スタッフの修理報告
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和歌山県岩出市根来へ屋外排水つまり除去作業にお伺い致しました！
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わかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県岩出市根来
【作業内容】屋外排水つまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様より屋外排水つまりにてご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。
お話をお伺いすると、屋外のマスから水が溢れてくるとのこと。蓋を開けてみると真っ白。油の塊によりつまっている状態でした。
築20年で初めてということで、排水管の清掃をご案内させていただきました。
【作業内容】
高圧洗浄にて屋外の排水管の清掃を行わせていただきました！また、マスの清掃も同時に行い、綺麗な状態にさせていただきました。
つまりの予防等お話をさせていただき作業完了です。
お客様にご確認いただくと「綺麗になり安心して使えます」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました！
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県和歌山市府中へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市府中
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。到着し、状況をお聞かせ頂くと2階のトイレで水漏れがあるとのこと。
確認させていただくとナショナル時代のトイレにて床へ水漏れしている状況でした。
ウォシュレットはパナソニックの商品にここ数年で交換したとのことでしたので、修理するか、トイレを交換するか。
【作業内容】
2階でエエのはいらんけど、部品で交換も長持ちせんやろ？とご質問があり、交換のご案内へ。ご予算の相談もしていただき、見積書を作成いたしました。
夜息子さんにも確認していただくとのことで一度お客様の現場を離れさせていただきましたが、17時頃に交換で！とご連絡を頂き、再訪問の日程を調整させていただきました。
作業当日、固着しがちな部品もサッと外れてくれましたので、作業時間も短く終わらせることが出来ました。
「やっぱり新しいのはいいね！」とご案内完了となりました。
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和歌山県和歌山市有本へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市有本
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規様よりトイレ水漏れにてご依頼頂き、お伺いさせて頂きました。お話を聞かせて頂くと、床に水が漏れていて困っているとのことで点検開始です！
ご使用としては18年。ウォシュレット本体からの水漏れでしたが、修理はもう行われていない機種。
交換のご案内にて、トイレ本体の部品の劣化もあることが分かり、部品交換とトイレ交換のご案内をさせていただきました。
【作業内容】
部品修理でのメリット、デメリットをお伝えさせていただき、トイレ交換することにより節水になる点や清掃がしやすいところなど全てお答えさせていただきました。
今日出来るのはどっち？と悩まれておりましたが、部品は手持ちで行えるタイプのモノであることもお伝えし、トイレ本体も事務所にあり、今日中に交換できることをお伝えさせていただきました。
「やっぱり綺麗になる方が良い！」と交換にて選んで頂き、トイレを丸ごと交換へ！
水漏れも無くなり、清掃もしやすくお客様の望むご案内が出来たかな？と思います！
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和歌山県岩出市中黒へ給水水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県岩出市中黒
【作業内容】給水水漏れ修理
【作業時間】9時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。水道局よりどこかで水漏れしているとの指摘がありご連絡していただいた様子。
とにかく点検ですね。
ご自宅の中は3年ほど前にほぼほぼリフォームを行ったとのことで、蛇口やトイレを見させて頂きましたが、どこも水漏れの形跡はなし。
屋外にて点検するも水が出ている様子も無かったのですが、パイプの漏水にて使える音を聞く器具にて点検していると怪しい場所が。
【作業内容】
一部露出になっているパイプを切断し、水を遮断。同じように音がするか？を複数箇所で確認させていただき、場所をある程度特定することが出来ました。
作業や金額のご案内をさせていただき、材料や作業時間を確保するのに日付を改めさせて頂き、別日にて作業開始です！
当日とにかくコンクリートを割るのに半日以上かかりましたが、新しく繋ぎ直しし、通水確認。全ての蛇口などから水が出ることを確認。
メーターの動きもバッチリ止まりました！
なかなか地中での漏れを特定するのは難しいですが、今回のお客様はラッキーでした！
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和歌山県紀の川市貴志川町北山へ床下水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県紀の川市貴志川町北山
【作業内容】床下水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。最近白蟻の業者様が来られた際に床下で水漏れしていると指摘があり、ご連絡頂いた様子でした。
どこでどのように漏れているかをまずは確認。見ていくと排水が漏れているような様子。
【作業内容】
水漏れを確認するまでは早かったのですが、どこから？がなかなか見つけられず、苦労しました。
とにかくパイプを追っていくように各それぞれの点検をしていくと、台所にて床下へ落ちてそうな状況が見つかったため、集中的に点検！
やはりここが原因の発端でホースの接続部が千切れかけている様子でした。
その他にも一部部品での漏れが見つかり交換のご案内。確認できた水漏れ箇所の修繕をしっかりさせていただき、床下での漏れを水を出し続けて再度確認。
同じように滴り落ちるのが無かったので、様子見をしていただくようご案内にて完了となりました。
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和歌山県西牟婁郡白浜町へ台所排水つまり除去作業へお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県西牟婁郡白浜町
【作業内容】台所排水つまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様より台所排水つまりにてご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。
お客様にお話をお伺いすると、蛇口を使うとキッチンと床の隙間から水が出てくるとのこと。蛇口、排水の点検をさせていただくと、排水管から溢れてくるのが確認できました。
築9年のお家ですが、使い方や使う頻度、構造等によっては詰まってしまうことがあります。
点検を終え、高圧洗浄等のご案内をさせていただきました！
【作業内容】
屋外にてマスから高圧洗浄をさせていただきました！また、キッチンの方ではジャバラホースの交換等を行わせていただきました！
中も外も綺麗にすることで今後つまりの予防という意味でもしっかりとさせていただきました！
作業しているとゴロゴロ油の塊が出てきます。お客様と一緒に綺麗になった箇所をご確認いただき、作業終了です。
ご確認いただくと「綺麗になり詰まりも直って安心です」と大変喜んでいただきました！
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和歌山県橋本市胡麻生へトイレつまり修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県橋本市胡麻生
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。トイレの流れが悪いとのことで御依頼頂いた様子で、1週間程度悪いとのこと。まずは点検開始です。
トイレから水を流して見るとすぐ水が溜まり、徐々に無くなっていく様子。
屋外の点検もさせていただき、台所など他の場所からの流れ等も確認。屋外ではないと判断せていただき、中の様子で、お客様のご記憶をお聞かせ頂きながら状況の把握を。
【作業内容】
子供さんが夜中に使ってから変だ、とのこと。トイレットペーパーの芯を流したりしているなどのお話を色々お聞かせいただきました。
経験などもお話させていただき、水が減る状況なども考慮し、トイレを外しての作業をご案内。何があるのかも確認できるなら。と作業開始となりました。
築7年ということもあり、ネジなどの固着も少なく、トイレを外すのはあまり時間がかからず外すことが出来たのですが、、、
厄介なところに厄介なものが。
見つけた時にはこちらで何なのか判断することが出来ず、お客様にもつまっていた物の確認をお願いし、見ていただくと、「子供の積み木じゃない！？」と内容物がやっと分かる状況でした。
内容物が分かったものの、木のオモチャなので水を含んでおり、抜くに抜けない状態。
お客様に許可を頂き、積み木を便器内部で壊すことに。
狭く届く道具も限られている中での作業なので、時間ばかりが過ぎていく。
これならどうだ？こっちじゃダメかな。。などいろいろ試行錯誤しながら格闘。
何とか取ることが出来ました。
見つかってから取るまでがとにかく時間がかかってしまいましたが、「これで安心して使える！」と喜んで頂くことが出来ました❗
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和歌山県和歌山市田屋へ屋外蛇口の水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市田屋
【作業内容】屋外蛇口水漏れ修理
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規様からのご連絡で、屋外の蛇口から水が漏れているとのことでお伺いさせて頂きました。
早速見ていくと自宅2階ベランダにある洗濯用で使用していた蛇口の先から常に水が垂れ落ちている状態でした！使用年数も30年以上ご使用されていたようで、単水栓の状態もよくありませんでした。
お客様とお話を進めていくと、もう今は使ってないとの事だったので、止水作業の提案をさせていただきました。
【作業内容】
お客様にどのような物で止水するのか、商品を見ていただき、ご説明後に作業開始となります。
既存の蛇口を慎重に取り外し、キャップを取り付け作業完了です！
最後に水漏れ等がないかを入念に確認を行い、お客様に確認していただきます！
お客様は「これで安心できる」と喜ばれておりました！！お客様の喜ばれている所を見るとこちらも嬉しい気持ちになりますね！
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和歌山県岩出市堀口へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。到着しお話を伺っていると、ご主人様が何とか頑張ってくれたんだけど、どうしようもなくて。。。と呼んで頂いたようでした。
トイレを確認させていただくと、なるほど。と一目で分かる状態でした。
【作業内容】
ビニールテープでグルグルにされていたりしているものの、器具自体が折れてしまっていました。
金属が折れるところまでご使用されていたので、他の部品もしっかり点検を。折れた器具の除去、これからも長くお使い頂けるよう劣化が見られる部品交換などを御案内。
古く固着した部品を外したり、折れた部品を除去したりと大変でしたが、きちんと修繕完了です！
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和歌山県和歌山市鳴神へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。到着すると、「トイレの水が止まらないの！」と焦ってる様子で出てこられました。
トイレをチラッとだけ伺い、ダダ漏れになってるのを確認。お家全体の元栓をとりあえず止め、お客様にも深呼吸していただき、点検開始です！
【作業内容】
幸いにもタンク内部から便器内部へと水漏れを起こしていただけなので、お部屋の床や壁などは大丈夫。
ご高齢のお客様でしたので息子様へご連絡を繋いで頂き、状態の報告、作業内容の確認、今後のお話などをさせていただきました。
こちらのお客様宅にてトイレが二台あるお家でしたので、トイレの元栓を交換し、今後どうするかを考えて頂くようお伝えさせていただきました。
今回は緊急で水を止めれるようにさせていただいただけですが、また再訪問にてご確認予定となります。
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