スタッフの修理報告

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和歌山県海南市日方へ台所つまり除去でお伺いさせて頂きました。

2024年09月24日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県海南市日方
【作業内容】台所排水のつまり
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡をいただき、お伺いさせて頂きました。マンションでのお住まいの方からで、到着すると、とりあえず見て!と、すぐさま台所までご案内くださいました。
 
キッチン下の排水器具がバラバラになっており、この下が原因かな?と排水パイプを指さしながらご質問が。
 
お水をバケツに入れ、剥き出しのパイプに直接水を入れて点検していくと、水が溜まって来ます。台所なので人が生活をするとどうしても汚れちゃうんですよね。
 
【作業内容】
さあ。ここからが大変でした。
 
汚れで詰まっているので清掃が必要。パイプのお掃除は高圧洗浄機での作業が一般的ですが、お住まいのマンション。エレベーターがないんです。
 
2階玄関などのご自宅は大変なことがありますが、30キロある機材を手で運ぶしかなく、その他、必要な道具と合わせて約7往復。
 
作業はそこまで手こずらず終わったのですが、運び入れと運び出しで1日が終わったかと思うほどの疲労感でした。
 
それでも台所もキチンと流れ、お客様に直って良かったと喜んで頂けたので良かったと思います。

 
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和歌山県岩出市金屋に台所蛇口の交換にお伺いさせていただきました。

2024年09月18日  スタッフの修理報告


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【作業場所】岩出市金屋
【作業内容】台所蛇口の交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。台所の蛇口が水を出すとレバー部分から水が漏れるとのことでした。
 
入居から一度も交換していなかったので今回はもうお取替えをしたいというご希望でした。機能は今使っているものと同じもので良いということでスタンダードなタイプでお見積りさせていただき、作業開始です。
 
【作業内容】
今回は下の配管に止水栓がついておらず、もとの水を止めての作業となります。

取り外しの際に中に残っている水が出てくることもあるので注意しながら取り外していきます。取り付けは特に問題なく完了しました。
 
水漏れも解消して、蛇口もきれいになったと、お客さまにもご満足いただけました。

 
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和歌山県紀の川市久留壁に台所蛇口の水漏れ修理でお伺いさせていただきました。

2024年09月17日  スタッフの修理報告


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【作業場所】紀の川市久留壁
【作業内容】台所蛇口水漏れの修理
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
リピートの方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
 
ご案内いただくと台所の壁出しの蛇口が先端のスパウトから水が出続けている状態でした。レバータイプで止める方に向けてもチョロチョロと出てしまうとのことでした。
 
点検させていただくと中の水を調整するカートリッジが原因でレバー部分にあたる芯棒の部分が壊れてしまっているようでした。
 
長く使っていたのでお客さまもお取替えをご希望されており、新しいものでお見積りさせていただき、すぐ出来るものということで車に積んでいるタイプでご契約いただきました。
 
【作業内容】
壁出し蛇口ということで、壁から出ているクランク部分の取外しは配管が折れてしまわないように、毎回緊張感をもって作業しているのですが、経験を積んでいっていることでだいぶ感覚が掴めるようになってきました。
 
取付はしっかりと水平になるように水平器を用いながら取付し作業完了です。
 
すっかり水漏れもなくなってお客さまもご満足していました。

 
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和歌山県和歌山市友田町へ壁中水漏れ修理でお伺いさせていただきました。

2024年09月17日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市友田町
【作業内容】壁中水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。小料理屋さんな雰囲気のお店からご依頼です。
 
到着するといかにも大将!という雰囲気のお客様がご対応くださり、「中は何もないんやけど、外の壁沿いが濡れてるのと、水道料金が倍になっとるんや!」と状況をお伝えくださいました。
 
まずは外の点検とメーターの確認。
 
続いて壁下が濡れている場所とメーターも回っているのを確認。
 
外には水っ気が全くないので、中も見させて頂きました。
 
【作業内容】
中には給湯器と湯、水のパイプがあります。給湯器本体が濡れているなどはなく、壁中水漏れなのもあり、パイプを簡易点検してみるとお湯のパイプであることが判明。
 
さて、どのようにつなぎ直すかを考え、お客様へご案内。
 
「実はもう3ヶ月で店閉める事が決まっているんや。もうエエ歳やから引退なんや!」と笑いながら話してくださいます。
 
まだ続けられるなら直すが最善ですが、「漏れだけ止まればええんやけどな!」と言われることもあったので、お湯だけを止めるバルブがまだ使用出来る状態でしたので、そこを閉めて今回は終わり!
 
元々魚を多く扱うとのこともあり、「お湯とか使ったこと無かったから十分や!」と修繕以外で喜んでいただける珍しいパターンにご対応させて頂くことができました。
 
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和歌山県岩出市波分に台所排水つまりの修理にお伺いさせていただきました。

2024年09月12日  スタッフの修理報告


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【作業場所】岩出市波分
【作業内容】台所排水つまりの修理
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと、台所の流し台より水が流れなくなったとのことで、流し台の下から外の排水管と確認させていただきました。排水ホースはもちろんのこと、外の排水管も油が溜まってきていたので、高圧洗浄作業をご提案させていただきました。
築15年程でいままでやったことがないとのことだったので、台所から外の排水管までしっかりとやらせていただくとのことでお願いいただきました。
 
【作業内容】
まずは台所側からで排水のジャバラホースを外していき、その際にお客さまにホースの中を確認していただきました。油つまりが確認出来たこともあり、ジャバラホースは新しく変えるようにご依頼いただきました、他の部品はしっかりと手洗いさせていただき、排水管は高圧洗浄でしっかりと最初から最後まで洗浄させていただきました。
掃除もおわり、水もすっかり流れるようになりお客さまにもご満足いただけました。


 
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和歌山県和歌山市松江北へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。

2024年09月11日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市松江北
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
今回は浴室蛇口の水が止まらなくなっちゃって。と案内していただくとジャーっと出ている音がします。
ドア越しでも予想は出来ましたが、様子を伺うために中に入らせて頂き、蛇口の動きなどを確認しました。
様子が分かったので元栓を止めて部品があるかどうか、お客様への案内などを行うことにしました。

 
【作業内容】
部品を交換して行くお見積り、新しく交換するお見積りをご案内しました。
まだ長く住みたいし20年は使ったしなー。交換でお願いできます?とご依頼いただきました。
作業していると、
ちょっと聞いてもいい?
はい?
台所とかって触れたりする?
何か不具合があるんですか?
流れがなんか悪くて。
僕で解決出来ると思いますよ。取替終わったら見てみますね!
ホント!?直りそうならそっちもお願いします!
浴室蛇口の交換が終わり、台所の点検しました。
流れを確認して、屋外も確認しました。
部品を外して確認すると出てくる油の塊が。清掃して、取付し、流れを確認しました。
そうそう、コレコレ!この音!
と流れが良く流れるようになったところを見て頂き完了です!
浴室蛇口が新しくなったこともありますが、台所の方がストレスがあったようで大変喜んでいただけました。

 
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和歌山県和歌山市弘西へ給湯器修理へお伺い致しました!

2024年09月09日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市弘西
【作業内容】給湯器交換
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
ご到着しお話を聞くと全ての蛇口から出るはずのお湯が出ないとのこと。
蛇口をあけてみるとほとんどお湯が出てこない状態でした。
一箇所だけではなく全ての箇所が出ないため、給湯器の故障を疑い様々な点検をさせていただきました!

 
【作業内容】
点検をしていく中で給湯器の故障が原因だと確認できましたが、12年ほど前の製品なので製造や修理部品が打ち切られており交換のご案内をさせていただきました。
同等品にて発注させていただき、早めの対応をさせていただきました。お湯が出ないことによって特にお風呂がお困りになられると思います。迅速に対応させていただきますので、早めのご相談やお電話お待ちしております。
給湯器を交換する中で給水管、給湯管の一部補修等もさせていただき作業完了です!

お客様にご確認いただくと「お湯が出るようになりほっとした」と大変喜んでいただきました!
 
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和歌山県和歌山市加納へ台所蛇口水漏れ修理にお伺い致しました!

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【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、4.5年前から少しずつ水漏れしており酷くなったためご依頼いただきました。
約20年ほどお使いの蛇口になっておりまして、今後どのように使っていくかなどお話させてもらい、修理と交換のご案内をさせていただきました!

 
【作業内容】
お客様とご相談しこれから安心して使いたいということもあり、交換のご案内をさせていただきました!
カタログにて機能やデザイン等見ていただきその場で交換させていただきました!
お客様も本日中に直したいとの希望でしたので、すぐに案内できる正規品の商品にて取り付けさせていただきました!

水漏れチェックを行いお客様にご確認いただくと「すぐに直してくれて嬉しい、綺麗になり水漏れがなくなって安心します」と大変喜んでいただきました!
 
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県紀の川市東大井に洗面の蛇口の修理にお伺いさせていただきました。

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【作業場所】紀の川市東大井
【作業内容】洗面蛇口の修理
【作業時間】4時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと洗面所の蛇口ハンドル部から水漏れをしているとのことでした。
お客さまからは長年使っているので取替をしてほしいというご依頼でした。
車に積んでいる同等品をご紹介させていただき、こちらでお願いしますとご依頼いただきました。同時に蛇口下の止水栓も一緒に取替をご依頼いただきました。
 
【作業内容】
今回は止水栓も一緒にお取替えのためお家全体のお水を止めて作業開始です。
時間も夕方近くになっていたため、すぐに水が使えるように先に止水栓を取替えていきます。
ひとまず止水栓を変えて、お家の水は使えるようになりました。
蛇口も特に問題なく取替えて作業は完了です。お客さまに確認していただきお支払いのタイミングで排水つまりを防ぐために高圧洗浄のお話をさせていただくと、こちらもやってほしいとのことで追加作業でお家全体の排水管を高圧洗浄させていただきました。
時間はかかりましたがお客さまにも満足いただいて、やりがいのあった作業でした。
 


 
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和歌山市梶取で屋外蛇口の修理にお伺いさせていただきました

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【作業場所】和歌山市梶取
【作業内容】屋外蛇口の修理
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
玄関先に設置している蛇口が先端から水がポタポタ落ちるとのことでした。
ご確認させていただくと単水栓を2個つけており、どちらも中の部品がサビにより噛み合わせが悪くなっており、しっかりとバルブをしめきることが出来ない様子でした。お客さまにご確認いただき、お取替えをご希望いただいたのでお見積りさせていただきました。
 
【作業内容】
今回選んでいただいたのは今取付されているものとは別で、蛇口が横並びになっているタイプをご提案させていただきました。
使いまわしも楽になりお客さまにもご満足いただけました。


 
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スタッフちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。



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わかやま水道職人(和歌山水道職人) 0120-492-315

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