スタッフの修理報告
トイレ
和歌山県和歌山市中之島へトイレつまりの修理にお伺い致しました。
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】和歌山県和歌山市中之島
【作業内容】トイレ詰まり修理
【作業時間】2.0時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡で、トイレの流れが悪くトイレの水を流すと、台所や浴室からポコポコと音がなるとの事でした。
トイレも一階に一台しかなく、流れなくなってしまったら困ると、かなりご心配されておりました。
お話しを伺った後、まずはトイレの点検その後、屋外の排水の点検を行いました。
すると屋外での原因を見つけたので、お客様へご案内をさせていただきました。
【作業内容】
浄化槽が付いているご自宅で、浄化槽から2m程水が溜まってしまい、さらには浄化槽の排出される側のパイプの、出口の所に紙類がパイプをふさいでしまっている状況でした。
お客様に直接ご覧になってもらい、今できることのご案内をさせていただきました。
浄化槽内で詰まっている物を除去し、屋外の枡内一部分の洗浄にて対応させていただき作業完了です。
原因が分からず心配だったのが無くなって良かった。
とこちらもご安心頂け良かったです。
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和歌山県和歌山市神前にトイレつまり、屋外排水つまりの修理へお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市神前
【作業内容】つまり除去
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレの屋外つまりにてご連絡頂き、お伺いです。
ご案内頂くと、トイレの水を流せば流すだけ屋外の枡より、汚水が溢れてくる状況となっておりました。
このままだとトイレが使用できないから、早急に対応してほしいとの事でした！
【作業内容】
排管内を高圧洗浄機を使用してつまりとなる物を、取り除く作業となり見積書を確認していただき作業開始てす！
40年近くお掃除をしたことがないとのことで、合わせて他の排管もお掃除させていただきました。
実際に高圧洗浄機を入れていくと油汚れ等での原因とわかりました。
拳ぐらいのサイズの油の塊が、どんどん流れてきます！
少々時間はかかってしまいましたが、綺麗に洗浄できました！
作業終了後最終確認の為、お客様とご一緒に水の流れ等を見てもらい、しっかりと流れているのが確認でき作業終了となります。
お客様もこれでトイレが使えると大変喜ばれておりました。
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和歌山県紀の川市へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県紀の川市
【作業内容】トイレ交換作業
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、トイレタンク内部からチョロチョロと水が流ている音が聞こえてきました。
半年程前からこのような症状が出始めたとのことでした。
点検をしていくと、一部部品の劣化による水漏れと確認できました。
お客様へしっかりと説明を行い、部品交換のご提案をさせていただきましたが、お客様自身トイレの交換をご希望された為、ご一緒にトイレの選定をさせていただきました。
【作業内容】
すぐに新しいトイレをご用意して、トイレ交換工事のスタートです！
まずは、既存のトイレを分解、撤去を行い掃除を行いながら綺麗にしていきます！
トイレのタンク裏などの掃除はトイレを外したタイミングでしかなかなかできない所なので、併せて行っております。
お客様から感謝の言葉をいただける事がほとんどで、すごくやりがいを感じます！
順調に新しいトイレの設置を終え、最終確認で水漏れ等がないかの確認を行い、作業終了となります。
お客様も「これで安心できる」と大変喜んでいただき、嬉しかったです！
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和歌山県和歌山市関戸へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市関戸
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
リピート様よりご連絡があり、お伺いさせていただきました。一年半程前にご依頼頂いたお客様で、今回はトイレにて水漏れしているとのことで、ご連絡頂きました。
お久しぶりです！と、ご挨拶させていただき、ご依頼のトイレ点検へ。
タンクより水がチョロチョロ流れていて、たまにジャーっと水が出る。築年数は7~8年とまだまだ新しいですが、不具合が来るときは来ますよね。
【作業内容】
一体型と呼ばれるトイレで、メーカー様からの部品供給がすぐなくなるものが多いのですが、製造終了から年数もまだ浅かったので部品が多く残っており、部品交換にてご依頼となりました。
部品取り寄せにお時間を頂き、後日部品の取り替えをさせていただき、完了です！
水漏れも解消され、お客様に「また何かあれば呼びますね！」と喜んで頂けました。
不具合はない方が良いに越したことはありませんが、また何かございましたらいつでもご連絡ください！( ・ω・)
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和歌山県田辺市秋津川へトイレ水漏れ修理へお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県田辺市秋津川
【作業内容】清流ジャバラ交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「トイレから水が漏れているが原因がわからない」とのことでした。
点検させていただくと、トイレを使用した時のみ水がポタポタとタンクから漏れており、確認すると、手洗い下のスポンジが剥がれてずれていることで、普通は水が通らないとこに水が流れてしまい、タンクの外へ漏れ出している状況でした。
お客様にご説明を行い、清流ジャバラという部品を使い、水が漏れないようにするご提案をいたしました。
【作業内容】
お客様もそれでお願いしますとご依頼をいただきましたので、すぐ部品を使い、水漏れ修理をさせていただきました！
作業後に何度か水を流して水漏れがないことを確認し、問題なく完了しました！
「すぐ直してもらって助かりました！」と喜んでいただき、嬉しかったです！
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和歌山県海南市重根へトイレ水漏れ修理へお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県海南市重根
【作業内容】ウォシュレット止水作業
【作業時間】30分
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「トイレから水が漏れているのでパッキンを変えて修理して欲しい」とのことでした。
点検させていただくと、パッキンからの水漏れではなくウォシュレット本体からの水漏れでした。
もう修理ができない状態でしたのでウォシュレット本体の交換をご提案させて頂いたところ、「ウォシュレットは使えなくていいので水漏れだけを直せませんか？」とご希望を頂きましたので、止水栓の分岐を外し、ウォシュレットへ給水されないようにする作業をご提案させて頂きました！
【作業内容】
お客様ご了承の上ウォシュレットを止水させて頂き、作業を行いました。
ウォシュレットは使えなくなりましたが水漏れは直り、お客様にも満足していただくことができました！
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和歌山県海南市下津町へトイレ水漏れ修理へお伺いしました！
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【作業場所】和歌山県海南市下津町
【作業内容】トイレ交換、蛇腹ホース作業
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、「トイレから水が漏れている」とのことでしたので早速点検させていただくと、ウォシュレット部から水漏れしている状態でした。タンク内部の点検も行うと内部部品も劣化しており、いつ漏水してもおかしくない状態でした。
20年以上ご使用されており、お客様自身もトイレを変えないととは思っておられたので、今後のことも考えてトイレの交換をご提案させていただきました！
【作業内容】
当日すぐできるトイレをご提案させていただくと「それでお願いします！」とご希望をいただきましたので、事務所へトイレを取りに行き、当日交換作業を行いました。
また、台所下の蛇腹ホースも交換しておきたいと追加で作業のご依頼をいただき、ご一緒に交換させていただきました！
「すぐしてもらえて助かりました！」と喜んでいただき、嬉しかったです！
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和歌山県和歌山市毛見へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市毛見
【作業内容】トイレ交換作業
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お伺いさせていただくと、水道メーターのパイロットがゆっくりと動いており、どこかわからないがどこかで水漏れが起こっているので調べてほしいとの事でご依頼いただきました。
お家のお水関係の所を調べていくと、１階トイレの便器から水が流れっぱなしになっており、一度止水してメーターを確認するとパイロットが完全に停止しているのが確認できましたので、原因としては１階のトイレだったことがわかりました。
原因が判明したところで、トイレタンク内部内の点検させていただき、一部部品と他部品も劣化がかなり進行しており、部品交換とトイレ本体の交換をご提案させていただきました。
トイレ使用年数も20年以上とのこともあり、お客様よりトイレの交換をご希望され、お客様とご一緒にトイレの選定を行いました。
【作業内容】
すぐに新しいトイレをご用意して、当日にトイレ交換工事のスタートです！まずは、既存のトイレを分解、撤去を行い掃除を行いながら綺麗にしていきます！
トイレのタンク裏などの掃除はトイレを外したタイミングでしかなかなかできない所なので、併せて行っております。お客様から感謝の言葉をいただける事がほとんどで、すごくやりがいを感じます！
順調に新しいトイレの設置を終え、最終確認水漏れ等がないかの確認を行い、作業終了となります。
お客様も「助かった、ありがとう」と大変喜んでいただき、嬉しかったです！
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和歌山県新宮市佐野へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました。
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【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡です。新宮市よりご依頼で向かわせていただきました。
当社県内にてエリア外はありません。ただ、移動に時間はかかります。恐れ入りますがその点だけはご了承いただければと思います。
移動に3時間。到着し、お話を聞かせて頂くと、タンク内から水が漏れている音がするとのこと。
点検開始です！
便器内に水があるものの、床などへの水漏れは確認できず。部品を調べるも一部部品供給が終了しており、どこまで直るか分からないが部品交換をしてみるか、トイレ交換をするかであることをお伝えさせていただきました。
また、部品は取り寄せが必要なものばかりであること、トイレ交換はすぐ対応出来るもので良ければ今から出来ることをお伝えさせていただきました。
年数も20数年とのことで、「新しいトイレだといくらくらい？いつできるの？」と交換のお話へ。
【作業内容】
すぐ対応出来るよう準備しているものですが、最新のトイレですので、手入れがしやすくなっていることや、節水タイプで水道代が安くなるなど、メリット豊富です！
交換作業もスムーズに進み、2時間弱で交換終了です！
よくテレビで全国展開されているような他の業者様へも電話されたとのことでしたが、エリア外と断られたご様子でした。
「スピード感ある対応で助かりました」とお言葉をいただき、完了です！
また3時間かけて家まで帰ります。
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【作業場所】和歌山県和歌山市満屋
【作業内容】トイレ交換作業
【作業時間】3時間
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お伺いさせていただくと、手洗いの所から水が出なくなったとのことでした。
早速点検させていただくとトイレは20年以上使用されているもので、中の部品が悪くなっており、手洗い部分への水の供給ができなくなっている状態でした。
詳しく絵を描いてお客様にご説明し、「部品の交換が必要です」とお伝えしました。
他の部品も劣化は進行しておりましたので、併せて長く安心してご使用できるトイレ本体交換もご一緒にご提案させていただき、お客様と悩みながらお話を進めてまいりました。
【作業内容】
お客様はまた他にも不具合が起きても嫌なので、長く安心して使用できるトイレの交換をご決断されました。
すぐに新しいトイレをご用意して、当日にトイレ交換工事のスタートです！まずは、既存のトイレを分解、撤去を行い掃除を行いながら綺麗にしていきます！
トイレのタンク裏などの掃除はトイレを外したタイミングでしかなかなかできない所なので、併せて行っております。お客様から感謝の言葉をいただける事がほとんどですごくやりがいを感じます！
順調に新しいトイレの設置を終え、最終確認水漏れ等がないかの確認を行い、作業終了となります。
お客様も「これで気にしなくてもよくなった」と大変喜んでいただき、嬉しかったです！
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