スタッフの修理報告
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和歌山県田辺市南新万へ水漏れ修理へお伺いしました！
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わかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県田辺市南新万
【作業内容】洗面台、台所交換作業、床下水漏れ補修
【作業時間】9時間
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「最近洗面裏の屋外が濡れている」とのことでした。
実際確認してみると濡れている状態でしたので、床下に入らせていただき、
洗面台下まで向かってみると銅菅に穴が空いており、漏水している状態でした。
お客様に写真などで状況をご説明しました。
ついでに洗面台も変えときたいとのことでしたので、
どれにするか決めていただき、届き次第交換させていただくことになりました！
【作業内容】
洗面台が届きすぐさま床下の水漏れ補修と、
洗面台の交換、それに台所蛇口の交換を行いました。
1人での作業となりましたので少し時間はかかってしまいましたが、1日で終了しました。
「これで一安心です」と言っていただき嬉しかったです！
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和歌山県和歌山市西浜へ台所蛇口水漏れ修理にお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市西浜
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
台所蛇口水漏れとのことでご依頼頂き、お伺いさせていただきました。
お話をお聞きすると台所のシンク下の扉を開けた時に濡れていたとのこと。
点検をさせていただくと水漏れしている箇所が見当たりませんでした。
しかし水漏れしていただろう跡が蛇口にありお客様に伝えると
もう古いからとりあえず蛇口は交換してほしいとのこと。
一つ一つ直していく方針でご案内させていただきました。
【作業内容】
水を止水させていただき作業開始です！
今回は下の止水栓も同時に交換させていただきました！
蛇口の種類はお客様にカタログを見ていただき、
お皿洗いがしやすいような形状のものに交換させていただきました！
お客様から「綺麗になり使い勝手がとても良くなり嬉しいです」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山県和歌山市出水へ洗濯蛇口水漏れ修理にお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市出水
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
洗濯蛇口水漏れとのことでご依頼頂き、お伺いさせていただきました。
お話をお聞きするとどうやら水が出ないとのこと。
尚且お水を開くとハンドル部分から水漏れしている状態でした。
使用年数は約30年。お客様とご相談させていただき交換のご案内をさせていただきました。
【作業内容】
水を止水させていただき作業開始です！
今回は蛇口と同時に洗濯機のホースも交換したいとのご希望でしたので
そちらも新品のものに交換させていただきました。
お客様から「綺麗になり安心して洗濯できます」と
大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山県和歌山市中野へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市中野
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレ水漏れにてご連絡を頂きお伺い致しました。
到着しトイレへご案内してもらい、点検開始です！
トイレ本体とウォシュレットから水漏れを起こしており、
特に問題なのがウォシュレットから床に水が漏れている状態。
手桶で水を受けられている状態でした。
点検をしましたが、内部から漏れた水が伝って来ている様子。
ご使用が20数年とのこともあり、修繕部品の有無もわからない物であったので、
部品の有無をお調べするか、交換をするかのお話しをしました。
トイレ本体の水漏れについても点検を行わせて頂きましたが、
部品での修理をしてある様子が伺えましたので、
お話しを聞かせて頂くと2~3年前に部品を出来る限り交換したとの事。
残っている部品はメーカー様から供給が終了してある部品で、そこからの水漏れでした。
【作業内容】
交換が一番望ましいのはわかった全て任せる！と一言あり、交換の方向でご案内を開始。
全て交換なので、機能がたくさんついているもの、お手入れが楽なもの、価格を抑えるなど、いろいろご案内させていただき、選んで頂きました。
当日の交換はお客様のお時間が難しく後日日程を調整させていただき、再訪問し、交換完了です！
いろいろ納得して決めれたから良かった！とお声があり、こちらも嬉しい限りでした！
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和歌山県岩出市水栖へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県岩出市水栖
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレ水漏れにてご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。
到着すると少し怒っている様子？
お話しを聞かせて頂くと別業者様がウォシュレットの交換を行った際に
無理やり器具を回しそこから水が漏れているとの事でした。
状況を確認するために早速点検開始です。
確かに器具付近から水漏れも起こしていましたが、
それよりも大変なことにお客様が気がついておらず、まずは確認頂きました。
写真にあるように床に大量の水が出ていたのです。
昨日は何もなかった！と更にお怒りがエスカレート。
その業者に電話する！悪いけどちょっと待っててくれ！と待ちぼうけ。
その間にも点検を進め原因を特定。
部品の有無を確認等しながらお客様が戻られるのを待っておりました。
【作業内容】
結局その業者様は電話が繋がらなかった様子で戻られ、とにかく何とかなるか？
と一呼吸された様子でしたので、お話しを進めさせていただくことに。
部品もまだある物でしたが、時期が悪くお取り寄せに10日程かかることをお伝えし、
部品がなければ簡易的な修繕も出来ないとお伝え。
そんなに待ってられないし、今日何とかなる方法はないのか？とのお声かけがあり、
今日するならウォシュレットを残し総交換のご案内しか出来ませんでした。
18年ご使用されていたことや部品がすぐに手配出来ない時期だったこともあり、お客様も決断し、総交換へ。
きちんとお話しさせていただいたことや、作業の段取りも全然違う！
と最後にはお客様から笑みがこぼれながら作業が終了を見ていただき完了となりました！
僕たちを呼んで頂く方のほとんどは広告やネットを見た！で呼んで頂く方ばかりです。
どんな人が来るのか？本当に技術はあるのか？ぼったくられるんじゃないのか？
など全ての方が不安だと思います！
丁寧に原因説明や過去の作業写真を見ていただいたり、
絵を描いたりして適正なお見積りをご案内させていただきます。
それでもダメなら帰ってほしいと一言お伝え下さい！
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和歌山県和歌山市紀三井寺へトイレ水漏れ修理へお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市紀三井寺
【作業内容】トイレ交換作業
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「トイレの後ろ側いつも濡れている」
とのことでしたので早速点検を行いました。
水が漏れているであろう後ろ側を覗いてみるとタンクの底が割れている状態でした。
修理ができない状態でしたので、
お客様に写真などで割れているのを確認していただきトイレ交換のご説明を行いました。
【作業内容】
お客様もトイレ交換を考えていたとのことで、
他業者にも見積もりを取っており2、3日掛かると言われたとのことでした。
「私たちは当日トイレ交換できますよ！」とお伝えすると
「それならお願いします」とのことでしたのですぐ準備をしトイレ交換しました！
お客様もすぐ交換ができとても喜んでいらっしゃったのでこちらも嬉しかったです！
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県和歌山市園部へ台所蛇口水漏れ修理へお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】30分
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「台所の単水栓蛇口からポタポタずっと水が漏れている」
とのことでしたので点検させていただきますと、
パッキンはそれほど問題はなかったのですが、
蛇口本体内部が錆びており欠けている状態でした。
このような状態だと、パッキンを替えても意味がないので、
蛇口本体の交換をご提案させていただきました！
【作業内容】
車に蛇口を持っていましたので、「今からできますよ！」とお伝えすると
「それでお願いします！」とのことでしたので、
早速蛇口の交換作業を行いました！
単水栓でしたのですぐ作業は終わり、
お客様から「もう終わったの！？早くて助かります！」
と大変喜んでいただきました！
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和歌山県和歌山市西へ洗面蛇口水漏れ修理にお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市西
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
洗面蛇口水漏れとのことでご依頼頂き、お伺いさせていただきました。
トイレの手洗い器から漏れているようでご案内いただくと
ジャーっと水が止まらず流れっぱなしになっている状態でした。
廃盤になっている製品で長年のご使用ということもあり
お客様から交換のご案内をお願いいたしますと一言。
後継機種という形でご案内させてもらいました！
【作業内容】
水を止水させていただき作業開始です！
今回は下の給水管も同時に交換させていただきました！
慎重に取り外し、TOTOの正規品に交換し作業完了です！
お客様から「綺麗になり嬉しいです」と
大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山県和歌山市栗栖へトイレつまり除去作業にお伺いしました！
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【作業内容】トイレつまり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレつまりとのことでご依頼頂き、お伺いさせていただきました。
お話をお聞きすると息子様がトイレをしたあとから流れが悪いとのこと。
トイレが散らかっていたのでなにか落とした可能性があるとお聞きしました。
流してみるとポコポコと音がし便器に水がたまっていない状態でした。
屋外の排水管の様子も点検させていただくとトイレだけでなく
台所の排水もつまりかけでしっかりとした清掃が必要な状態でした。
【作業内容】
まずはトイレ内部につまっているものを除去するためトイレを外しつまりを解消します。
お客様が他の排水管もつまったら怖いので一緒に清掃お願いしますと
仰られていましたので高圧洗浄にて清掃させていただきました！
実際にお客様に清掃前と清掃後で比較していただきしっかりと流れていることを確認し作業完了です！
お客様から「綺麗になりなによりトイレが使えるようになり嬉しいです」
と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました！
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和歌山県海南市船尾へ浴室蛇口水漏れ修理にお伺いしました！
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浴室より水漏れとのことでご依頼頂き、
お伺いさせていただきました。
お話をお聞きすると水漏れはしてないが古いので交換したいとのこと。
使用年数は約25年ほど。点検をさせていただき交換のお見積をさせていただきました！
【作業内容】
蛇口の種類や機能などお客様と一緒にカタログを見てご相談させていただき、
その上でお客様が自分で用意したいとのことでしたので取り付け作業だけさせていただきました！
ただお客様ご自身でのご用意となると蛇口のサイズや穴の経など
様々な要素をお調べし選定していく必要があったり、
最近話題のネット商品の悪いニュースがあったりと。
実際に部品が全て入ってなかったなどの事例もありますので
ご注意いただけたらと思います！
しっかりと取り付けさせていただき作業完了です！お客様にご確認いただくと「綺麗になり良かった」と大変喜んでいただきました！
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