スタッフの修理報告
トイレ
和歌山県和歌山市杭ノ瀬へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました!
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わかやま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】和歌山県和歌山市杭ノ瀬
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
内容はトイレ水漏れ。到着しお話をお伺いさせていただくと、水が止まらないとのこと。また便器の方へも流れっぱなしになっている状態でした。
点検にてタンクの内部や部品等お調べさせていただくと、古いトイレになっており、一度も修理経験がないとのことでかなり劣化していました。
修理ももちろんできますが長年使用してきた物なのであとどれくらいもつか正直わかりません。お客様とご相談し、長く安心して使いたいとのこともあり、交換のご案内をさせていただきました!
【作業内容】
カタログにてメーカーや種類等ご案内し、作業開始です!お客様の都合によってはその日中に施工することも可能です!
従来のトイレに比べて節水型になっていたり、清掃がしやすかったりと様々なメリットがあります。しっかりと取り付けさせていただき作業完了です!
お客様にご確認いただくと「綺麗になり水漏れもなくなって安心です」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました!
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県西牟婁郡上富田町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県西牟婁郡上富田町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。到着しお客様にお話しを伺うとトイレの一部の部品が外れてしまい水が流れず使用できないとの事でした。
早速点検して見ていくと、外れた部品はすぐに取り付ける事はできましたが、他劣化している部品を複数発見し、お客様にお伝えすると、部品の修理ではなくトイレ本体の交換をご希望された為、カタログを見ていただき選んでいただきました!
【作業内容】
お客様にサインをいただきそのまますぐに作業開始となります。
取り替え順調に進み、最後に水漏れ及び不具合等のないか入念に確認を行い、作業終了となります!
お客様にご確認いただくと「当日に交換ができるのはすごい!これで長く安心して使用できます」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました!
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和歌山県和歌山市園部へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市園部
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。トイレにて水漏れしているとの内容。到着し、お話を聞かせて頂くと、左側の止水栓から水が吹き出してきたとの事でした。
点検させていただくと、止水栓と止水栓から繋がっている給水管から、水が漏れている状態でした。トイレ自体の使用年数も23年以上使用されているようでした。
【作業内容】
お客様とご相談し、部品修理とトイレの年数も結構たっており、他部品も劣化傾向にあったので、トイレの交換のお話しを進めてまいりました。
お客様は少し考えられ、トイレは変えたいなと思っていた様子で、今回トイレの交換にすると決断されました。
早速、トイレの交換準備を進めていき作業開始です!取り替え作業も順調に進み、最後に水漏れ及び不具合等のないか入念に確認を行い、作業終了となります!
お客様にご確認いただくと「これで普通に使用できる」と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました!
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和歌山県和歌山市打越町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市打越町
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】3.5時間
【作業前の状況】
新規様よりトイレ水漏れにてご連絡頂いき、お伺いさせて頂きました。到着早々、古いタイプだけど行けるかな?とご相談が。トイレへ御案内頂き、どのような水漏れが起きているのか?をご確認させていただきました。確かに古いタイプ。。
そして普段より少し長いパイプ等が採用されているのを点検にて確認。材料を揃えれば修理ができると、お伝えと同時に汚れや他の劣化などもお伝え。新しくすることによりメリットが、大きくあることをお伝えさせていただきました。
【作業内容】
もちろん押し売りは当社しておりませんので、修理、トイレ交換の見積りを出させて頂き、お客様に決めて頂きます。部品になると日付がかかり、本体交換であれば本日中に終わることをお伝え。
最終お客様より交換との御依頼のお言葉を頂き、トイレ本体を取りに行き交換開始です!トイレを外すより、棚を壊すのに時間がかかりましたが、新しくなったことでお客様にも喜んで頂くことが出来ました!毎日使うモノなので、やはり安心頂けるのが一番だと思います!
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
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和歌山県和歌山市府中へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市府中
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。到着し、状況をお聞かせ頂くと2階のトイレで水漏れがあるとのこと。
確認させていただくとナショナル時代のトイレにて床へ水漏れしている状況でした。
ウォシュレットはパナソニックの商品にここ数年で交換したとのことでしたので、修理するか、トイレを交換するか。
【作業内容】
2階でエエのはいらんけど、部品で交換も長持ちせんやろ?とご質問があり、交換のご案内へ。ご予算の相談もしていただき、見積書を作成いたしました。
夜息子さんにも確認していただくとのことで一度お客様の現場を離れさせていただきましたが、17時頃に交換で!とご連絡を頂き、再訪問の日程を調整させていただきました。
作業当日、固着しがちな部品もサッと外れてくれましたので、作業時間も短く終わらせることが出来ました。
「やっぱり新しいのはいいね!」とご案内完了となりました。
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和歌山県和歌山市有本へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市有本
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規様よりトイレ水漏れにてご依頼頂き、お伺いさせて頂きました。お話を聞かせて頂くと、床に水が漏れていて困っているとのことで点検開始です!
ご使用としては18年。ウォシュレット本体からの水漏れでしたが、修理はもう行われていない機種。
交換のご案内にて、トイレ本体の部品の劣化もあることが分かり、部品交換とトイレ交換のご案内をさせていただきました。
【作業内容】
部品修理でのメリット、デメリットをお伝えさせていただき、トイレ交換することにより節水になる点や清掃がしやすいところなど全てお答えさせていただきました。
今日出来るのはどっち?と悩まれておりましたが、部品は手持ちで行えるタイプのモノであることもお伝えし、トイレ本体も事務所にあり、今日中に交換できることをお伝えさせていただきました。
「やっぱり綺麗になる方が良い!」と交換にて選んで頂き、トイレを丸ごと交換へ!
水漏れも無くなり、清掃もしやすくお客様の望むご案内が出来たかな?と思います!
〈〈和歌山県内全エリア対応!〉〉
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡、伊都郡、有田郡、日高郡、西牟婁郡、東牟婁郡
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和歌山県橋本市胡麻生へトイレつまり修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県橋本市胡麻生
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。トイレの流れが悪いとのことで御依頼頂いた様子で、1週間程度悪いとのこと。まずは点検開始です。
トイレから水を流して見るとすぐ水が溜まり、徐々に無くなっていく様子。
屋外の点検もさせていただき、台所など他の場所からの流れ等も確認。屋外ではないと判断せていただき、中の様子で、お客様のご記憶をお聞かせ頂きながら状況の把握を。
【作業内容】
子供さんが夜中に使ってから変だ、とのこと。トイレットペーパーの芯を流したりしているなどのお話を色々お聞かせいただきました。
経験などもお話させていただき、水が減る状況なども考慮し、トイレを外しての作業をご案内。何があるのかも確認できるなら。と作業開始となりました。
築7年ということもあり、ネジなどの固着も少なく、トイレを外すのはあまり時間がかからず外すことが出来たのですが、、、
厄介なところに厄介なものが。
見つけた時にはこちらで何なのか判断することが出来ず、お客様にもつまっていた物の確認をお願いし、見ていただくと、「子供の積み木じゃない!?」と内容物がやっと分かる状況でした。
内容物が分かったものの、木のオモチャなので水を含んでおり、抜くに抜けない状態。
お客様に許可を頂き、積み木を便器内部で壊すことに。
狭く届く道具も限られている中での作業なので、時間ばかりが過ぎていく。
これならどうだ?こっちじゃダメかな。。などいろいろ試行錯誤しながら格闘。
何とか取ることが出来ました。
見つかってから取るまでがとにかく時間がかかってしまいましたが、「これで安心して使える!」と喜んで頂くことが出来ました❗
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和歌山県岩出市堀口へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県岩出市堀口
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺い致しました。到着しお話を伺っていると、ご主人様が何とか頑張ってくれたんだけど、どうしようもなくて。。。と呼んで頂いたようでした。
トイレを確認させていただくと、なるほど。と一目で分かる状態でした。
【作業内容】
ビニールテープでグルグルにされていたりしているものの、器具自体が折れてしまっていました。
金属が折れるところまでご使用されていたので、他の部品もしっかり点検を。折れた器具の除去、これからも長くお使い頂けるよう劣化が見られる部品交換などを御案内。
古く固着した部品を外したり、折れた部品を除去したりと大変でしたが、きちんと修繕完了です!
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和歌山県和歌山市鳴神へトイレの水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市鳴神
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。到着すると、「トイレの水が止まらないの!」と焦ってる様子で出てこられました。
トイレをチラッとだけ伺い、ダダ漏れになってるのを確認。お家全体の元栓をとりあえず止め、お客様にも深呼吸していただき、点検開始です!
【作業内容】
幸いにもタンク内部から便器内部へと水漏れを起こしていただけなので、お部屋の床や壁などは大丈夫。
ご高齢のお客様でしたので息子様へご連絡を繋いで頂き、状態の報告、作業内容の確認、今後のお話などをさせていただきました。
こちらのお客様宅にてトイレが二台あるお家でしたので、トイレの元栓を交換し、今後どうするかを考えて頂くようお伝えさせていただきました。
今回は緊急で水を止めれるようにさせていただいただけですが、また再訪問にてご確認予定となります。
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和歌山県和歌山市関戸へトイレつまり除去作業にお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市関戸
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりトイレつまりにてご連絡頂き、お伺いさせて頂きました。
お話をお伺いすると、簡易水洗のトイレにてつまってしまったとのこと。簡易水洗は通常の水洗トイレと比べると水の量が少ないため詰まってしまうことも多々あります。
点検させていただくと、排水管の曲がり角くらいで詰まっていることが確認できました。
つまりを除去するため高圧洗浄機のご案内をさせていただきました!
【作業内容】
また、お話をお伺いしている時に糖尿の薬を飲まれていると仰せでした。薬の作用で粘り気が強くなり詰まりが頻繁に起こってしまう状況は何度も見てきました。
屋外から高圧洗浄を行い、つまりを除去させていただきました!かなりの量が出てきました。お客様にはこれからの予防策等をお話させていただき、作業完了です。
お客様にご確認いただくと「トイレが使えるようになり安心です」と大変喜んでいただきました!
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