スタッフの修理報告
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和歌山県橋本市小峰台へ台所蛇口の修理依頼でお伺いさせていただきました。
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【作業場所】橋本市小峰台
【作業内容】台所蛇口の修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規のお客様よりご連絡いただき、お伺いさせていただきました。台所のレバー式蛇口でレバーが固くなり、水が出しにくくなったとのことでした。
お話を伺うとお家が建った頃から使用しているもので、20年以上は経過しているとのことでした。長く使っているという実感もあり、取替するしかないかなと思われていました。
実際に部品を調べると既に供給終了しているものでしたので、蛇口自体を交換するということでお話を勧めさせていただきました。
今と同じスタンダードなタイプをご希望ということで、車に積んでいてすぐ交換出来るものと、発注が必要なため少しお時間をいただくものとでご紹介させていただきました。
今回はなるべく早くしてもらいたいとのことで、即日対応できる蛇口への交換をご希望いただきました。
【作業内容】
交換作業に関してはやはり年数が経っていることもあり、ネジ等も固くなっていました。
蛇口を外すことは出来ましたが、これを部品交換等で分解するとなるとやはり我々でも難しい作業になるなと常々思います。
交換も無事に終わり、すっかり快適に使えるようになり、お客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市加太へ洗面蛇口の水漏れ修理依頼でお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市加太
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
到着しお伺いすると、洗面所の下の荷物は全て外に出してある状態になっていました。
床まで水漏れしていたとのことで、確認させていただくと蛇口のシャワーホース部から水漏れしており、下に伝ってきている状態でした。
【作業内容】
使用年数は約15年ほど。お客様とご相談し、これからのことなどを考慮して蛇口交換にてご対応させていただきました！
その場でお時間いただき、作業開始です！
お客様から早めに直してほしいとご要望があり、早急に対応させていただきました！
水漏れを確認し、お客様に最終確認いただくと「綺麗になり水漏れもなくなって良かった」と大変喜んでいただきました！
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和歌山県紀の川市古和田へトイレ水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県紀の川市古和田
【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
到着しお伺いさせていただくと、トイレのタンクから水が噴いてきたとのこと。
タンクの中を開けてみると部品が割れていたため、ご依頼いただきました！
点検させていただくと、使用年数は約25年〜30年とのこと。部品の劣化はかなり進行しており、限界に近いと判断させていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談し、様々な事情から応急的な処置としてやってほしいとご依頼をいただき、対応させていただきました。
修理や交換のメリット、デメリットをご説明させていただき、ご案内させて頂きました。
その場ですぐに修理完了し、お客様にご確認いただくと「水漏れが直り安心できます」と大変喜んでいただけ、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県和歌山市布引へトイレの水漏れ修理依頼でお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市布引
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレ水漏れ。ご挨拶のあとトラブルが起きているトイレにご案内いただき、現在の様子もお話伺わせて頂きました。
トイレ内がタイルでしたので良かったですね！という状況で、とにかく床にかなりの量の水が漏れております。
TOTO製の商品でしたが、メーカー様サイトでも部品の有無がすぐ分からず、なかなか厳しい様子。お客様にもありのままをお伝えさせて頂き、部品を探して修理をするかトイレを交換するかのご案内へ。
よくよくお話をさせていただいていると、使用歴が２８年とのこと。
そりゃ部品も出てこないですね。とお話をしつつ、何も起きず安心出来るようにトイレの交換で！と、ご依頼へ。
【作業内容】
当日はお客様のご予定が合わず、翌日商品を準備させて頂き再訪問。
作業開始です。
タイル。交換の仕込みが本当に大変です。
トイレの交換が終わってしまえば見た目には何もありませんが、下地の見えないところに本当に手間がかかります。
それでもご依頼頂いた限り、手抜きや手落ちがあってはならないので頑張ります。
交換が終わればお客様も安心ですね。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県和歌山市和歌浦東へ浴室蛇口故障の修理依頼でお伺いいたしました
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【作業場所】和歌山県和歌山市和歌浦東
【作業内容】浴室蛇口故障
【作業時間】２時間
【作業前の状況】
リピートのお客様よりご連絡です。
浴室の蛇口が壊れたみたいで蛇口もシャワーも水が出ないとのこと。２年くらい前にご対応させて頂いたお客様でしたが、もう２年も経ったんだなという感覚でした。
到着し、以前の場所は大丈夫ですか？とお話をしつつ、故障の蛇口を見せて頂くことに。
んー。見た瞬間に悩みます。
ここ２０年以内のユニットバスに多くなっている、専用蛇口が設置されており、部品はメーカーに確認してみないとわからない商品。
ややこしいのが製造メーカーと販売メーカーが違うことが多く、部品の有無を調べるのにもお時間がかかるタイプ。今販売されているものや、２０年未満でご使用されている商品に多いのが専用部品。
使い勝手や見た目は良くなっていることが多いですが、修理は本当に難しくなっており、修理や同等品の交換でも日数をお待ち頂くのが当たり前になっております。
【作業内容】
今回ご依頼いただいたお客様にも同様の説明をさせて頂き、どうするかの相談からスタートです。
待つ以外の方法はないの？とのことで、３つ目の提案となる蛇口の改造をご案内。
いつ出来るの？今日材料は車載在庫にはあるのでお時間だけ頂ければ。。
の話から、今日できるなら！仕上がりはどんな感じ？とご案内が先に進みます。
見た目が変わってしまうのはありますが、メリットもあります。一般的な蛇口が設置できるので、修理や交換が今後楽になるのが最大のメリット。
過去の仕上がりの写真も見て頂き、作業のご依頼へ。
話が決まってからが大変なところですね。改造ですのでセオリーがない状態。
どこまで出来るのかは１件１件のご自宅の状態により変わり、失敗が出来ない、完成が頭のイメージしかない。といったところになるので、慎重に確実に進めていくしかありません。
今回の仕上がりはカバー無しとなっておりますが、「今日から使えるの助かります！」とお声をかけて頂け、良かった。と安堵いたしました。
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和歌山県岩出市中島へ屋外の水漏れ修理でお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県岩出市中島
【作業内容】屋外水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は屋外での水漏れ。到着しご案内頂くと、屋外水栓柱付近の地面から水が出ているとのこと。ご主人の方でも穴を掘ってみたが、なかなか分からないとのことで確認作業からスタートです。
築年数、使用年数が45年程とのこと、今では見かけることの少なくなった石柱を使用した蛇口ですね。
堀り進めて行くと水漏れの場所が確認出来ます。
石柱内から漏れているように見えます。
ご主人にも確認して頂き、石柱内での漏れである場合、今のを修繕することが難しいので新しいものへの交換をご案内。
【作業内容】
古くなっているからちょうどいい。交換でお願いします。と交換で作業開始となります。
今回は幸いにも周りが土なのと水漏れで柔らかい泥状になっていたので掘り返しが楽で作業がしやすかったです。
ついでに蛇口も交換ご依頼頂き、細部までまた長く使って頂ける形となり、作業完了となりました。
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県岩出市中迫へ浴室蛇口水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業場所】岩出市中迫
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
リピート様からのご依頼です。
ご訪問しお伺いすると、吐水口からは水が出るがシャワーから一切水が出ないとのこと。
また止水する時も変な位置で止水させるとのこと。
使用年数は約20年ほどで、部品等確認すると既に廃番品になっておりました。
お客様とこれからどう使っていくかというところで相談し、長く安心してお使いいただくためにも、交換のご案内をさせていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談し、交換にてご対応させていただきました。
カタログにて機能やデザイン等を、選定させていただきました。
普段使っているものが使えなくなると不便になると思いますが、早急にご案内させていただきますので、早めにご相談やお電話お待ちしております。
取り付け完了しお客様にご確認いただくと「普通に使えるようになってよかった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山県海南市重根西へ台所排水水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業場所】海南市重根西
【作業内容】台所トラップ交換等
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
お伺いしお話を聞くと、台所下の扉を開けて整理していたら少し濡れている状態だったとのこと。
お水を流してみると少しずつトラップ部から、水がポタポタ垂れてきておりました。
一度外し点検させていただきました。
【作業内容】
点検すると、パッキンの劣化や油汚れによる汚れの付着などが確認できました。
ほとんど詰まりかけの状態だったため、トラップの交換とジャバラホースの交換という形でご案内させていただきました。
20年間お使いで特に清掃などはしたことがないとのことだったので、しっかりと対応させていただきました。
取付後、水漏れチェックを行いお客様に見ていただくと「綺麗になったし水漏れも直って良かった」と大変喜んでいただきました！
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和歌山県和歌山市加太へ給水管水漏れ修理へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山市加太
【作業内容】給水管一部補修作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いすると、港で使う蛇口へ繋がっている給水管が破損し水漏れしてしまっている状態でした。
その場所を管理している方とお話させていただくと、上に乗っかってしまい割れてしまったとのこと。
写真で見るように、継手の中で割れてしまっていましたので、一部補修という形でご案内させていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談し、その場ですぐに修理させていただきました！
元栓にて止水している状態だったため、他の水回りも使えないので早急に対応させていただきました。
給水管の一部補修にて修繕し、通水テストの実施後、お客様にもご確認していただくと「水漏れが直って良かった、また何かあったらお願いします」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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和歌山県和歌山市つつじヶ丘へトイレ水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山市つつじヶ丘
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレに水が流れっぱなしというもので、到着早々に詳細な内容を聞き、状態が悪いのではないかという懸念が浮かびました。
トイレにご案内頂くと、ご主人様が止水方法を語損氏だったようで、水は止まっているが、使えないという状況でした。
早速点検開始です。
フタを開け、内部を確認すると、部品がポキっと折れており、修繕を頑張ったようなテープの跡も確認できます。
【作業内容】
他の部品の劣化もきちんと確認をし、現状の状態から弊社ででき得る修理方法のご案内をいたします。
お客様は今後のことを考え、修理が少なくトイレを使いたいというご要望や、節水トイレへの興味をお持ちだったため、トイレ交換についてのご案内をいたします。
詳細な説明をさせていただいたところ、トイレの交換で作業依頼となりました。
「水道屋さんってトイレ交換もできるんだね！」と驚かれていましたが、新しくなったトイレに大変喜んでいただき、楽しくお話をさせていただきました。
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