スタッフの修理報告

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和歌山県新宮市王子町へトイレつまり修理にお伺い致しました。

2023年02月13日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県新宮市王子町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
新規様よりトイレが流れないとご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
行かせて頂いたのが年始早々と言うこともあり、親族様が集まっている感じでした。

小さい子供さんもいる状況で、トイレが使えないのでヤバい。と、
とてもお困りの様子でした。

まずは点検から開始です!

便器に水を流すと少しずつ水が引いていく。
近くに小便器があるのですが、そこから水が溢れて出てくる。
お話しを聞かせていただいていると生理用品を落としてしまってかも?とのお話しも。

浄化槽まで繋がるパイプが床下に埋設されており、点検が出来ない等、
なかなか原因を1つに絞って行くのが難しい状況でした。

【作業内容】
経験や状況判断を元にパイプ詰まりが濃厚であると判断し、
作業のご提案をさせていただきました。

そんなところに原因があるの?と、ビックリされておりました。

作業中、見ててもいいか?と、ご主人よりお声が。
もちろん問題ありません!

この下にある器具を外すと水がたまっているので見ていて下さい!と作業を進めていき、
いざその器具を外すと予想通りでした!

ホントお兄ちゃんの予想通り!と、原因が分かり一安心の様子。
詰まりを除去し、無事トイレを使えるようさせていただきました。

いろいろなトラブルに対応させていただくだけの道具や機材の準備、
経験を蓄積しております!

水回りは突然トラブルになるので、
今日何とかならないかな?となった場合は相談してみてください!

〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市西浜へトイレ水漏れ修理にお伺いしました!

2023年02月11日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県和歌山市西浜
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
以前1Fのトイレを交換させていただいたお客様からのご連絡です!
2Fも下と同じトイレでかなり古いのと、水漏れの量が多く水道料金が上がったとのこと。

点検させていただくと、タンクの中の部品がかなり劣化しており、
便器の方へと水漏れしている状態でした!

下と同じように交換をご希望していただきましたので、ご案内させて頂きました!


【作業内容】
元栓を閉め、作業開始です!
2Fのため、取り外した便器等をゆっくりと慎重に運んでいきます!

トイレの種類やウォシュレットの機能などお客様とご一緒に相談し、
決めさせていただきました!


お客様に見栄えなどを見ていただくと、
「綺麗になりとても嬉しいです」と大変喜んで頂き、こちらもやりがいを感じました!

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和歌山県田辺市神島台へ台所蛇口水漏れ修理にお伺いしました!

2023年02月11日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県田辺市神島台
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間

【作業前の状況】
台所蛇口の水漏れにてご連絡頂き、お伺い致しました。
お話を聞くとどうやら吹き出してくる様子で元栓を止めておられました。

さらに点検をさせていただき元栓を開くと、水が出ず日に日に悪化している状態でした。

お客様とお話をさせていただき、
長く安心して使いたいとのことで交換のご案内をさせていただきました!


【作業内容】
キッチンの下にある金具も同時に古くなっていたため、交換させていただきました!
しっかりと蛇口も取り付けさせていただき、作業完了です!

蛇口のメーカーや機能などはお客様と一緒にカタログを見て決めさせていただきました!

お客様に見栄えなどを見ていただくと、
「今日すぐに交換していただき嬉しいです」と大変喜んでいただき、
こちらもやりがいを感じました!

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和歌山県田辺市上秋津へ洗面台つまり除去でお伺いしました!

2023年02月10日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県田辺市上秋津
【作業内容】洗面台つまり除去作業
【作業時間】30分

【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、洗面台に水が溜まっており、流れていない状態でした。

トラップの水抜きを行いましたが、
洗面台の水は溜まっているままで流れ出てきませんでした。
お客様に説明を行い、トラップを一度外しますとお伝えしました。

【作業内容】
トラップを外してみると何か黒いものが挟まっていました。

取り出してみるとなんと芋🥔が出てきました。
この芋がトラップにピッタリ挟まっておりつまりを起こしていた原因でした。

これを見たお客様も笑っており、少し驚かれてもいました!
お聞きするとたしかに洗面台で芋を洗ったとおっしゃっていました。

洗面台で小さなものを洗うときは流れていかないように皆様も気をつけてくださいね!


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和歌山県伊都郡かつらぎ町へ給水水漏れ修理へお伺いしました!

2023年02月10日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県伊都郡かつらぎ町
【作業内容】給水菅一部補修作業
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、「お風呂の裏辺りから水が漏れている」とのことでしたので、
早速見てみると、水が噴き出ている状態でした。

とても古いパイプで剥き出しの状態でしたので、
日光などによる劣化でパイプが弱くなって割れてしまっていました。

「今から修理できますよ!」とお伝えすると、「お願いします!」とのことでした!

【作業内容】
材料はすべて車にありましたので、すぐ作業に取り掛かれるように準備をしました。
元栓を止めさせていただき、すぐ修復を行いました。

「すぐしてくれて助かりました。また何かあったらよろしくお願いします」
と喜んでいただきました!

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和歌山県岩出市中黒へ排水管清掃にお伺い致しました!

2023年02月08日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県岩出市中黒
【作業内容】屋外排水管清掃
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
お客様にお話をお伺いすると洗濯機の排水口周辺から臭いがするとのこと。
お客様ご自身でトラップ清掃など行ってみたが
それでも治らないのでご依頼していただきました!
 
外の排水管を点検させていただくと水が少したまっており
油汚れなどによりつまりかけの状態でした。
 

 
【作業内容】
お客様と一緒に屋外の排水マスを見て清掃が必要ということで
高圧洗浄による清掃をご案内させていただきました!
屋外の清掃をし最後に薬品洗浄をさせていただき作業完了です!
 

 
お客様にご確認していただくと「つまりも取れて綺麗になり嬉しいです、
なにより臭いがなくなってよかったです」
と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
 
 
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和歌山県紀の川市貴志川町井ノ口へ井戸ポンプ交換にお伺いしました!

2023年02月06日  スタッフの修理報告


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【作業場所】和歌山県紀の川市貴志川町井ノ口
【作業内容】井戸ポンプ交換作業
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、
「井戸ポンプからずっと水が出続けている状態です。」とのことで、
カバーを開けて確認してみると、金具が折れ、至る所がさびている状態でした。
 
お客様に確認すると「もう古いので交換してください。」とのことでしたので、
すぐ準備ができるポンプをオススメさせていただきました。

 
【作業内容】
お客様は「今日してもらえるのならそれでお願いします!」とのことでしたので、
当日に準備をし取り替え作業を行いました。
 
ポンプと一緒に古くなっていた砂こし器も交換を行い、
その日のうちに作業は無事終了しました!
 
「遅くまでありがとうございます!」と言っていただき、嬉しかったです!!

 
 
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和歌山県和歌山市松江へ浴室蛇口修理にお伺いしました!

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【作業場所】和歌山県和歌山市松江
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただき、お客様に状況をうかがうと、
「仕事から帰ってくると水が噴き出ていた」とのことでした。
 
確認すると蛇口の付け根部分が折れており、とても古く修理ができない状態でした。
 
ここは借家だったので、大家さんに状況をご説明を行いました。

 
【作業内容】
大家さんの了承もいただき、お客様も今日して欲しいとのことでしたので、
すぐ準備ができる蛇口で即日交換作業を行わさせていただきました!
 
お客様からも「本当に助かりました!噴き出てたので凄く焦ったんです」と、
当日直ってとても嬉しそうにしていただきました!!!

 
 
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和歌山県和歌山市有家へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺い致しました。

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【作業場所】和歌山県和歌山市有家
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
浴室蛇口の水漏れにてご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。
 
様子を確認させて頂くとレバー部分を輪ゴムで無理やり引っ張っており、
コレでやっと水漏れが何とか止まるんやけどな。
いろいろしたが、もう限界だ。というようなお話でした。
 
使われている蛇口のメーカーがすでに無くなっているメーカーで、
お客様も使用年数が20数年経っていることもあり、
交換をしたいとのことでご連絡頂いた様子でした。

 
【作業内容】
当初はとにかく安くしたい、だからネットで買うから選んで欲しい!とのご要望でしたが、
誠に恐れ入りますが当社ではそのようなことができません。
 
持ち込みでの交換自体はお受けさせて頂いておりますが、
その場合、選定やご用意はお客様自身で行っていただく形となります。
 
僕たちはネットでの業者様と繋がりは無いので、
万が一物が届かなかったり、商品を間違えていたりしても、
こちらで責任を負担出来ないのが理由です。
 
状態も状態で早くはして欲しいご様子でしたので、
こちらでご準備できる商品にてご納得していただき、作業開始です。

どんな仕事をされている方でもそうだと思いますが、
品物にしても技術的なことにしても、責任を持てない仕事をされる方はいないと思います。
御依頼されるお客様も作業後の責任は持ってくれる業者の方がいいですよね?
 
お客様にご満足いただけるサービスを今後も提供してまいりますので、
何卒ご理解いただければ幸いです。
 
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和歌山県和歌山市加太へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。

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【作業前の状況】
リピート様よりご連絡です。
以前も2階のトイレを修理させていただいたのですが、
今回は1階のトイレにて水漏れとのご連絡があり、お伺いとなりました。
 
リピート様であってももちろん点検からスタートです。
前回とは漏れ方が違う形でしたが、劣化具合は変わらず。
 
お客様へご相談したところ同じように修理できる?とのことでした。
同じトイレでしたので、部品交換は同じように出来るのですが、問題も。
水を止める止水栓がタンクの後ろにあり、問題が起きても水が止めれない。
 
ご案内させていただき、
今後部品等が悪くなり水が漏れてきても止めれるようにご案内をさせていただき、
作業開始です。

 
【作業内容】
先ずは止水栓の移設をし、お家全体の水が使えるようにし、それから他の部品交換です。
昔設置した業者様は止水栓の意味を理解していなかったのですかね。
今度はタンクを外さなくても水が止めれるようになり、お客様も安心だと思います。

 
 
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