スタッフの修理報告
トイレ
和歌山県和歌山市西庄にトイレ詰まりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市西庄
【作業内容】トイレ詰まり修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規さまよりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレが流れにくくなったとのことで、状況を確認します。お水は溢れそうになるが流れていく、外の排水も特に詰まりはなしとのことでトイレ内で何かが詰まっている可能性があるとなりました。
お客さま自身、特に変なものを流した憶えはなく、他の家族も同様とのこと。こちらからのご提案としては、確実ではないが紙詰まり程度なら解消するポンプ作業をするか、確実に詰まっているものを取り出すトイレを取り外す作業にするかのどちらかでご提案させていただきました。
今回は点検も含めて取り外し作業をご依頼いただきました。
【作業内容】
さっそく止水をして取り外し作業開始です。一般的なトイレはある程度取り外しの手順は決まっています。
便座→タンク→便器といった手順で、これがメーカーやタイプよってネジの数や取り付けの位置が違っていたりするので事前に確認してからの作業となります。もちろんこれ以外の取り外し方や、もしくは取り外すと二度と取り付け出来なくなってしまうものもあるので、必ず私たちのようなプロの方にお願いするようにしてください。
取り外し完了で、本体を裏から覗き込みます。(写真は取り外したところのみとなります。)
中にはカイロのようなものが引っ掛かっておりました。
これにはお客さまも驚いて、まったく心当たりがないとのこと。寒い時期なので体のどこかにカイロを貼っていたりすることがあり、それがトイレをしている際に落ちてしまい、知らずに流してしまう…。という風に考えられなくもありません。真相はわかりませんがトイレにモノが詰まっていたのは本当なのでこれには充分注意が必要です。今回は取り外し作業だったので取り出すことが出来ましたが、もしポンプ作業を行っていたら詰まりが解消する可能性はかなり低いです。結局取り外し作業を行うことになっていたかもしれません。
とにかく詰まっていたものの正体もわかり、気を付けるとこも知れたのでご満足いただけました。
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和歌山県和歌山市杭ノ瀬にトイレ修理にお伺いさせていただきました
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【作業場所】和歌山県和歌山市杭ノ瀬
【作業内容】簡易水洗トイレ修理
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
新規さまよりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレのタンク上の手洗いの水が止まらなくなったとのことでした。
今回の現場が汲み取り式の簡易水洗トイレで、少量ですがお水が流れ続けることにより便槽に水が貯まってしまう事態となっておりました。お客さまのご要望でトイレを一式取り替えてほしいとのことでご対応させていただきました。商品が取り寄せとなったため、工事は後日ということになりましたが現在のトイレの水を止める止水栓がついていなかったため、先にこちらを取り付けさせていただきました。これで使用しない時はひとまず水を止めることが出来ます。
【作業内容】
日を改めまして、商品の準備ができたので取り替え開始です。今回はいままでご利用されていたタイプの後継機種を選んでいただいたため、比較的簡単に取り替えることが出来ました。
使い勝手も今まで通り、色もご夫婦で決めていただいた色になってたいへんご満足いただきました。
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和歌山県和歌山市三葛にトイレつまりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市三葛
【作業内容】トイレつまりの修理
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
新規さまよりご連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレが流れにくいとのことでご案内していただくと、水が一旦溢れて流れていくというつまり特有の流れ方が確認できました。
今回戸建てのお家ということもあり、一旦外の排水まわりから確認させていただきました。排水マスを開けるとお水が並々一杯溢れており、その先では蓋も外れて外に漏れだしているような状況でした。
排水管内でつまりが発生してトイレが流れにくくなっているということで、今回高圧洗浄作業をご提案、お客さまにも実際確認していただき了承いただきました。
【作業内容】
まず出口に一番近いところから作業開始です。今回排水の経路もわからないくらい溢れていたため、ある程度固形物やお水を減らして経路を確認してから高圧洗浄開始です。幸いにもつまり事態は大したことなくすぐにお水は流れていきました。そのまま排水管や周囲の掃除も行い作業完了です。
トイレもスムーズに流れるようになり、トイレの中で詰まっているということもなく問題なく使っていただける酔うになりました。お客さまにも確認いただき、使えるようになってたいへん満足いただきました。
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和歌山県和歌山市松江北へトイレつまり除去作業へお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市松江北
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご到着しご案内していただくと、簡易水洗になっており流れが悪いとのこと。便器を見ると上の方まで汚物が上がってきています。便槽を確認するとたくさん溜まっており、汲み取りが必要な状態でした。
お客様に汲み取りの手配とつまりを除去するご案内をさせていただきました。
【作業内容】
後日汲み取り後、高圧洗浄にて排水管の洗浄をさせていただきました。清掃をしていると尿石がたくさん出てきました。
簡易水洗は水洗トイレと比べ水量が少ないため、年々汚れが蓄積されていきますので、定期的なメンテナンスをした方が良いと思います!
お客様にご確認していただくと「使えるようになって良かった」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
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和歌山県和歌山市松江東へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市松江東
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご到着しご案内していただくと、トイレの床が濡れているとのこと。なにもしてなくても濡れていて、ポタポタと垂れている箇所等は分からない状態でした。しっかりと点検させていただくと一部給水管から水漏れがあり、またトイレも約30年ほど経っているためタンク内の部品の劣化も確認できました。
お客様に修理と交換のお話をさせていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談しトイレ交換させていただくことになりました。
カタログにてご案内。お客様からいつできる?とご質問があり即日対応できますと伝えさせていただきました!お時間だけいただきその日に作業完了です!
お客様にご確認していただくと「綺麗になり水漏れもなくなって安心です」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
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和歌山県田辺市中屋敷町へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県田辺市中屋敷町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレにて水漏れとのこと。
ご案内していただくと、ポタポタとウォシュレットから水漏れが。
お調べすると約20年前のトイレ。
メーカーにお電話すると部品の供給が終了しているため修理は不可能とのこと。
また一体型のトイレなため修理できたとしても少し手間のかかるトイレになっています。
【作業内容】
お客様とご相談しトイレ交換にてご案内させていただきました!
早く直してほしいとのこともあり翌日に施工開始です。
約1時間半ほどお時間いただきトイレ交換完了です。
お客様にご確認していただくと「とても綺麗になり水漏れもなくなってよかった。何より早くしてくれて嬉しいです」 と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました!
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和歌山県和歌山市楠本へトイレつまり除去作業へお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県和歌山市楠本
【作業内容】トイレつまり除去作業
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。
内容はトイレつまりとのこと。到着し御案内していただくと、トイレの流れが2週間前くらいから悪いとのこと。少し流すと便器に水が溜まってきます。屋外のマスを確認すると、原因が分かりました。パイプ内に植物の根っこが入り込んでしまい、つまっている状態でした。お客様にも見ていただきご案内開始です。
【作業内容】
お客様に根っこを除去する作業と、パイプを洗浄する作業をご案内致しました。ただ一度入った根っこはパイプの継ぎ目等に穴が空いているため、また同じように入り込んでしまいます。再発を引き起こさないためにも、工事の案内もさせていただきました。
本日すぐに工事とはいかないので使えるように洗浄させていただきました!
お客様にご確認いただくと「使えるようになりとても嬉しいです」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
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和歌山県有田市宮崎町へトイレの水漏れ修理依頼でお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県有田市宮崎町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。ご自宅兼店舗のお家でご自宅の2Fトイレで水が漏れているそうで、見させて頂くと止水栓にビニール袋が吊り下げられており、壁際から水漏れしているとのこと。
この時ご自宅にいらっしゃらなかったご主人様へもお電話で繋いで頂き、作業のご案内をさせて頂き御依頼へ。
【作業内容】
最悪の場合壁に穴を開けることなどもご案内しつつ、作業開始です。
この止水栓水漏れトラブルに多いのが金属パイプが折れる寸前での水漏れ。今回もそれが原因で水漏れしており、外すために工具をかけるとポキッっと折れました。
んー。となりつつ、壁に穴を開けたくないので特殊な工具を使い、何とか折れた部品も除去完了。止水栓やパイプを新しくし、水漏れチェックです!
トイレのタンク内部品にも劣化が見受けられるものの、応急処置を施されていたので作業終了後にその辺りも確認してみると、ご主人様が元水道屋さんとのこと。今は違うお仕事をされているようで、手元に工具がなく集めても無駄になるからと御依頼頂いたようでした。
一度の修理であれば工具を買い、時間を費やすよりも安心を買うんだ!とお話を伺いました。何かあれば保証もあるので!とお話させて頂き、お客様宅をあとにさせていただきました。
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お客様の安心で安全な水まわりを全力でサポートいたします。部品交換から修理・工事まで、最適な提案と対応を心がけ、日々技術と知識の向上に努めております。お客様のニーズを大切にし、確かな技術と経験でトラブルを解決します。
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和歌山県紀の川市横谷へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました!
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【作業場所】和歌山県紀の川市横谷
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡があり、お伺いさせて頂きました。お客様にお話を聞くと、ウォシュレットが何をしても反応しないとのこと。
便座は冷たくリモコンの操作も不可能でした。点検しできる限りの作業をさせていただきましたが、直る気配がありません。機械の故障なので基盤等の修理が必要になりますが、年数も経っていましたので交換のご案内をさせていただきました!
【作業内容】
今回はお客様が選びたいとのこともあり、ご用意してもらったウォシュレットを取り付けさせていただきました!しっかりと取り付けし最終チェックを怠らずに確認させていただきました。
ウォシュレットは電気も使うので寿命が約10年前後。ほとんど家電と同じくらいで故障し修理、もしくは交換という話になってきます。
お客様にご確認していただくと「使えるようになって嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました!
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和歌山県和歌山市紀三井寺へ手洗い器の水漏れ修理依頼でお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市紀三井寺
【作業内容】手洗い器交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
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美容室様で、1ヶ月程度様子を見ていたが酷くなる一方で今は止水栓を止めて使えないようにしているとのこと。点検開始です。
まずは通水し、状態を確認。ジャージャーと出ており、ボタンを押すと一定時間出て勝手に止まるタイプでしたが、全然止まりません。
部品があるかどうかを調べ、部品が外れるかどうかも一緒に点検。
んーーー!!!と力を入れますが、外れません。。油を入れたり、裏技までかけてみるものの、外れません。。
お兄ちゃんヒョロッチイからな!とガタイの良いご主人が一度やらしてみ?とのことで試していただくことに!
、、、お兄ちゃん。これはアカンな!と、ご主人でもダメと違う方法の模索を。
【作業内容】
一部部品の供給も終了しており、少しお時間を頂き、いろいろな方向で検討してみましたが、部品でもダメ。蛇口も後継品番が発売されておらずダメ。壁に穴が開いていることもあり、容易にどれでも交換出来る物でもなく悩みました。
それでも数パターンのご案内をさせて頂き、「ここまで考えてくれたんか!」と言って頂き、今回の症状として本体ごと交換でしかご案内内容がなかったのですが、その中より選んで頂き、物を準備し、作業開始です!
少しタイプが違う物だったので一部接続に苦労しましたが、終わり良ければ全て良しです!
苦労して付けさせて頂いたのも見て頂き、「無理言うたね!ありがと!」と嬉しくなるお言葉を頂き、あとにさせていただきました。
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