スタッフの修理報告
スタッフの修理報告
和歌山県和歌山市大垣内へトイレ流れないの修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市大垣内
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
ご連絡内容が、以前交換してもらったトイレの流れが悪くて、とのこと。
2年以上前のお客様ですが、トラブルとは言え、再度ご連絡頂くのは嬉しいものです。
場所を覚えていたことに驚かれつつ、トイレの具合を点検開始です。
水を2度3度と流すと、徐々に流れが悪くなり、4度目を流したくても水がいっぱいになってしまい、確実に不具合があることがすぐわかります。
つまりの心当たりについてご質問させて頂くと、少し前からお水が勿体ないからと、何回かのペーパーを貯めてから流すようにしていたとの事。
つまりの凡その原因が判明したため、屋外を点検すると怪しいものが見つかります。
【作業内容】
パイプ内でペーパーがつまっているのだろうと予想しつつ、作業のご案内。
作業内容は弊社にお任せいただけるということで、作業を開始します。
高圧洗浄機にてつまりを除去していきますが、ペーパーが本当に沢山出てきます。
何も出てこなくなるまで作業を繰り返し、トイレのお水を何度も流して、同様の状況にならないことを確認しつつ、出口でもきれいなお水が出てくることを確認し、作業完了です。
まだトイレも新しい物で節水タイプを使用していることを再度ご案内させていただき、つまらせて業者を呼ぶ方が費用が掛かってしまうことについても、ご案内させて頂きました。
節水タイプのトイレで機能以上の節水をしようとすると、高確率でつまってしまいます。
過度の節水は控えていただけますと幸いです。
トイレであれば流しすぎ、溶けにくいペーパー、ウエットティッシュのようなものは本当にお気をつけ下さい!
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください!
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県岩出市中迫へ給水管水漏れ修理にお伺い致しました!
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【作業場所】岩出市中迫
【作業内容】給水管一部補修
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
ご訪問しお伺いすると、屋外の壁の隙間から水が垂れてくるとのこと。
屋外には蛇口がついており、そこへ繋がっている給水管から水漏れしている状態でした。
また水漏れ箇所が目で見える箇所ではないため、壁を開口させていただく旨をご案内させていただきました!
【作業内容】
壁を開けると屋外の蛇口と台所の蛇口へと繋がっている給水管から水漏れしておりました。
また昔の施工により、炙って給水管を曲げて施工していたため、台所蛇口、屋外蛇口へと新しい給水管を引くご案内をさせていただきました。
お客様とご相談し給水管の一部補修と、台所蛇口の交換をさせていただきました。
壁の開口箇所は木の板を新しく貼らせていただきました。
お客様にご確認いただくと「水漏れが直り安心する」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました。
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西牟婁郡白浜町にトイレの修理にお伺いさせていだきました。
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【作業場所】西牟婁郡白浜町
【作業内容】トイレ水漏れの修理
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレの水が止まらなくなったとのことで、まずタンク内を確認すると、タンク内の余分にたまる水を便器内に流すオーバーフロー管というものが根本から折れてしまっていました。
これによりタンク内に水が溜まらず水が流れ続けてしまっていたようでした。
トイレも年数が20年異常経過しており修理も難しい状態でした。
お客さまに確認するとお住まいは賃貸とのことで、家主さまにご連絡をとり、状況を説明しました。
車に積んでいるものですぐにトイレのお取替えも出来ることをお伝えすると、それで対応お願いしますとご依頼いただきました。
【作業内容】
入居者さまにもご説明して、すぐにお取替え作業を始めさせていただきました。
トイレの年数は経っていましたが、比較的取り替えのしやすいタイプだったので、作業は問題なく完了しました。
作業完了後、家主さまのお宅にお伺いして、作業写真をご確認いただき内容のご説明をして、完了となりました。
すぐに対応していただいて助かりましたと、うれしいお言葉もいただけて、やりがいのあった作業となりました。
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和歌山市北出島に浴室排水つまりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市北出島
【作業内容】浴室排水つまりの修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
お風呂の排水で水が流れなくなったとのことで、排水トラップを確認するとゴミが詰まっており、水の流れが悪くなっているようでした。
トラップまわりの清掃と排水管にもゴミが詰まっている可能性もあるため、高圧洗浄作業も追加でご提案させていただきました。
中古で購入したお家とのこともあり、排水周りも気になっていたとのことで、お家全体の排水管の高圧洗浄作業もご依頼いただきました。
【作業内容】
お風呂のトラップは分解してゴミを取り除き、それぞれきれいに掃除させていただきました。
外は排水マスから順番にしっかりと高圧洗浄させていだきました。
お風呂も流れるようになり、排水管もきれいになって安心して使えるとご満足いただけました。
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和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市上野へ洗面所水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市上野
【作業内容】洗面所水漏れ修理
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
洗面所での水漏れとのことです。
到着し、洗面所までご案内頂くと、細くツーっと水が出続けております。
昔ながらのクルクル回すタイプの蛇口です。
「最近漏れが酷くなってきていて、他にも不具合が起こっていそう」というお話を聞かせて頂きつつ、本当は洗面台を交換したいんだけど、とりあえず水道屋さんに言って水漏れだけどうにかしてもらえないかと思って、とのことで呼んで頂いた様子でした。
【作業内容】
弊社では水漏れの修理対応だけではなく、洗面台の交換も可能だということをお話したところ、お客様が交換をご希望されました。
お客様のご希望の洗面台などを伺い、まずは現状の洗面化粧台の状態を確認します。
古いTAKARA製で、各所でサビにより穴開きなどの状況も確認できる状態でした。
サビている部分の修理を施しても、今後もさまざまなトラブルが発生する恐れがあります。
お客様も交換をご希望でしたので、各メーカーの商品をご案内いたしました。
お客様と製品のすり合わせをさせて頂きました。
訪問した当日はご契約までで、商品の取り寄せに数日待って頂き、交換開始です!
2時間程で交換が終了し、お客様に取付を見て頂きました。
「あー新しくなってるー!これでこれから先、心配しなくて済む!!!」と大変喜んで頂けました。
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和歌山県御坊市御坊に台所つまり除去作業にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】御坊市御坊
【作業内容】台所排水つまりの除去作業
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
台所の排水が流れなくなったとのことで、どこかでつまっているおそれがあるため、お調べさせていただきました。
こちらのお家が、屋内にいくつか床下点検口がありそこに排水マスがあるというところでした。
台所から一番近いマスを確認すると、水が溜まっていました。
次のマスには水が溜まっていなかったので、間でつまりができているようでした。
お客さまにご確認いただき、台所から屋外まで高圧洗浄作業のご提案をさせていただきました。
ご了承いただいたので準備をしてすぐに作業開始です。
【作業内容】
今回ほとんどの排水マスが屋内にあるので、床はしっかりと養生をひいて、高圧洗浄のホースを張っていきます。
最初につまりの原因部分から除去していき、その後台所排水からもホースを通し清掃、出口にむかって各マスからしっかりと洗浄作業をしていきます。
最後に台所流し台に水を溜めて流れるか確認して作業完了です。
すっかり快適に排水も流れるようになって、お客さまにもたいへご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市和歌浦東に浴室蛇口交換のお見積りにお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山市和歌浦東
【作業内容】浴室蛇口交換の見積
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
お引越しされてきたばかりとのことで、浴室のシャワー付き蛇口と浴槽用の蛇口をそれぞれレバー式にしてほしいとのご依頼でした。
複数のメーカーさまのカタログでそれぞれご紹介させていただきました。
お客さまのご意向に合わせた形でおすすめの商品をご紹介させていただき、選んでいただきました。
商品の注文が必要で、その日はお見積り書をお渡しして、契約を交わし終了となりました。
【作業内容】
商品を揃えて交換作業にお伺いしました。
交換は特に問題なく完了です。
レバー式で温度もダイヤルで調整出来るようになり、お客さまにも満足いただきました。
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和歌山県和歌山市中之島へ洗濯機排水ニオイトラブル修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市中之島
【作業内容】洗濯機のニオイトラブル解消
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせて頂きました。
洗面所(洗濯機)辺りでニオイがする、という内容のご依頼でした。
到着早々ですが、玄関先で嫌なニオイがします。
お客様もこの辺りはまだマシだけど、とニオイを感じているが、原因は洗濯機辺りにあるのではないか?と、ご自身でも探された様子。
引っ越しして来てすぐから、こんなニオイがするからこんなものなか?と何が正解なのかにも自信が持てずいらっしゃる様子でした。
【作業内容】
点検を開始するまでもありませんでした。
様子を見ている段階からキチンと組み付けできていないトラップが見えていたのです。
洗濯機を設置した際に、正しく設置されていなかったようです。
原因はこれですお伝えすると、本当に?と疑問を深めたようでした。
お客様が納得いただけるまで細かくご説明をさせていただくと、お客様の中での疑問点が解決したようで、修理をご依頼いただきました。
さっそく作業開始です。
間違っている組み方をキチンと正しい手順で直していきます。
正しい状態を知っていれば、数分で作業は終わります。
終わりましたと声をかけ、確認していただくと、ニオイが一切しないことに驚かれておりました。
「こんなにすぐ直るなら1ヶ月も我慢するんじゃなかった!あんなに嫌なニオイがこんなことですぐ消えるんですね!」と、大変喜んで頂けました。
お客様の不快が解消されて良かったです。
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和歌山県和歌山市府中へ台所排水つまり除去作業へお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山市府中
【作業内容】高圧洗浄 トラップ清掃
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、シンクの約半分ほどお水が溜まっている状態でした。
日頃から少し流れが悪かったり変な音がしたりと様子を見ながら使っていたが、ついに完全に流れなくなってしまい、ご依頼いただきました!
シンク下のトラップの脱着や、屋外の排水点検をさせていただきました!
【作業内容】
築10年で排水管の清掃などをしたことがないとのこともあり、トラップの清掃と高圧洗浄にてご案内させていただきました!
清掃をしていると油汚れの塊がゴロゴロと出てきて、お客様もびっくりされていました!
最後に、流れの確認等させていただき、お客様に見てもらうと「こんなに流れるの久しぶりで嬉しい」と大変喜んでいただきました!
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
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和歌山県和歌山市西庄へ浴室蛇口水漏れ修理へお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山市西庄
【作業内容】浴室蛇口交換、洗濯蛇口の交換
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
ご訪問しお伺いすると、浴室蛇口からポタポタと水漏れが。
一晩でバケツいっぱいになるとのこと。
浴室の蛇口は約20年ほどお使いで、メーカー様は現在営業を終了しているメーカー様でした。
【作業内容】
お客様と修理と交換のご相談をし、今回はまた長く使いたいとのこともあり、交換という形でご案内させていただきました!
その場で約30分ほどお時間いただき施工完了です。
また、洗濯機の蛇口も同時に交換させていただきました。
お客様にご確認いただくと「コンパクトになり嬉しい、綺麗で水漏れもなおって良かった」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました!
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
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