スタッフの修理報告

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和歌山県海南市原野に台所蛇口の交換にお伺いさせていただきました。

2024年04月18日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県海南市原野
【作業内容】台所蛇口の交換
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
リピーターの方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
台所の蛇口より水漏れが起きており、他社に交換の見積りをお願いしたがなかなか返事がこなかったのでこちらに連絡したとのことでした。
 
取替のタイプを伺い、こちらもお見積をすぐに作成してご提示させていただきました。
内容に特に不満もないとのことで了承いただき、さっそくお取り替えに取りかからせていただきました。
 
【作業内容】
取り替えるタイプはスタンダードなレバータイプ、いまついているタイプも取り外しがしやすいものだったので比較的時間もかからずに取り替えることが出来ました。
 
お伺いさせていただいたのが夕方頃ということもあり、ご夕食の準備に差し支えるか心配でしたが問題なく完了したため、お客さまにもご満足いただけました。
 

 

 
 
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和歌山県岩出市堀口に漏水調査にお伺いさせていただきました。

2024年04月16日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県岩出市堀口
【作業内容】漏水調査
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
漏水調査ということで、お家のどこかで水が漏れているかもしれない、今回は集合住宅ということもあり少し緊張感を持ってお伺いしました。
 
お話を聞くと、すでにお客さまのほうで目星がついているとのことでご案内いただきました。
その場所がトイレ、タンク内で常に水が流れる音がするということでお調べさせていただくと、タンク内のボールタップより水が漏れていました。
 
一旦トイレの止水栓を止めて、水道メーターを確認します。
メーターの動きが止まったのでどうやらトイレが原因で間違いなさそうでした。
 
お客さまにも原因をご説明してご納得いただき、今回はボールタップの交換のみとなりました。
 
【作業内容】
ボールタップを交換して、改めて水漏れの確認、問題はありません。
ただトイレの年数がかなり経過していたのでその点は改めてお客さまにお伝えしました。
 
水漏れもおさまり、他の部屋に被害も特になかったのでご安心いただきました。
 

 

 
 
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和歌山県和歌山市園部へ浴室蛇口故障の対応にお伺いさせて頂きました。

2024年04月16日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】浴室蛇口故障
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
内容は蛇口の水圧が弱いとのこと。
 
到着し、浴室まで御案内いただき点検開始です!
シャワーの水圧が上がらないとこのと。
 
出してみると確かに弱い。
蛇口からの水はしっかり出ている。
 
ホースやシャワーヘッドを全て外し詰まっていないかの確認。
根元までバラバラにしても水圧が弱いまま、シャワーと蛇口を切り替える部品が故障している様子でした。
 

 
【作業内容】
あまり見なくなった形の蛇口。
LIXILさんの商品であるのは分かったが、部品の供給が20年ほど前に終了している蛇口で、交換のご案内をさせて頂くことに。
 
すぐ交換できるタイプとお取り寄せさせていただき交換できるものなどのご相談。
今日交換出来るならと、自社で在庫させて頂いているものにてご案内。
 
ご案内通り当日中に交換にえ完了です!
こんなに早く出来るならもっと早く電話すれば良かった!とお言葉が。
 
ちなみにトイレって触れる?とご相談が。
次回へ。
 

 
 
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和歌山県和歌山市園部にてトイレ交換のご案内。

2024年04月15日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
浴室蛇口の交換を終え、こんなことならもっと早く言えば良かった!と長く困っていらっしゃったのがあった様子。
 
ちなみにトイレって触れる?とお話が。
水回りなのでもちろん触れますよ!修理出来るかどうかは物見てからになりますが、点検致しましょうか?との流れから点検させて頂くことに。
 

 
【作業内容】
修理出来そうです、見積りしましょうか?とご案内させて頂いたのですが、ウォシュレットも欲しいし、蛇口みたいに交換できる?とご相談が。
 
今ご案内出来るもので良ければ、もちろん出来ますし、ものによっては取り寄せさせていただくことも出来ます!とお伝えすると、こっちも今日何とかなるの?とビックリされておりました。
 
今日交換出来るもので見積りしてくれる?とご相談があり、数パターンお見積りさせて頂きました。
 
数パターン出てきたことにさらにビックリされておりましたが、お客様のご要望に合う形でお見積りすることができ、今日してくれるの?とのこと。
もちろん大丈夫です!と即答させて頂きました!
 
品物だけ会社にて保管しておりましたので、取りに行かせていただき、当日中にトイレ交換と完了!
大変ご満足頂けました!
 

 
 
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和歌山県和歌山市堀止西へトイレつまり除去作業へお伺い致しました!

2024年04月14日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市堀止西
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】0.5時間
 
【作業前の状況】
ご到着しお話をお伺いすると、トイレットペーパーを流しすぎてしまい詰まってしまったとのこと。
お客様自身でラバーカップにて試みてみたが中々流れないためご依頼いただきました。
 
トイレの中と屋外の排水管の点検をさせていただきました。屋外に関しては汚れがたまってきている状態でしたが詰まってはいませんでした。
 
【作業内容】
トイレの中で詰まっていることが確認できましたので高圧ポンプにてご案内させていただきました!
また最悪の場合トイレを外して除去していく方法もご提案させていただき作業開始です。
 
ポンプをし詰まりを除去した後お客様にトイレットペーパーを流していただきまして、屋外までしっかりと流れているかどうかの確認までさせていただきました!
 
お客様にご確認いただくと「トイレが使えるようになってよかった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
 
 
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和歌山県和歌山市新在家へ台所給水水漏れ修理にお伺い致しました!

2024年04月14日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市新在家
【作業内容】台所蛇口 止水栓交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると台所の床が濡れおり扉の中を見るとポタポタと水漏れしている状態でした。
 
点検すると蛇口、止水栓と水漏れが確認できました。
使用年数が20年ほどではじめての水漏れとのこと。
 
止水栓に関してはハンドルが固着し回らない状態になっておりました。
 

 

 
【作業内容】
お客様とご相談し蛇口、止水栓共に交換という形でご案内させていただきました!
カタログにて蛇口のご案内をし作業開始です!
 
器具を外していくとかなりサビついておりお客様も仕方ないね~と笑っておられました。
取り付け完了し最終水漏れチェックを行わせていただきました。
 

 

 
お客様にご確認いただくと「すごく綺麗になって安心しました」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
 
 
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和歌山県橋本市隅田町に浴室蛇口の修理にお伺いさせていただきました。

2024年04月12日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県橋本市隅田町
【作業内容】浴室蛇口故障の修理
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
 
ご案内いただくと浴室の蛇口がハンドルを回してもお湯が出なくなったとのことでした。
たまに出ることもあるとのことでおしらべさせていただくと、お湯を出すハンドルが中の部品と噛み合う部分が割れており空回りしてしまう状態になっていました。
 
原因はわかったのですがせっかくなので他の部分も点検させていただきました。
 

 
20年近くご利用いただいていることもあり、水錆びやパッキンの傷みが確認出来ました。
お客さまにもご確認いただき、部品交換も可能でしたが、同等品の交換もご提案させていただきました。
 
今後のことも考えて、今回はお取り替えでご希望いただきました。
ただ今回はご訪問時間も遅いこともあったのでお取り替えは後日改めてとのことで、今回はとりあえず使えるように補修させていただき後日改めてご訪問させたいただきました。
 
【作業内容】
改めましてご訪問させていただき、交換開始です。
前回分解したこともあり特に問題もなくお取り替え出来ました。
 
ここ最近のシステムバスの蛇口はそのシステムバスのために作られた特殊な蛇口が多く、お取り替えするのにも苦労するものが多いのですが、今回は一般的な蛇口で対応出来たのでよかったです。
 
お客さまにもご確認いただき、たいへんご満足いただけました。
 

 
 
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和歌山県和歌山市西浜に洗濯蛇口の水漏れ修理にお伺いさせていただきました。

2024年04月12日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市西浜
【作業内容】洗濯蛇口水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくとお水とお湯が使えるツーバルブの水栓がついており、水側のバルブより水漏れが起きていました。
 
分解して中を確認させていただくとパッキンが傷んでいたりネジ部も錆びにより本体との噛み合わせが悪くなっていました。
 
部品交換も可能でしたが年数が経過していることもあったので、お取り替えもご提案させていただきました。
 
今と同じツーバルブ式とお湯を使っていないとのことでしたのでお水のみの洗濯専用単水栓のお取り替えをご提案させていただきました。
 
今からすぐ出来るということもあり今回は洗濯専用単水栓のお取り替えに決めていただきました。
 
【作業内容】
元の蛇口を取り外し、お湯側は止水させていとだき、お水側に単水栓を取りつけます。万一ホースが外れた際のオート止水もついて、水漏れもすっかり解消したのでご満足いただけました。
 

 
 
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和歌山県和歌山市梶取へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました!

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【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
トイレのタンクの中でポタポタ水の音がするとのこと。
 
こちらです。とご案内いただき、点検開始です!
まずは耳をすまし、音の確認。
音、しないですね。
 
昨日まではしてたの!とお客様も何も音がしないことに、え?何で?となっておりました。
 
業者が来ると何もなかったかのように症状が無くなることもあるのですが、毎日使われているお客様がトラブルじゃないのか?と呼んで頂いています。
 
そこは徹底的に調べ、何もなければそれでヨシだと思うので経験を元に怪しい器具の点検を進めます!
 

 
【作業内容】
築10年とのこともあり、一番怪しいのはゴム類の劣化。
一つ一つ部品を外していくと、あー。これか!となる劣化がありました。
 
部品も手元にあったので、新しい物と古い部品を見比べていただき、交換のご案内。
今回は10年ということもあり、他の場所はまだ大丈夫な様子!
 
大きなトラブルになる前に、きちんと点検してもらえて良かったです!とご安心頂けました!
 

 
 
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