スタッフの修理報告
トイレ
和歌山県田辺市下屋敷町へトイレつまり修理にお伺い致しました。
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【作業場所】和歌山県田辺市下屋敷町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規様よりトイレつまりのご連絡にてお伺いさせて頂きました。
到着し、お話を伺いつつ様子を見させていただきました。水を流すと溢れそうになるくらい水が溜まってくるので、単純なつまりかな？と思いつつ、屋外の点検へ。屋外を見てみるとコレか！となる様子が。
【作業内容】
パイプの中にはびっしり根っこが。除去のご案内からスタート。
根っこを除去し、再度屋内にてトイレを流してみます。流れません。屋外が原因でトイレ内部もつまってしまったか？となったので内側からの作業もご案内。
何度もしっかり作業するのですが、多少改善するものの、いつもの流れになりません。トイレを外すかどうかの判断をどうしようか。と考え、再度屋外の点検を。再度確認するとまだパイプの奥側で根っこがびっしり。
簡単には行かない事が分かり、お客様へ途中経過のご案内をしつつ、最低限ご使用出来るところまで何とか作業しつつ、今後のご相談とさせて頂きました。
１度で全て解決出来なかったのが、もどかしい所ですが、最後までキチンとさせていただけると言うことで頑張りたいと思います！
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和歌山県和歌山市木ノ本でウォシュレットの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市木ノ本
【作業内容】ウォシュレットの修理
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
奥さまのご案内で確認させていただくと、ウォシュレットの水を出す機能が動かなくなっておりました。ボタンを押しても反応しない状態で、中のボタンの基盤周りが断線して信号が送られていないようです。
部品もお調べしましたが年数がたっており、必要な部品もなくなっておりました。奥さまにご確認いただき、修理は不可能でしたので、同等品でお見積させていただきました。一度ご不在中のご主人とご相談されるとのことで、今回はここでいったん完了させていただきました。
同日の夕方にご主人さまよりご連絡いただき、お取り替えのご依頼をいただきました。商品は事務所にありましたが時間が遅いこともあり、作業は明日の朝となりました。
【作業内容】
翌日朝からご訪問させていただき、作業開始です。
今回はトイレはそのままでウォシュレットのみの交換ということで、水の接続と取り付け位置をしっかりと確認してお取り替え完了です。
今まで通り使えるようになってお客さまにもご満足いただけました。
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和歌山県有田郡湯浅町に小便器の修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県有田郡湯浅町
【作業内容】小便器のの修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
確認させていただくと、小便器のトイレの水が止まらない状態でした。原因はお水を流す調整をしてる、フラッシュバルブと呼ばれる部分で、こちらを取り替える必要がありました。
お客さまに状態を確認していただき、こちらの部品交換をご依頼いただきました。同時に隣の和式便器の止水栓が回らないとのことで、こちらもお取り替えとなりました。
【作業内容】
いったんお家のお水を止水させていただき、それぞれ部品を外しお取り替えさせていただきました。
小便器はお水の流れの量も調整させていただき、お客さまに確認いただきました。小便器もしっかり水が止まるようになり、和式トイレも止水が回るようになって、たいへんご満足いただきました。
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和歌山県田辺市江川にトイレ水漏れの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県田辺市江川
【作業内容】トイレ水漏れの修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
ご案内いただくと、トイレのタンクの中から水の流れる音が、チョロチョロ聞こえ続ける状態でした。確認するとタンク内のお水が出る部分から水が出続けており、便器にも水が少し流れている状態でした。
トイレ自体20年程ご利用されており、年数からくる部品の劣化ということもお客さまはご理解しておりました。トイレ自信の傷みもあったため、トイレのお取り替えもご提案させていただきましたが、お客さまのご要望により、今回は中の一部部品交換のみとなりました。
【作業内容】
今回はタンク内の水を制御する、ボールタップと水の出口のフタの役割をしている、フロートバルブを交換させていただきました。
ひとまず水漏れは解消されました。
ただお客さまも、次になにかあれば取り替えかなとおっしゃっていたので、その際はぜひまたお願いしますと言付けて今回は完了させていただきました。
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和歌山市西高松にトイレ手洗いの水漏れの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市西高松
【作業内容】トイレ手洗い蛇口の修理
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
確認させていただくと、トイレの手洗い用の蛇口の水が止まらなくなっておりました。今まで一度も修理したことがないとのことで、蛇口のバルブも固くなっており蛇口の交換をおすすめさせていただきました。お客さまもご高齢でこちらにお任せするとのことでしたので、下の止水用の蛇口と合わせて２ヶ所の交換をさせていただくことになりました。
【作業内容】
年数が経っていたこともあり、壁からの配管を外すのに少し苦労しましたが、特に問題なくお取り替えすることが出来ました。
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和歌山県和歌山市西庄へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業場所】和歌山県和歌山市西庄
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
お伺いしお話をお聞きすると、流すときにレバーが折れてしまったとのこと。タンク内を点検すると、レバーは根元から折れておりましたが、他の箇所の部品もかなり劣化していました。約26年ほどお使いのトイレになってまして、今後のことを考え修理や交換などのご案内をさせていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談しこれからも長く使いたいとのこともあり、交換のご案内をさせていただきました。また夕方18時ほどでしたが即日にて対応させていただきました！
緊急メンテナンスとしてその日に直すことが私たちの強みになっております。水のトラブル緊急ごとが多いと思いますので何かあればお電話お待ちしております！
お客様にご確認いただくと「綺麗になったし節水型にもなって嬉しい」と大変喜んでいただきこちらもやりがいを感じました。
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急なトラブルで不安な時だからこそ、笑顔で親しみやすい対応を心掛けています。一人ひとりのお客様を大切にし、真摯なサービスを提供いたします。水まわりのプロとして、お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。
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和歌山県和歌山市新在家へトイレつまり修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市新在家
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
新規様よりご連絡にてお伺いさせていただきました。
トイレの流れが悪くて御依頼されたとのことでした。確認していくとトイレ内は確かに流れが悪い。屋外を点検すると原因アリでした。
パイプ内に水が溜まっており、流れておりませんでした。台所やお風呂も変なこと無かったですか？とお話させて頂くと、台所も最近コポコポ音がする時としない時とがあるとのこと。ですよね。原因をご案内させて頂くと、なるほど。と、ご納得。
【作業内容】
台所まで全部やるか、トイレだけでもやるかどうしますか？と、ご相談させて頂くと、ここ賃貸でまだ3年くらいしか住んで無いんだよね。と、全体のお掃除にはストップが。とりあえずトイレだけ流れるようにとのことで、作業開始です！
トイレは直りましたが、台所は賃貸なので管理会社に相談して下さい！とお声かけさせていただき完了です！トイレはホント使えないと困りますからね。
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和歌山市宇治薮下にトイレつまりの修理にお伺いさせていただきました。
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【作業場所】和歌山県和歌山市宇治薮下
【作業内容】トイレつまりの修理
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
新規の方より連絡があり、お伺いさせていただきました。
トイレがつまったとのことで状況をお伺いすると、ワンちゃんを飼っておりトイレに流せるペット用のトイレシートを流すと、つまってしまったとのことでした。
ふだんからされているとのことで、なにかいつもと違うことはされましたか？とお伺いすると、ふだんはすぐに流していたが、今回は夜にトイレにいれて朝になって流したとのことでした。夜から朝にかけてずっと水に浸かっていたのが、よくなかったかもしれないですね。
どのようにしてつまりを解消するかとのことで、まずトイレの外の排水をチェックするとそこはつまっていなかったので、トイレ内でつまっていることが予想されます。作業のご提案を行いますと、お客さまからポンプ作業のご依頼を頂きました。
【作業内容】
ポンプ作業はある程度の紙詰まりであれば解消出来る作業です。
確実性がないので、つまっているものがなにかわからない場合などは、あまりお勧めできません。つまっていたものを回収することもできないため、マンションなどの共用部に流れていまう場所なども、再度そこでつまる恐れがあるためその場合も同様です。
今回は戸建タイプで排水も確認できるのでこちらで作業させていただきました。
つまりはだいたい5分程で抜けました。最後に薬品洗浄としっかりと流れるかの確認。改めて排水感も確認して作業完了となりました。
お客さまにも再度、流しかたに注意していただき、今回は完了となりました。
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和歌山県和歌山市島橋西ノ丁へトイレ水漏れ修理にお伺い致しました！
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【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
ご到着しお伺いすると、便器の中にチョロチョロ水漏れしているとのこと。
タンクの中や部品等お調べすると、かなり劣化しており部品も所々供給がなくなっておりました。お客様と修理にて延命するか、長く安心してお使いになるために交換をするかご相談させていただきました。
【作業内容】
お客様とご相談しトイレ交換をさせていただくことになりました。カタログにてご案内し、今回は温水便座は前に変えてあるため、乗せ変えをさせていただきました。
約1時間～1時間半のお時間をいただき施工完了です。
お客様にご確認いただくと「トイレに行くのが楽しみになる」と大変喜んでいただきました。
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和歌山県岩出市根来へトイレ水漏れ修理にお伺いさせていただきました。
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【作業時間】3時間
【作業前の状況】
リピート様から紹介のお客様になります。以前お伺いしたお客様から対応が良いと聞いたからお願いしました。と嬉しいご紹介になります！
今回のお客様はトイレ水漏れ、2階のトイレで使用歴は30数年とのこと。どのような水漏れかと確認させて頂くと、お客様が応急処置をしておられましたが、床に水漏れが起きている状態。水が漏れている場所も悪く、ちょっと触るだけでもヤバい！となる水漏れでした。
【作業内容】
点検させていただき、修理や交換の話をさせていただきました。
良くあるのが2階は今はあまり使っていなくて。と、建てた当時はいると思っていたが年数が経つ事に不要であると感じる方も多くいますが、こちらのお客様はまだ2階にも必要であると強くご希望でした。
使用頻度も1階に負けないくらいあるとのことでしたので、先10年20年後をイメージしていただき、お客様にて奥様とご相談の後トイレ交換にて御依頼となりました。
お客様から「いつ出来るの？」とご質問頂きましたので、今日出来ます！とお伝えし、そのままお時間をいただき、交換完了です！
新しいのを決断して良かったよ！と最後に少しお話をし、お客様宅を後にさせていただきました。
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