スタッフの修理報告
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和歌山県和歌山市楠本へトイレつまり除去作業へお伺い致しました！
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市楠本
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレつまりとのこと。到着し御案内していただくと、トイレの流れが2週間前くらいから悪いとのこと。少し流すと便器に水が溜まってきます。屋外のマスを確認すると、原因が分かりました。パイプ内に植物の根っこが入り込んでしまい、つまっている状態でした。お客様にも見ていただきご案内開始です。
【作業内容】
お客様に根っこを除去する作業と、パイプを洗浄する作業をご案内致しました。ただ一度入った根っこはパイプの継ぎ目等に穴が空いているため、また同じように入り込んでしまいます。再発を引き起こさないためにも、工事の案内もさせていただきました。
本日すぐに工事とはいかないので使えるように洗浄させていただきました！
お客様にご確認いただくと「使えるようになりとても嬉しいです」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
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◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
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【0120-492-315（しょくにん、さいこー！）】まで、お気軽にお電話ください！
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県海南市小野田へ台所蛇口修理にお伺いさせていただきました！
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【作業場所】和歌山県海南市小野田
【作業内容】台所蛇口修理
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規さまよりご連絡があり、お伺いさせていただきました。キッチンにご案内いただくと蛇口のレバーが折れた状態でした。
使っていて急に折れてしまったとのことで、お調べさせていただくと使用年数が20年程経過しており、レバーのみであれば部品も残っていたので部品交換と蛇口本体のお取り替えのご提案とさせていただきました。
【作業内容】
お客さまとご相談すると、過去に修理したご経験がありその際に担当されていた方がとても苦労して部品を取り外していたのを見ていたので、もう今回は新しいものに取り替えてくださいとご依頼いただきました。
その際、止水栓がついていないこともご指摘させていただき、今後のためにとこちらも追加で取り付け作業させていただきました。
蛇口もすっかりきれいになり、緊急の際には下で止水出来るようになり、大変満足いただきました。
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ちょっとした水漏れであってもそのままにしていると思わぬトラブルに繋がりかねません。こんな時どうすればというお客様のお悩みに寄り添い、身近に感じられる存在を目指し、お客様と共に考え、より良いサービスをご提案いたします。
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和歌山県海南市重根へ漏水調査にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県海南市重根
【作業内容】漏水調査
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
ご連絡内容が漏水調査とのことでした。皆さんが気がつくとすれば、水道局より届く料金用紙に記載があるタイミングか、水道局の検針に来られたスタッフさんより、声をかけて頂くかのどちらかが多いと思います。
今回のお客様は後者のパターンで気がついたとのことでした。
【作業内容】
まずは無料点検で出来る範囲の点検を御案内し、点検開始。開始早々水の音がする場所があり、すぐさま重点的に点検。浴室で漏れてるのが見つかり、修理の御案内。全然気が付かなかった。とすぐ見つかったことにもビックリされてました。
お客様と話をいろいろしていると、お風呂の蛇口がくるくる回す昔のタイプで使いにくい声があったので、合わせて交換の御案内をさせて頂きました。水漏れも直るし、蛇口も使いやすくなったとお声を頂け、良かったです！
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和歌山県岩出市中島へ漏水調査にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県岩出市中島
【作業内容】漏水調査
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
以前洗面所水漏れにて対応させて頂いたお客様で、洗面所の水漏れが直ったから大丈夫だと思ってたけど、えらい水道料金が届いてる！と、ご連絡でした。
不手際があったかな？と少し不安が混じりつつお伺い。
【作業内容】
ますば前回作業場所の確認をした所大丈夫でした。その他蛇口などの水回り器具などの点検も大きくは問題なし。次に床下の点検でも確認できず。コンクリートの下のどこかで漏れているとお伝えするしかない状況でした。
お客様から直すにはどうすればいい？ほっとくわけにも行かん。と、僕たちも水漏れ箇所が見つかれば、ここだけ！と、直す案内が出来るものの、今回はどこか分からずでしたので、コンクリートを端から徐々にめくり探し出すか、ルートは違えどパイプを全て新しくするかの御案内となりました。
僕たちで出来ることをお伝えさせていただき、週明けまでに決める！とのことでしたので調査当日は引き上げさせて頂きました。
その後、全部やり直しの方向で進めて！とご連絡があり、今後対応予定となっております。
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和歌山県海南市重根へ洗濯排水詰まり修理にお伺いさせて頂きました。
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【作業場所】和歌山県海南市重根
【作業内容】洗濯排水詰まり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容は洗濯排水詰まり。ここ最近増えて来ていると感覚的に思うのですが、ドラム式だと厄介だな。と思いつつ向かわせて頂きました。こちらです。と案内されると、ドラム式。水が流れていないのは明白でしたが、設置状況的に点検も出来ない様子。
スタッフヘルプを呼ばせて頂こうかと相談していると、ご主人様が俺手伝うよ！とお声かけしていただき、まずはドラム式洗濯機の移動。
【作業内容】
そこから点検です。設置してからトラップの掃除をしたことがないとのことでしたが、清掃出来ない設置をされていたので当然かと思います。トラップの清掃が必要だと理解せず、置くだけ置いて行く業者様がいるのは知っていますが、流石にヒドイ。
清掃出来ないことで屋外パイプの汚れも酷くなり、中だけ清掃してもダメだと分かり、お客様へ御案内。清掃後、再設置する時に余っていたブロックを利用させていただき、高さを確保。
今後清掃していただく限り呼ばれることはないと思いますが、お客様に満足していただけ良かったと思います！
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和歌山県和歌山市和歌川町へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市和歌川町
【作業内容】浴室蛇口修理
【作業時間】0.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。ご連絡内容が浴室蛇口水漏れとのことでした。
お客様のお話をお伺いすると、ハンドルが空回りし水が止められないことがあるとのこと。蛇口の内部を点検させていただくと、かなり錆ておりパッキン等もへたっている状態でした。違う箇所からもポタポタと水漏れがあり、修理と交換とご案内させていただきました！
【作業内容】
ご予算等お考えになられ、とりあえずの応急処置で修理して、これからどうしていくかを家族で相談したいとのことでしたので、今回は応急処置の修理をさせて頂きます！
お湯側のハンドル自体を交換させていただきました！
修理とはいえ一部しか直らないため、他の部品からの水漏れするという懸念点は残ります。蛇口の寿命は約10年前後。20年以上経過している場合は交換をお考えになられたほうが何回も修理をしたりということが無くなります。少しでも不安に思われましたらご相談、お電話お待ちしております。
取り付け完了後お客様にご確認いただくと「すぐに対応してくれて嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県有田市宮崎町へトイレの水漏れ修理依頼でお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県有田市宮崎町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。ご自宅兼店舗のお家でご自宅の2Fトイレで水が漏れているそうで、見させて頂くと止水栓にビニール袋が吊り下げられており、壁際から水漏れしているとのこと。
この時ご自宅にいらっしゃらなかったご主人様へもお電話で繋いで頂き、作業のご案内をさせて頂き御依頼へ。
【作業内容】
最悪の場合壁に穴を開けることなどもご案内しつつ、作業開始です。
この止水栓水漏れトラブルに多いのが金属パイプが折れる寸前での水漏れ。今回もそれが原因で水漏れしており、外すために工具をかけるとポキッっと折れました。
んー。となりつつ、壁に穴を開けたくないので特殊な工具を使い、何とか折れた部品も除去完了。止水栓やパイプを新しくし、水漏れチェックです！
トイレのタンク内部品にも劣化が見受けられるものの、応急処置を施されていたので作業終了後にその辺りも確認してみると、ご主人様が元水道屋さんとのこと。今は違うお仕事をされているようで、手元に工具がなく集めても無駄になるからと御依頼頂いたようでした。
一度の修理であれば工具を買い、時間を費やすよりも安心を買うんだ！とお話を伺いました。何かあれば保証もあるので！とお話させて頂き、お客様宅をあとにさせていただきました。
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和歌山県和歌山市内原へ台所蛇口水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市内原
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。キッチンへご案内いただくと分解された蛇口が目の前に。
お客様に聞くと自分で直そうと思ったがうまくできずにそのままとのこと。ポタポタ水漏れしていたり根元から水漏れしていたりとよくある症状が確認できました。年数も20年ほど経っており、修理と交換とご案内させていただきました！
【作業内容】
お客様とご相談し蛇口交換という形でさせていただきました！カタログにて蛇口の種類をお決めし作業開始です！しっかりと取り付けし水漏れチェックを行い作業完了です！
お客様にその日中にできるなんて思ってなかったとお褒めのお言葉を頂きました。
お客様にご確認していただくと「すごく綺麗になって水漏れもなくなり嬉しいです」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山県紀の川市横谷へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県紀の川市横谷
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。お客様にお話を聞くと、ウォシュレットが何をしても反応しないとのこと。
便座は冷たくリモコンの操作も不可能でした。点検しできる限りの作業をさせていただきましたが、直る気配がありません。機械の故障なので基盤等の修理が必要になりますが、年数も経っていましたので交換のご案内をさせていただきました！
【作業内容】
今回はお客様が選びたいとのこともあり、ご用意してもらったウォシュレットを取り付けさせていただきました！しっかりと取り付けし最終チェックを怠らずに確認させていただきました。
ウォシュレットは電気も使うので寿命が約10年前後。ほとんど家電と同じくらいで故障し修理、もしくは交換という話になってきます。
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〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
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◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
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◆水道局指定工事店
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和歌山県和歌山市江南へ台所蛇口の水漏れ修理依頼でお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市江南
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。状態を見させて頂くと確かに水漏れしています。バルブタイプだったので試しに強く閉めて見ると少し水漏れが緩和される状態です。
対応していただいたのがご高齢のお母様で、最近水漏れが酷くなってきていて、とのこと。
部分も外して確認、錆びやゴム類の劣化も見られるものの、おそらくお母様の力が弱くなってきているのもあるのでは？と考えお話を。
【作業内容】
お客様にも心当たりがあるようで、楽になるような物はある？とご要望いただきましたので、楽に開け閉めできるレバータイプをご案内。
ご親族様へのご連絡もこちらでさせて頂くので交換するかどうするかはそれからで。とご案内させて頂きましたが、まだ私が決めるから大丈夫よ！交換でお願いね！と笑いながらお答え頂き、作業開始です。
特に不具合もなく交換終了です。お庭を大切にされており、キレイなお庭の話や花の話などをさせていただき完了です！
「またお喋りに来てね。」と言って頂きつつお客様宅をあとにさせていただきました。
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