【水道局指定工事店】和歌山のトイレ・台所の排水管のつまりやお風呂・水漏れ修理なら「わかやま水道職人」 » カテゴリー » スタッフの修理報告

こんにちは。
わかやま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
わかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】和歌山県和歌山市榎原
【作業内容】トイレ部品交換作業
【作業時間】30分
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、「トイレの水が止まらないんです」とのことでした。
早速点検させていただくとトイレは綺麗だったのですが、中の部品が悪くなっておりタンクの水がいっぱいになっても出続けていました。
このことをお客様にご説明し「部品の交換が必要です。」とお伝えしました。
 
【作業内容】
お客様ご了承の上部品の交換を行うことになりましたが、部品は発注が必要だった為当日の作業はできませんでした。
後日部品が届き次第すぐにお伺いし水漏れを直させていただきました！
お客様も「これでうるさくなくなる」と大変喜んでいただき嬉しかったです！
 
 
〈〈和歌山県内全エリア対応！〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします！〉
 
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、365日お伺い可能な「わかやま水道職人」まで、いつでもご相談ください！
 
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
 
通話料無料のフリーダイヤル【0120-492-315（しょくにん、さいこー！）】まで、お気軽にお電話ください！
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お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
 
水トラブルのプロ、わかやま水道職人です！wy2

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【作業場所】和歌山県岩出市安上
【作業内容】漏水調査
【作業時間】4時間～
 
【作業前の状況】
新規様より漏水調査にてご連絡頂き、お伺いさせていただきました。
到着しお話をお伺いすると、水道局の検針にて漏水してると指摘があったとのこと。
 
到着した際に築10年？と思うような新しい家で実際建ててから12年。
水回りで気になるところの話を聞かせて頂いたり、それぞれの状態をチェックさせていただきました。
 
お客様的にはトイレが原因かな？とのこと。
点検をさせていただき使っていない時でもタンク内でポタポタ。
しばらくするとジャーっと水が出る様子が確認でき、止水栓を止めたり開けたりしパイロットも確認。
間違いなくトイレであること、他での水漏れの可能性が無いことをお伝えさせていただきました。
 
それと同時にトイレの修理が難しいタイプであることもお伝え。
奥様１人の対応でしたので、ご主人様が帰られる時間に再訪問とさせていただきました。
 

 
【作業内容】
一度目の訪問時に確認したことと、メーカーより部品供給が終了しているトイレであること等もお伝えし交換のご案内を行いました。
お客様のご使用に合わせて選定させていただきモデルのご案内。
取替するトイレが決まり、作業開始！
となるところでしたが、お客様から台所で聞こえるゴポゴポ鳴る原因ってなに？とお話が。
排水での詰まりがきつくなってきているのが原因であるとお伝えし、そちらも作業させていただくこととなりました。
 
気になることがあればいくらでも聞いて下さい！
作業するしないはお客様が決めることであり、話を聞くだけならダダですからね！
どちらもスムーズに終わり作業完了です。
 

 
 
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【作業場所】和歌山県和歌山市六十谷
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1.5時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
お伺いさせていただくと駅前にある病院で職員用のトイレが使えないとのこと。
 
病院や商業施設などの大きな施設になってくると詰まっているのが１ヶ所とは限らないので入念にチェックが必要です。
各場所にあるトイレや手洗い場、その他水回りのチェック。
排水パイプの経路予想など点検し、今回は１ヶ所のみがトラブルを起こしているのが分かりました。
 
【作業内容】
各トイレや手洗い場からそれぞれ別パイプが出ており、浄化槽近くで合流。
そこまでのパイプ内での詰まりが起きており、高圧洗浄機にて詰まり除去のご案内をし、作業開始。
 
詰まりは抜けたがまた別のトラブルも見つかり、担当者様へご案内。
取り急ぎご使用できるようにだけさせていただきました。
 
 
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【作業場所】和歌山県新宮市神倉
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
特に水漏れはなく古くなってきたので交換希望とのこと。
 
ネットで蛇口を購入したので取り付けをしてほしいとお客様からご要望を頂きました。
しっかりと付くかどうか、部品が封入されているかどうかを確認し作業の案内へ。
 
ネット商品ですが、稀に部品が入ってなかったり中身の部品に不具合があったりすることもあります。
 

 
【作業内容】
慎重に取り外し作業開始です！
デザインや機能などお客様でお選びになられているので満足感はとても見ていて感じました。
 
取り付けや取り外しだけの作業も承っていますのでまたご連絡お待ちしております。
ただ正規品とネット商品ではメリット、デメリットがあるため、要相談させてください。
 

 
お客様にご確認いただくと「丁寧に交換していただきありがとうございます、またなにかあればお電話致します」とお褒めのお言葉を。とてもやりがいを感じました！
 
 
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【作業場所】和歌山県新宮市下田
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】30分
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
到着しお話を聞くと、蛇口からポタポタと漏れたりする時としない時があるとのこと。
 
サビや金属疲労がすぐ目に見えていますがしっかりと点検をさせていただきました。
お客様とご相談させていただき、交換のご案内をさせていただくことになりました。
 

 
【作業内容】
慎重に取り外し作業開始です！
同じ形の蛇口を取り付け、水漏れがないか最終チェックさせていただきます！
 

 
お客様にご確認いただくと「綺麗になり水漏れもなくなり助かりました」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
 
 
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【作業場所】和歌山県上富田町朝来
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】30分
 
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレへご案内いただくと手洗い器に付いている蛇口からポタポタと水漏れが。
 
10年ほどお使いの蛇口で内部の点検をさせていただくと、かなりサビていました。
お客様とお話をさせていただき値段の面もあるため、修理をして次悪くなったらその時に交換という形でご案内させていただきました。
 

 
【作業内容】
部品を取り外し作業開始ですがサビで中々外れてくれません。
普段このような作業には使わない大きめの工具でなんとか外してみると、こんなにも色が腐食していました。
 
新しい部品を取り付け作業完了です！お客様にご確認いただくと「水漏れが治り嬉しいです」と大変喜んでいただきました！
 
 
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【作業場所】和歌山県和歌山市松島
【作業内容】洗面排水つまり除去作業
【作業時間】30分

【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「洗面台の排水菅にキャップを落としてしまいピッタリとハマってしまった」とのことでした。

早速点検させていただくとキャップは上から見える状態でしたが、上から取り除くのは難しい状態でした。

お客様に説明を行い、トラップを外して取り除くことをお伝えしました！

【作業内容】
お客様のご了承の上、排水トラップを外してキャップを取り除こうとしましたが、なかなかピッタリにハマっており少し苦戦しました💦

その後無事に取れてお客様もホッとしていました！

お客様も「すぐ来てくれて本当に助かった。ありがとう」と喜んでいただきました！

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【作業場所】和歌山県和歌山市榎原
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
今回のお客様は以前にも作業させていただいたことのあるリピートのお客様からのお電話でした！

「次は台所の蛇口の先が取れた」とのことでしたので早速見させていただくと、蛇口の先に付いている切替部分が壊れている状態でした。

修理部品もあり修理も可能でしたが、このことをお伝えした上で、お客様に「蛇口がもう古く、他のところも悪くなっていますので、この際蛇口本体を綺麗にしませんか？」と提案したところ、「お願いします！」とのことでしたので、蛇口を交換させていただくことになりました！


【作業内容】
当日は遅かったこともあり、お客様のご希望で翌日の朝から作業を行いました！

少し蛇口が固着しており、外すのに苦戦しましたが、外した後はスムーズに交換を行うことができました！
お客様にも大変満足していただき嬉しかったです！


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【作業場所】和歌山県紀の川市名手市場
【作業内容】台所蛇口、洗濯蛇口交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
新規様よりご連絡頂き、お伺いさせていただきました。
台所蛇口の故障とのことで到着し、お話を聞かせていただきました。

朝まで特に何も無かったが、突然折れてしまったとのこと。


【作業内容】
間違いなく劣化であること、30年近く使われていることなど見てすぐ分かる劣化の状況でした。

30年。なぜ分かるの？レバーの上げ下げが昔と今では逆なんです。

なぜなの？阪神淡路大震災が原因なんです。

昔は下げるタイプだったのですが、震災時、モノが降って来て蛇口に当たり、水が出っぱなし。

消防活動に支障が出た。と当時大きくニュースになったりしていないのですが、実は裏では震災後の対応にて水が足りない！と問題になったりしていました。

そのような話をしながら、ガタツキや動きが悪くなっていることなど、状態をお話させていただき、この蛇口もそろそろ休ませてあげて下さい。と交換のご案内。

これから先また長く使って頂けるよう願掛けし交換完了です。


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【作業場所】和歌山県西牟婁郡白浜町堅田
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
新規様よりトイレつまりのご連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご自宅に到着し、状況をお聞かせ頂くと使った後から流れないとのこと。

必ず確認させていただくのですが、トイレ内でなくなったものや、流れなくなるまでに変なことがなかったか？など、まずはお伺いしていきます。

【作業内容】
どのご質問に対しても僕たちが疑問になるような返答はなし。
トイレ内の状況や屋外の状況も点検させていただき、トイレ以外に原因となる不具合も確認なし。

紙詰まりと判断させていただき、作業のご案内です。

時々カメラで調査して欲しいとご希望頂くお客様もいらっしゃいますが、無駄な出費になるようなことは省かれる方が良いと思います。

予定どおりの作業のみで水が流れ、テストをしても問題なしと判断し完了です。

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