、リスクもきちんと知った上でやっていただく方が良いと思います！
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和歌山県和歌山市梶取に排水水漏れの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市梶取
【作業内容】屋外の排水水漏れの修理
【作業時間】6時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
お話を伺うと、外の排水が最後まで水が流れてきていないということでした。ご確認させていただくと外の排水マスが割れており、そこから水が漏れていました。
本来水が溜まる部分の底が割れてしまったようです。ここまでの状態になるとマス自身を交換するしかありません。お客さまにもご確認いただき、全部で2箇所ある排水貯めマスの交換のお見積りをご案内させていただきました。
このままにしても何も良いこともないので、お願いしますと工事のご依頼を受け付けました。
【作業内容】
材料の準備と工事担当の方を連れて、日を改めてお伺いさせていただきました。
まず新しいマスを入れるために、元々の排水マスを砕いていきます。掘削器等を使用してなかなかの重労働です。十分に開口できたらそれぞれの排水管と繋げるために穴を開け、接続していきます。繋ぎ終わればお水を流して、しっかりと最終の排水管に流れていくかを確認します。問題なければ仕上げに周りをモルタルで固めていき作業完了です。
お客さまにもご確認いただき、排水がしっかりと流れていくようになったのでご安心いただけました。
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和歌山県和歌山市中之島に屋外単水栓交換にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市中之島
【作業内容】屋外単水栓の交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
お話を聞くと、玄関横にある単水栓が勝手に使われているようなので、バルブが外れるキータイプにしたいとのご要望でした。カタログを見ていただき、いますぐご用意出来るものを紹介させていただきお見積りさせていただきました。
特に問題もないので、これでお願いしますとご依頼いただきました。材料の準備で一旦現場を離れ、再訪問して作業開始です。
【作業内容】
取外しも特に問題なく簡単に外れ、取り替えることが出来ました。
バルブも外れるようになり、これで安心して使えますとご満足いただけました。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市園部へトイレの流れが悪いで修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】トイレ流れが悪い
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡にて、お伺いさせて頂きました。
到着し、様子やお話をお伺いさせて頂きました。何か流れ切らないんだよねとのこと。
実際に流して見ると、ジェット水で送り出すタイプのトイレでしたが、水の送り出しが鈍い。2階にも別タイプのトイレがあるとのことで、そちらも点検させて頂くと、2階も変なコポコポ音が出たり出なかったり。
【作業内容】
屋外のトラブルかな？と点検するとビンゴ！浄化槽内部で排水がキチンと出来ておらず影響が出ている形でした。
分かりにくいですが、水が満タンです。原因が分かったので見積りを作成し、作業開始です！
内部器具の調整と汚れの除去をさせて頂き、約1時間。どうしても水位が下がるのに時間がかかりますが、正常水位に近付きつつあるので、お客様にも見ていただき、各トイレの流れを確認。
完全ではないものの後は時間が経てばいつも通りになります！とご案内し、完了です！
トイレで流れない！水が漏れて来た！すぐ対応できる準備をしていますので、ご連絡お待ちしております。
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和歌山県御坊市名田町楠井へ給水管一部補修作業へお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県御坊市名田町楠井
【作業内容】給水管一部補修
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、給水管から水漏れしていたり、蛇口から少しポタポタ漏れたりと。
お客様とお話をし、そもそも蛇口自体をあまり使っていないとのことでしたが、車を洗車するのに駐車場に蛇口をつけませんか？というお話をさせていただきご相談させていただきました！
【作業内容】
お客様とご相談し給水管の一部補修と、蛇口を駐車場に新設させていただくことになりました。
作業時間は約1時間〜2時間ほどで施工完了です。
また、元あった給水管は露出でしたが、今回は紫外線の関係もあり保温材を一緒に巻かせて頂きました。
お客様にご確認いただくと、「とてもきれいになり、使い勝手がよくなって嬉しい」と大変喜んでいただきました！
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